我们在编辑文章时，可能会遇到使用英文标点符号的文章。为了规范文件编排，常常需要将此类文章放在Word中进行编辑处理，并把所有的英文标点符号转化为中文标点符号。利用Word的替换功能，可以轻松转换大多数标点符号，但要将英文引号("")替换为中文引号(“”)，由于Word分不清英文引号(")哪个是上引号，哪个是下引号，因此替换起来非常麻烦。笔者经过多次实践分析之后，终于找到了分步替换的简单办法。
1.将指定的文章复制到Word中，将文中的任意一个英文引号复制到剪贴板中(编者注：用鼠标选中任意一个英文引号，然后按“Ctrl+C”组合键即可，此步一定不要省略)。
2.打开Word替换对话框，在查找框内输入("*")(英文引号和*号。注意只输入括号内的符号，括号本身不要输入，下同)，选中“使用通配符”，然后在替换框内输入(^&^c)，C要小写。把光标放在文档的开始处，单击“全部替换”，经过替换之后，我们看到文中所有的英文下引号都由单个(")变为双个("")了，这是为后面Word区分英文上引号和下引号打基础。
3.再次打开Word替换对话框，在查找框内输入("")，在替换框内输入中文下引号(”)，把光标放在文档的开始处，单击“全部替换”。
4.在文档中输入一个中文上引号(“)，并将其剪切到剪贴板中。打开Word替换对话框，在查找框内输入(")，在替换框内输入(^c)，单击“全部替换”。至此， 完成了英文引号("")替换为中文引号(“”)的工作。英文单引号替换的原理与双引号替换一样。
【友情提示】如果你经常需要做这项工作，可以用Word的“宏”把整个过程记录下来。具体步骤为：点击菜单栏“工具→宏→录制宏”，在宏名中输入“引号替换”，单击“确定”，然后开始上述替换操作，完成操作后单击“停止”。以后每次要进行引号替换时，只要运行一下“引号替换”宏就可以了。
