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五个步骤,教你轻轻松松说服别人

说服,是沟通的艺术,也是谈判中最厉害的技术

我们常常羡慕那些口吐莲花的人

常常羡慕那些轻易说服别人的人

鬼谷子的纵横捭阖术

阿兰·佩卡尔·朗珀勒谈判的艺术....诸如此类

那么如何成为这样的人呢?

不要着急,其实谈判的原理并不难,今天介绍一个逻辑说服的五步法

好,我们首先要明确谈判是有原则的,就好比魔术也有规则,永远都不要泄密

三大原则

  1. .我们永远是说服不了别人的,我们只会被自己说服,而我们要做的是引导对方说服自己;总结一下就是,谈判不是让别人做对自己有益的事情,而是做对他有利的事情;

  2. 咱们不能够站在矛盾的对立面去和对方谈如何如何理解,而是站在事物的侧面去解释他的一个两面性;我们不要去和对方较真;没有人能保证100%让对方顺从自己,而谈判的艺术就在于我们将争议搁置,寻求一个共赢的解决方案。

  3. 在思想上不能够贬低对方,你把别人当成白痴,别人也不会当自己是正常人。你要去提醒别人他没有注意到的问题,引出对方理解上的缺陷,并且要认可对方在想法上的可执行性,最后强调自己的建议或许更具备实用性。

大家应该都看过卖减肥药的广告,一个成功的减肥药广告就是一个很完美的谈判说服过程,我们先来看看别人是怎么玩的

首先:他会说,胖子找不到好的工作,交不到朋友,被人嫌弃,成为社会上的一个loser,总之,胖就是一种罪

然后:肥胖会引起身体的一系列的疾病,什么三高,癌症发病率直线上升,世界上多少人死于肥胖,总之,胖就该死

而后:话锋一转,有好消息了,在什么美国,日本等世界什么顶级的专家,科学家发明了一种有效治疗肥胖的药物,药的原理是....(反正你也听不明白),对身体没有任何副作用(很多人就害怕副作用)。总结一点就是有办法了

接着:哇噻,你们快看,这些药,有些人吃了之后,非常有效;完了举一下例子,看他吃了一个月,减了20多斤,然后再发两张图片,一个很挫的,一个非常帅气的,总之就是举各种例子证明这个药效怎么怎么好

最后:天呐,这个药最近刚出来有特价,什么各种优惠,什么原价几个9,现价几个1的,什么机不可失时不再来,错过就没机会了;总之,抓紧来买吧

看到没,稍微几个步骤,我觉得只要身上有点肉肉的都想买。

这种方法和技巧,几乎可以用于演讲,培训,谈判,沟通等领域

可以用在上级说服下级,业务员说服客户,几乎涵盖所有情景

有时候,我们是被广告耍的团团转,被上级说的团团转,被下级哄得团团转,被别人骗的团团转。关键我们其实都是自己愿意去做的,认为他们,嗯,很有道理。

当然,谈判更多的是寻求共赢,而不是欺骗,基本的价值观我们要树立好,要做到能够知世故而不世故

下面我们就来具体的说明一下谈判五步法

第一步:引起重视

刚开始,要想办法引起别人的重视,激发出他们的兴趣,就是让他们能够快速的参与进来,引导进来进行思考,可以运用幽默或者说惊人的事例,糟糕的数据或者讲个故事引起他们的注意力,快速的将他们拉入主题;通常情况下,我们很难用道理去引起别人注意,而情感或许能够做到;就是不要急着和对方讲道理或者教做人,先是在情感上面认同,再就是需求道理的认同

第二步:设立需求

想要说服对方,要让他们知道改变的需要。但是,我们不能够刚开始就提出解决办法或者方案。你应该先告诉他们我们的解决方案能够帮你满足什么样的需求,或者填补什么样的缺点,总结一下就是让对方认为,你的现状是需要改变的。

这里我们可以运用损失厌恶话术,用数据来讲明维持现状,或者不做改变会有什么样的结果;让对方产生不安,我该如何改变现状

第三步:满足需要

在这里我们就可以介绍自己的解决方案,解释这个方案的原理,解决别人的疑问,解决他们的问题;这个过程要注意的一点就是有详细的说明,仔细的论证和总结,确保对方能够听明白你的解决方案,并且用案例或者说数据来证明方案的有效性

第四步:展望未来

如果说前面三个步骤是在逻辑上说服对方,而这一步,则是在心理上攻破对方的防线;让他们看到积极和消息的情况,具体就是告诉他们没有解决方案会怎么样,有了解决方案会怎么样,接着就是在两者之间形成强烈的对比。如此做的目的就是把对方的这种欲望激发到极致,在这个展望的描述中,你越具体,越现实,效果就会越好,我们的目的就是让别人同意我们的观点并且促使他们采取我们提出的解决方案一致的行为

第五步:呼吁行动

这是整个说服过程的最后一步,就是运用方法,营造出这种不马上行动就错失良机的情景,让他们自己认为,嗯,赶快,我要行动了;或者你自己说出来,现在要做什么,最好是具体的,能够落地的,简单的能够在72小时之内开始做的事情,否则很容易被人淡忘。

最后的一点注意:俗话说,变则通,世界上没有一件事情是固定下来的,咱们谈判,说服也是同样,具体情况要具体处理,方法也同样要根据不同时代,不同情况进行随机应变;

比如我们上面看到的方法都是术,术是很多的,他们具有落地性,但是很多情况下,是需要变的,这个时候我们就需要根据事物背后的本质,即道,来根据实际情况总结和分析对应的术,因为道是差不多确定下来的;那么谈判说服的道(又名本质)就是人性的激发。

抓住这一点,巧妙运用,一定收获满仓!

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