多媒体运维管理平台招标公告

采购公告

[2020]沪电采购第3号

上海电力大学现代教育技术中心（信息办）因教学需要，拟采用询价方式采购“多媒体运维管理平台”。邀请具有相应能力的供应商前来参加。

一、项目名称

多媒体运维管理平台，预算金额：人民币185,000.00元。

二、项目要求

1.项目技术要求详见：“多媒体运维管理平台需求表”。

名称

数量

技术指标

多媒体运维管理平台

1

1、支持跨平台用户界面（Windows/Android/iOS均可），无需安装客户端软件。

2、可接入学校目前现有控制平台、统一身份认证系统、“E上电”平台、各运营商系统，实时对接学校多媒体教室及公共机房设备信息，实现相关设备统一管理。提供现有控制平台对接承诺加盖制造商公章，并提供软件与每个系统的对接方案。

3、▲实现相关教学设备的维保统计及提醒、报废统计及提醒等，提供信息化设备报表：按教学楼统计、按设备类型统计、按设备领用人统计、按设备故障率统计等。

4、▲管理软件支持跟踪相关设备从采购到使用、维护、报废全生命周期过程；提供相关设备位置信息、资产信息，并按条件进行查询。如：供应商管理、设备综合查询等；支持多维度查询、多种排序方式；运维系统支持通过学校“E上电”、平台提供故障上报，生成工单；提供工作人员工作实效等考评信息；提供设备故障率、厂家服务及时性等信息。支持移动端工单处理、运维工单管理等；巡检计划提供日巡检、月巡检、学期巡检、临时巡检。系统会根据各类巡检计划的内容，生成若干条具体的巡检任务，同时可以查看完成进度情况。提供平台对接承诺加盖制造商公章。

5、通过“E上电”扫描教室内的二维码，对该教室设备执行巡检任务。

6、支持手机、平板等多种形式的巡检任务执行。

7、执行巡检任务时，如不合格项，则可生成工单，让运维人员进行维护。

8、可查看各类巡检任务的完成进度情况，显示正在巡检、已巡检和已超时的巡检任务数，提供平台功能截图。

9、可查看每条巡检任务的教室清单和设备清单。

10、可按年份、学期、设备状态（正常、不正常、是否生成工单）来设定报表条件。

11、▲按巡检类型（日巡检、月巡检、学期巡检）生成报表数据制成不同的报表，报表数据可导出Excel表格文件。

12、制定排班计划时，分别指定执行具体运维班次的责任部门和人员、负责的地点。

13、运维部门可细分为不同的运维小组，每个小组负责维护指定类型的设备或服务。

14、同一栋教学楼可同时指派给多个运维小组进行维护，每个小组负责维护不同类型的设备或不同类型的服务。

15、当申报设备维护时，系统会根据排班计划、维护请求发生的时间、设备所在地点、设备类型，自动将工单分配给对应运维班次中的人员进行处理。

16、支持管理员也可以手动将工单改派给指定的人处理。

17、普通教师、学生可通过“E上电”扫教室的二维码，提交问题反馈，从而产生工单。

18、用IP电话汇报设备故障时，系统会自动录音产生工单。

19、支持智能控制终端自动汇报的故障工单。

20、▲可按工单的管理部门、工单条件、申报渠道、工单状态、资产位置、申报时间等条件对工单进行查询。

21、▲提供教学楼工单统计、运维组工单统计、运维人员工单统计、老师学生上报工单统计、服务工单统计、维修工单统计、丢失（设备）工单统计、设备故障率统计、教室工单统计、教学楼工单年报统计、运维组工单年报统计。

22、设备维护提醒：显示超过保修期和将要报废的设备。

23、提供计算机软件著作权登记证书。

“▲”项条款需提供演示视频文件（MP4文件），保存在U盘中提交（确保能够正常播放）。

序号

1

2.本项目的交付使用期限：自合同签订之日起60日内。

3.交货及安装地点：上海市浦东新区沪城环路1851号上海电力大学临港校区。

4.报价要求：报价指包含多媒体运维管理平台以及售后服务（3年免费售后服务，售后服务期内上门服务）等费用在内的综合报价。

5.中标单位负责为本校提供操作培训以及相应电子版的操作指导书。

6.投标单位应具备以下资质：

（1）具有独立法人资格与相应的经营范围；

（2）投标人应提供企业法人营业执照（复印件）；

（3）在上海市必须有固定售后服务场所及人员；

（4）有良好的资产状况，提供年度年审报告、财务状况报告、依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。

7.本项目不接受联合体投标，仅针对中小企业。