当群众发生矛盾或遇到困难时，我们习惯了和他们讲道理。但现在，一些干部只会讲大道理，很少俯下身来倾听百姓呼声，为群众做点实事。结果是道理太大、太空泛、太脱离实际，群众往往容易产生逆反心理，道理越大越不买账。其实也不是道理出了问题，而是我们对道理的理解、讲道理的方法出了问题。群众更信任贴近实际、事关他们切身利益的小道理，讲通小道理也是大学问。
怎样才能讲通小道理呢？首先要有平等的意识。广大党员干部要放下身段和群众平起平坐，用民主的理念、服务的方式，通过平等对话、亲切沟通、民主协商来化解矛盾、解决问题。其次要讲群众能听懂的话。群众语言最浅显、最生动，群众同样爱听生动的道理。和群众讲道理时，满嘴的新名词、洋概念，大话连篇、离题万里，群众也许最终只能选择不和你讲道理了。
用事实说话，是讲通小道理的关键。用事实说话就是看你为群众做了哪些实事，解决了哪些难题。长期不亮的路灯何时能亮，家门口的小河何时变清……办好了这些“小事”，会温暖群众的心房，他们会牢记在心，执政为民的理念不用解释他们就会明白。每一名党员干部都要善为小事、乐做小事，在做小事中保持健康平和的心态，在做小事中锤炼政治品质，在做小事中拉近与群众的距离，最终和群众心连心，亲如一家。
“政之所兴，在顺民心；政之所废，在逆民心。”只要每一名党员干部都能贴近群众、深入群众，坚持一切为了群众、一切依靠群众，用做好群众所需所盼的“小事”来取信于民，真正把群众当成亲人，广大群众也一定会信我们所言，从我们所行，把我们也当成亲人。（刘卫锋）
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