大洋新闻 时间: 2012-02-22 来源: 老人报
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| 景宜颐养院护理人员贴心陪聊 |
一直以来，我国国民的健康服务采用的是“疾病治疗”模式，即有病时才去治病。而部分疾病的突发性、不可逆转性，往往使得不少老年人病来如山倒，恢复健康显得十分困难。如今，国内一些城市的养老院，已经率先引进这样的健康理念，注重养老与养生相结合，把“疾病治疗”与“日常健康维持”结合起来，丰富和拓宽了养老的内涵，即养老不再是简单的生活照料、疾病治疗，而是更全方位的物质支撑、疾病预防、健康跟踪、心理咨询等。在广州最为引人注目、颇受老年人好评的，是位于萝岗区的景宜颐养院。
广州首创度假式养生养老机构
十年前，58岁的麦姨跟随女儿移居美国。虽生活丰裕，女儿也孝顺，但麦姨仍时时想念祖国。为此，今年春节过后，麦姨决定回国居住。
与很多父母的想法一样，麦姨坚持要到养老院居住，“儿子儿媳妇是高管人员，每天忙得焦头烂额，我不想成为他们的负担。何况养老院有众多同龄人，可交流的话题多，也不会孤单寂寞。”拗不过母亲，儿子四处向亲属、友人打听，收集了不少当地养老院的讯息，同时也带着母亲到养老院实地察看、实地体验。她笑着对记者说，她挑选养老院尤其“眼角高”，因为这事关自己日后的生活质量。
麦姨这一观念与时下许多老年人一样。有调查显示，随着社会经济条件发展，老年人在选择养老院时尤其慎重。养老院的地理环境、空气质量、卫生医疗条件、价格服务、饮食条件、休闲活动场所、入住人员文化程度等等，都是老人考虑的重要因素。“我的身体一直都不错，但在外国，常年高脂肪、高热量的饮食，造成血压、血脂、血糖都普遍偏高。”经体验比较，麦姨认为广州市内兼具养生、养老双重功能，倡导度假式养生养老的养老院——景宜颐养院，正符合了自己的要求。于是，二月初，麦姨在儿子的帮助下办理了入住手续。
从日常生活调理治疗“生活方式病”
有数据统计，广州市不少大型老年公寓的常住率只有30%，大部分老年人会定期、不定期地回家与家人团聚。景宜颐养院负责人彭敏认为，其实，老人已经是在不自觉地进行着“度假式养老”，但这在常规的养老模式下，“度假”的费用也相对较高。
与普通养老院相比，景宜颐养院重点突出了“养生”的理念，坚持把“养生”与“养老”相结合。举例而言，高血脂、高血压、糖尿病、脑溢血、肿瘤等，都可以归为“生活方式病”。有数据调查显示，在北京，近1/3的成年人都患有“生活方式病”。而在广州，可致人死亡的“生活方式病”正日益威胁着中老年人。现实生活中，面对病魔的折磨，老人会毫不犹豫选择吃药、打针，以即刻缓解病情。然而，稍不留神，病情就会出现反复。景宜颐养院气功师吴显亮分析指出，常规的吃药打针其实只是单纯地将疾病控制，而并没有从根源上遏制疾病再度复发。他认为，既然众多的疾病被归结为“生活方式病”，其治疗就应从日常生活调理入手，而其中最为关键的，是要改变不良的生活习惯，这样才能长期稳定地控制病情，达到治病强身的效果。
麦姨尤其认可颐养院提出的综合调理的养生养老模式，即“一调、四管、定期强化”模式。“一调”，即是对身体基础进行调理；“四管”，包括饮食管理、运动管理、情智管理和生活习惯管理；定期强化，是通过依节气养生，对慢性病康复采取强化综合调理的手段。
个性化、区别性调养是养老大趋势
东北财经大学公共管理学院刘晓梅教授认为，过去老人不愿去养老院，是因为这些养老院大多只提供最低的生活保障，没有充分尊重老人的个性、尊严。不同个性特点的老人要求不同，社会、养老机构应针对不同的老人提供适合他们特点的服务，特色养老院将是大势所趋。
景宜颐养院的最大特色也正在于个性化、区别化的服务。无论是饮食调养、运动调养、情智调养，还是生活习惯调养，调理师都为会员量身定制了个性化的养生方案。
饮食调养：除了顺应了四季的变化，饮食养生还充分考虑到老人的身体状况。营养师根据不同会员的身高、体重、病情、食物宜忌、消耗能量以及季节变化等因素，严格控制蔬菜、肉类摄入比例，为每个会员制定个性化的食谱。
运动调养：院内四面青山绿水，空气清新，负离子含量极高，是一个天然的大氧吧。调理师在制定运动调养方案之前，通过每天晚上查房，与会员交流，了解会员一贯的运动项目，运动的强度、频率等，并作出相应的评估。在这之后，根据评估结果以及该会员当下的身体状况，由调理师有针对性地给出运动的调养方案。
