最新的汽車品質專業調查發現，凌志(Lexus)汽車的品質在所有廠牌中再度奪魁；同時，過去十年來，所有汽車生產廠商都已大幅改善品質。
汽車研究公司J.D. Power and Associates最近完成2012年份汽車品質調查，根據該調查，每100輛車中，凌志汽車的問題最少，其次是生產豪華車輛的捷豹(Jaguar)和保時捷(Porsche)，這兩個廠牌同時列名第二，本田和凱迪拉克(Cadillac)進入前五名。
自1987年J.D. Power開始做品質調查以來，美國市場銷售的轎車和卡車在2012年達到最高的品質。該公司副總裁薩加特(David Sargent)指出，觸控式控制系統和語音識別系統軟體還是造成一些品質問題。
他說，汽車生產廠商都了解，必須學習重要競爭對手的品質技術，同時生產廠商所用的材料都比過去的品質高。該調查顯示，過去十年來，不同品牌汽車的品質普遍提高，因此，最佳和最差品牌每個車型的問題，其差異不超過一個問題。
J.D. Power公司針對7萬4000名擁有2012年份汽車的車主做可靠度調查，檢查項目包括在過去90天當中，汽車是否發生機械和電路故障，包括旋鈕和開關是否有問題。這是針對2012年份汽車品質的第一次重要評估。
這項評估發現，凌志每100輛汽車有73個問題。凌志品牌自從1989年開始銷售以來，其品質和客戶服務向來遙遙領先。在美國底特律汽車大廠中，凱迪拉克品質最佳，在這項調查中，排第四名。在主流廠牌中，本田品質最佳，在這項調查中排第五名。
在這項調查中，排名最差的是義大利飛亞特(Fiat)和賓士(Mercedes)的智慧型(Smart)品牌，這兩個品牌，每100輛有151個問題。
