从上个月开始,移动、电信、联通三家公司开始实施“套餐流量不清零”政策,在将近两个月的时间里,一些用户开始享受到流量不清零所带来的便利。与此同时,也出现了一些运营商偷流量的指责,许多用户郁闷的反映手机流量已经进入“赛车模式”。
很多消费者吐槽10月流量用得特别快,以前月底还有剩余,现在到月中流量已经用完。有运营商表示,用第三方APP监测出来的流量数据和电信官网查询的数据有出入;三大运营商表示,其流量计费系统一贯有着严格的检查校验机制,并通过了各级主管部门和独立第三方的不断检查测试,不会出现因计费系统原因导致的“手机流量跑得快”问题。其流量计费工作是规范、准确的,不存在恶意的虚假计费。
网络上也出现了关于手机流量的热门事件,市民程小姐使用的移动套餐内包含1G的流量,以前只用得掉一半,可这个月到23日就已经全部用完了,还增加了一个10元的流量加油包。“这个月用得特别快,是不是运营商觉得流量不清零不划算了,多算我流量?”像程小姐一样,近期很多网友发现流量消耗更快了,纷纷质疑存在流量偷跑的情况。
对此,三大运营商表示不存在恶意虚假计费。这很可能与iPhone操作系统更新有关,新系统默认检测到WiFi信号不好时,会自动切换到数据流量。
据查,9月17日发布的iOS 9.0之后的系统版本,都默认在下载软件时如果WiFi信号不佳即会不经许可自动启动4G网络下载,用户因此产生高额流量,而用户仍以为是在WiFi状态下上网,不会发生流量费用。
早在iOS 9.0系统更新开始,便有i-Phone用户吐槽更新系统后流量消耗过快。而在手机系统更新后,10月份众多APP新版本的发布、升级带来了流量消耗的增多。记者打开iphone“蜂窝移动网络”,拉到底,的确有“无线局域网助理”这一功能,解释为“无线局域网链接信号弱时自动使用蜂窝移动数据”,建议用户手动关闭该功能,以避免在不知情的情况下产生高额流量。
运营商表示:在用户使用手机流量的过程中,还会出现一些应用软件在用户不知情的情况下产生上网流量的问题。
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