情智调养：情智调养目的是使老人保持健康的心理状态。院内文化气息浓厚，设有棋牌室、卡拉OK厅、书画室、音乐欣赏区、品茶专区、气功练习区、呐喊宣泄区、钓鱼区。入住会员可根据自己兴趣，约上三两好友，不仅可以发泄情绪，还可怡情养性。同时，工作人员定期组织会员参加文娱晚会、生日晚会、文体竞赛活动等，为老年人交友交流提供平台，从而排解不良情绪，保持身心愉快康健。
生活习惯调养：不良生活习惯会对身体带来毁灭性的伤害。因此，调理师在平日里注重强化习惯常识，对患有不同病症的会员，采取区别性、跟踪性的监督、纠正，促使他们改变长期以来形成的不良生活习惯，如酗酒、吸烟等。
优质护理的景宜颐养院受热捧
近年来，媒体曾多次曝光养老院冷血护工虐待老人事件，这不仅引得老年人闻之色变，也使子女担忧不已。护工的素质问题曾一度受到关注。《上海市老年护理院卫生人员现状与问题分析》的调查报告显示：上海市22个护理院的393名护工中，下岗、退休职工占5.3％，外地民工占59.2％，其他占35.5％。护工年龄大都在40岁以上，养老院“以老养老”的现象尤为严重。这些护理人员基本是经过短期培训后直接上岗，除了会做简单的生活护理外，很多专业的临床护理，如测量血压、清理褥疮、插管等操作都不能完成，甚至有可能因不良操作，引起传染病的扩散。其中为数不少的护理人员对老人缺失爱心，缺失起码的职业道德，冷眼相对，甚至虐待老人。
为了使每一位入住的老人都得到周全贴心的照料，景宜颐养院对所有会员实行一对一服务责任制。入住后，颐养院为会员安排一位健康专员，负责整个疗养期的服务工作。调理师根据会员的身体状况，从饮食、运动、情智、生活习惯四个方面制定出具体的调养方案，然后交由责任专员负责。在颐养院期间，责任专员对老人实行全程陪护，陪同老人聊天、接受调养理疗、进出颐养院等，亲密得像老人的儿女一样。
责任专员的任务是跟踪、监督老人的疗养进程，适时提醒老人。一段时间后，责任专员就会到会员的房间收集信息，并把情况集中反馈到调理师处，由调理师进行研究。调理师根据老人的调养效果，进而制定下一阶段的调养计划，如此周期循环。疗养期结束后，每位会员所属的服务专员会定期通过电话或直接上门拜访的方式对疗养效果进行跟踪调查，以便及时调整疗养方案。而如果有会员回家后，没有按照原本设计的养生方案进行调理，颐养院便会有针对性地进行提醒或简化养生方案，使其操作起来更方便。因此，会员无论在颐养院休养，还是回到家中，都能得到全方位的健康调养指导。
为保证护理工作质量，景宜颐养院招聘的护理人员都是“80后”、“90后”的小伙子、小姑娘，且大都在20岁左右，他们大多毕业于卫生、护理、医药、医学类大中专院校，能胜任常规健康监测（测量血压、血糖、体重等身体指标）和健康生活方式指导服务。护理人员通过招聘环节进入颐养院后，还要经过“工作心态、工作职责、服务规程、服务实操演练”等内容的严格上岗培训课程，并把爱心作为考核的重要指标。实习期为三个月，实习期满后从中择优聘用。
景宜颐养院的细节服务为会员所津津乐道。客房设施充分考虑老人生活特点，如坐厕旁安装扶手；客房内放置有健康棰、温度计、《健康百宝囊》等物品、书籍，方便会员随时监测身体状况，进行健康管理；各栋建筑之间用回廊衔接，方便老人出入；走廊宽敞，可容双轮椅通过等等。与此同时，颐养院开通数字化综合调理服务项目，建成一个大型的中老年服务网站“晚程网”，会员可以便捷地享受“电子健康监测”、“电子病历保管”、“调理方案更新”、“健康信息定制”等服务。为方便会员进出，颐养院配备专车，在位于五山立交的金颖大厦接送老人。
纵观全国，养生式养老逐渐掀起一股养老潮流，成为现代养老新模式。北京市的怀柔燕岭松鹤园老年公寓、上海市的中福会养老院、昆明市的卧云仙居、深圳市的任达生态养生园，都率先以养生式养老作为主题。而以乡村环境为载体的度假式养生、养老为主题的养老院也在逐渐兴起。如今大热的异地养老、候鸟式养老，亦可归入养生式养老范畴。由此可见，养生式的养老模式越来越为老年人所青睐。
相关链接：景宜颐养院的体验服务
广州市首家度假式养生养老基地——景宜颐养院，位于萝岗区金坑水库路8号，咨询热线：400-716-9229。该院提供试住体验服务，老年人可先体验，后申请入住。体验价格为：3天2夜200元/人，4天3夜 300元/人，食宿全包。
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