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有工作经验再来! 哈佛、柏克莱都用这种方式培养优秀领导者
我常常说,想要念MBA的人要问自己"Why MBA?",那还不确定自己要不要念MBA的人或许最想知道的是「MBA是什么?这一群25-30岁上过班的人,花一年到两年回学校是要干嘛?」
除了找工作、参加party以外,回学校当然是一件很不一样的经验,而顶尖商学院之所以要求申请者入学前要有4-6 年的工作经验,就是为了课堂上一个很重要的教学方式──"Case method"! Case method/case study 又叫做个案分析,这种教学方式与lecture based的课程不一样的地方在于,同学的分享与教授的提问或解说,都在课堂上扮演很重要的角色;也就是说,学生可以从教授身上学习,也可以从同学们彼此的经验、分析、想法学习,所以每个学生不只扮演接受学习的一方,更扮演了让彼此学习的角色。
采取Case method的课程,通常都是要求学生在课前先阅读一份case,这个case 可能是20-40页(双面)的英文case,其中包含10-20页的文字,及10-20页的图表、附件。 撰写case study学校,最著名的就是Harvard Business Review (HBR) ,HBR一年大约产出350个新case,所有的商学院八成以上都是用HBR写的case。
课前阅读case非常??重要,因为以case method教学的课,通常上课发言的质与量(quantity & quality)都占课程总分很大一部分,甚至有些课没有纸笔考试,只有课堂发言分数以及team project分数而已。 Case的前半段文字叙述的部分,包含公司名称、产品/服务、时空背景、竞争对手等等,旨在用各种「事实」告诉读者这个"business problem"是什么;case后半段的图表、附件可能是公司当年的或近几年的财务报表、产品与竞争者产品在市场上的差异(价格、品质、顾客满意度等等)、前半段文字叙述里提到的内容附件,等等。
课前阅读除了理解文字以外,很多学生也会运用文字部分提到的一些数字,比对后半段图表的数字,为了分析这个business problem而做一些计算。 所以你要想,除了要念20-40页的英文字,你还要找出business problem所在,做分析、归纳、运算,找出自己觉得可行的解法;再来,课堂上,你可能从教授讲解里又听到一些资讯,然后你在课堂上要和一班50-90个同学讨论、思辩,这表示你要理解教授的资讯、同学的说法,跟上课的节奏,还要提出自己「精辟」的见解,有时候就和一个同学你来我往地激辩起来;简单来说,case method 就是这么一回事!
听起来很玄吗? 那我们来举一些例子好了;MBA有一些有名的case,你可能早上讨论安隆案Enron case的道德问题,问你如果当时是没有收贿的管理阶层,发现丑闻后你会怎么应付;下午讨论可口可乐的marketing campaign好在哪、不好在哪;明天讨论福特汽车当时如何改革、卷土重来。 这些所谓的business problems,通常要你站在当时的主位者,问你如果是你,你会怎么做,而教授通常会在讨论过后公布当时该公司怎么做。
Case method旨在训练MBA学生思考各种business problems,运用有限的资讯、资源,做「正确」的决定,当然,很多时候没有什么叫正确决定,但至少你就是要做个决定,因为实际的商业世界里,你也不是总有一大堆资讯可以帮助你,sometimes you just need to make a call!
和大家分享case method的原因,是因为几乎所有的商学院都有三成以上的课程是采取case method,其中Harvard Business School更是著名的有80%以上的课采case method、 Darden 75%、 IESE 70 %、 UC Berkeley Haas / UNC 50%,原因是MBA就是在训练未来的领导者,而领导者很重要的工作就是在make decisions!
培养优秀领导者
当然,你也要问自己,你的英文能力行不行? A2就说了,GMAT是考你逻辑,因为case需要很有逻辑,你是根据事实在讨论,不是「我觉得」就好,再来,不只是GMAT/TOEFL成绩考好就好,你在全世界最顶尖的商学院,你的同学不只是比你会讲英文,而且他还很聪明,讲得又快又好! 除了理解教授同学的分享,你还要在脑中process所有资讯,加上自己的过去经验、见解,整理出有value add的精辟见解,如果在中文环境,这些都很吃力了,试想,20- 40页的英文case,全英文的教学环境,你怎么survive? 申请MBA前就多多练习英文阅读与口说吧!
这样的教学方式,其实和台湾学生一路以来的考试制度差距很大,所以我都鼓励学生,在毕业后就业时,不要只是「做我该做的事情」(what),而是时时站在公司、站在老板的立场,「想我为什么要做这件事」(why)、「想我应该怎么做才可以达到老板、团队、公司的最大利益」(how)。 如果你时时训练自己这样的思维,你在工作上的成绩一定杰出,到时候在MBA的课堂上,也可以做出很好的分享;这就是MBA在找的──未来在商场上可以用有限的资讯做出决定的优秀领导者!
本文经授权自Sabina Huang ,原文标题:商学院最著名的教学方式- Case method!培养优秀领导者– MBA Case Method
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