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思安咔法!提升业绩技巧,实现业绩10倍增长

摘要:什么是思安咔法?它是一种新的销售思维模式,掌握它,我们就能破解职场中的很多销售难题,我们看任何问题都需要研究本质,只有找到本质,问题不再困难。在电话销售中,我们总是一次次被客户拒绝,现在用思安咔法破解电话销售难题,从此让电话销售不再难,给客户留下一次深刻的印象。

很多销售在做销售过程中都需要电话沟通,第一次邀约客户,第一次电话寻找潜在的客户,好不容易报上自己的名头,客户一听到这样的电话,或说没有空,或说有合作了,要不就是直接挂断电话,那咱们怎么办呢?

我是阿咔,在销售职场走过了15个春秋,期间经历过各种销售职场的各种艰辛,我也深刻体会到销售道路上的不易,我将自己的每一次销售难题都总结成了日志,并且和销售高手建立了一个交流抠抠群【583-091-147,验证码:16】,希望能给在销售或创业中遇到困难的朋友些许帮助,让大家少走一些弯路,快速成为高手。



很多销售受到客户的拒绝,信心受到极大的打击,或者坚强一点的销售继续拨打下一个电话,同样的话术,同样的结果。第一次和沟通是非常重要的,一次好的沟通会为你在客户心目中建立一次良好的意向,可能会转化成一次成交,而不成熟的沟通浪费的是宝贵的客户资源,电话打不好,后面拜访无从谈起,所以销售中的电话环节需要精心锤炼电话推销的话术。

看看下面这段话术:

小A是暖通公司的,一般产品都是通过一些设计公司的设计师推荐给用户,用户产生购买,但是暖通公司很多,这些设计师不一定和你合作,看看小王的电话话术。

小A话术:王先生您好,我是XX暖通公司的小A,我想和您合作一下,要是以后你有设计的活,需要暖通产品的需求,我们可以合作一下。

王先生:我现在有合作的公司,回头再说吧。然后就挂了电话。

小A接着继续拿起电话打第二个设计师的推销电话.........第三个........第N个电话.......一次次被拒绝



思安咔法

上面这个电话销售,存在严重的问题:

(1)打给客户打第一个电话,普遍会犯一个毛病,那就是只强调了自己的利益,没有说出客户的利益,所以客户经常拒绝我们

(2)在电话推销过程中,几次都被客户拒绝了,这里面是一定有问题的,小王选择了傻干和蛮干。



再看看这个话术:

小C同学所在公司是为外贸公司做海外搜索引擎推广提供服务,他做电话销售。

小C同学话术是:“我想明天或后天来拜访你,花5分钟时间,讲解一下我们的推广模式,你明天还是后天方便呢?

这个话术也存在严重的问题:

客户利益根本没有说清楚嘛,话术里没有客户利益,人家为啥要见你?如果按这个版本的话术打电话,成功率不会超过1%!全在做各种无用功哦,会吃各种闭门羹,忙碌一天,斩获肯定寥寥无几。

小A和小C都存在话术的问题,电话中都是以自己为主体,并没有照顾客户的利益,没有说出给客户创造什么价值,而且电话中短短的几秒钟或者几分钟,一定要抓住客户的心,短时间不能给客户留下印象,客户是不会记住你的。电话销售中要从客户的需求和利益入手。

思安咔法

修改后的话术:

小A:王先生您好,我是××暖通公司的小E,有装修师傅推荐您,说您设计水平很高,我想要是今后有客户做装修,那看看咱们哥俩能否合作一把啊……

分析:上面的话术,虽然报了自己的身份,我是××暖通公司的小E,但我没有强调要合作暖通项目,话术落脚点是我要给他介绍客户,今后大家一起赚钱。这就是在强调客户的利益,客户只有听到自己有利益,才愿意和咱们交往。现在设计师不想认识我吗?哪位设计师不希望朋友给他介绍客户呢?他们还会直接挂断电话吗?



小C的话术:王总您好,您的同行,上海某公司正在与我们合作,通过海外搜索引擎推广,他们新增40%客户,我想借您5分钟,汇报一下他们的业绩是如何提升的,看看您这边是否有新想法,或许有什么好借鉴,如果半年您的客户群新增30个,也是一件好事,呵呵,不知明天我拜访您,有空吗?

分析:首先用同行刺激了同行,接着告诉对方,我们能给客户提供什么样的利益承诺,能帮助客户新增40%客户,最后给客户勾勒未来的合作景象,如果半年能新增30个客户,您的业绩就在其中。

现在,客户听完这通电话,他还会毫不犹豫挂掉咱们电话吗?多少也有一些兴趣了吧,有兴趣就好办,为咱们登门拜访创造了有利的局面。

总结:电话话术中,一定要从客户的需求和利益入手,如果没有说出客户的利益,客户就会拒绝我们。那么话术中照顾客户的利益说法有很多,比如,同行都用了,收益很好;再比如,这是行业发展趋势,能帮助您公司节约多少成本;再比如,多一个选择,充当咱们甲方的价格磨刀石……

提炼电话话术的技巧和方法:

“市调”同行话术是一大绝招,冒充客户给“竞品”打电话,大量提问,见机行事多问问同行的问题,体会竞争对手的推销话术,放下电话做归纳总结,取其精华为自己所用,最好能留下QQ或微信,今后还有利用价值。市调公司的高手话术,做好提炼,站在巨人的肩上,要懂得借力,千万别自己蛮干,吃力不讨好


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