一个企业的发展前途，归根结底是取决于经理团队的发展趋势和方向。如果一个企业有一个健全的、不断更新、不断提高的经理团队，它就能保持那永不枯竭的生机；反之，如果没有这样的经理集团(指从最高的总经理、副总经理到各个部门的经理所组成的各级、各层管理人员)，公司的生命力就是短暂的、有限的，甚至是危险的。纵观几百年来工商业发展的历史，不难得出这样的结论：要迁就或选择一个或少数几个好经理并不难，但要组织成一个精明强干的、高效率、高水准的经理集团却不容易；要找出在短期内干劲十足的经理团队也不难，但要培养出长期的、持续的、强有力的经理团队却是很难的。我们可以看看有关方面所提供的对总经理的要求。
1.美国总经理协会的标准
（1 ）堪为全体职工的模范，孚众望，能合群。
（2 ）品德高尚，见识广博，工作勤奋，基本功过硬。
（3 ）头脑灵活，对时代有预见性的洞察力。
（4 ）有人情味，总能考虑别人的痛处，在部下、同事、上司、关系单位以及在主顾之间经常创造一种令人满意的气氛，像磁铁一样有吸引力，有领导才能。
（5 ）仅仅把经营管理阶层的意图向下传达是不够的，必须具有坚定的信念和勇气，把全体职工的真正声音带到最高决策层，并提出解决问题的建议。
（6 ）自觉认清企业对社会应负的道义责任和其它责任，并在行动中恪守无误，严守信誉，在任何情况下不为浮利轻举妄动。
（7 ）经营企业的思想基础必须是：把企业的收益与职工的生活福利联系在一起，使企业与全体职工形成一个不可分离的整体。
（8 ）果断的判断、勇敢的实践和坚忍不拔的毅力。
（9 ）有旺盛的进取精神，有独创精神。
（10）遇到困难不畏缩，不是先考虑“为什么" ，而是研究”怎样才能完成".
（11）对上级不阿谀奉承，不光做面子上的事情。
（12）不文过饰非。
（13）不先私后公，必须率先弃私。
（14）排斥别人，踩着别人的肩膀，用虚伪手段花言巧语往上爬的人，是不合条件的。
2.普林斯顿大学的研究美国普林斯顿大学 莫顿教授经研究归纳提出，卓越的总经理有下列10条特征：
（1 ）合作精神。愿与他人一起工作，能赢得人们的合作，对职工不是压服、而是说服。（2）决策才能。依据事实而非依据主观想象进行决策，具有高瞻远瞩的能力。
（3 ）组织能力。能发挥部属的才能，善于组织人力、物力、财力。
（4 ）精于授权。能大权独揽，小权分散；能抓住大事，而把小事分给部属。
（5 ）勇于负责。对上级、下级、产品用户及整个社会抱有高度责任心。
（6 ）善于应变。权宜通达，机动灵活，不抱残守缺，不墨守成规。
（7 ）敢于求新。对新事物、新环境、新观念有敏锐的感受能力。
（8 ）敢担风险。对企业发展中不景气的风险敢于承担，有改变企业面貌、创造新局面的雄心和信心。
（9 ）尊重他人。重视采纳他人意见，不武断狂妄。
（10）品德超人。良好的品德为社会和企业职工所敬仰。
3.美国东部总经理俱乐部的标准
（1 ）思维决策能力，即能在几个方案中选择一个较佳的方案。
（2 ）规划能力，即对事务进行计划、制定实施步骤的能力，以及调查研究能力与组织能力。
（3 ）判断能力，即对事物的是非曲直进行判断的能力。
（4 ）创造能力，工作中能不断提出新的想法、措施和工作方法。
（5 ）洞察能力，能透过现象看到本质，预见事物的发展和变化。
（6 ）劝说能力，对其他领导成员、对下级能进行说服，使他们同心协力进行工作。
（7 ）对人的理解能力，即能掌握每一类型人的性格、特点的能力。
（8 ）解决问题的能力，特别是能善于发现问题。
（9 ）培养下级的能力，了解下级的需要，对下级善于进行教育，以提高他们的素质和工作效率。
（10）调动积极性的能力，能采用巧妙的方法使下级人员积极、主动地工作，而不是被动地单纯听从命令、指示。
4.《新闻与世界报道》的标准美国《新闻与世界报道》杂志署名文章，提出21世纪的总经理应是：
（1 ）全球战略家。21世纪的企业家必须懂得如何在国际环境中开展业务。未来的世界中，各国将互相依存，成为贸易伙伴，并以跨国经营、国际资本的流动形式，组成和谐的整体。企业家必须适应快速的、大规模的市场变化，能展望5-10年的形势，并以全新的指导方针领导企业。
（2 ）技术的主人。公司要不断地创新，要利用新技术生产更佳产品。目前，信息处理费占管理费用总额的40%.企业家必须具备应用电子计算机的能力。利用电子计算机可以加快文字处理速度，可以通过键盘和显示器了解一系列信息和数据。
（3 ）杰出的政治家。公司越大，在全球范围的业务量也就越多，公司的主要领导人应是一位优秀的政治家。未来属于“巨型公司" 或几十亿美元财团的全球联盟，其领导人要善于处理大型企业经济利益与地区性经济利益之间的一切关系。
（4 ）领导者与鼓励者。要使公司度过激烈变更的时刻，企业家必须有双倍的胆略和超人的能力。他们应是”教练" ，而不是“指挥官" ，对下属要有足够的凝聚力，能说服大家风雨同舟，同甘共苦。
哈佛商学院在其《总经理学》教材里指出，总经理应具有以下基本素质：具备高度的领导能力、决断力、预见力、说服力、创造力、洞察力等等，此外还有体力、魄力也要超人一等，再加上勇气与自信，可能的话，还要具有吸引力。总的来说，总经理是与人打交道，总经理必须经常与人接触，要能管理人、用人。而现代人观念既然已经多元化，总经理用牵引机式的方法去领导部属的话，便不能成功了。因此一位出色的总经理也应该成为一个多元化的通才。
面对企业组织日益复杂的今天，管理工作成了一件十分复杂的事，要想成为一个好经理，必须每件事都要做得圆满。一个高素质的总经理必须是：一个好的策划人；一个组织能手；一个协调人；一个管制人；一个分析人；一个推动人；一个设计人；一个意见沟通人；在许多情况下也必须是个老师；一个好学不倦的人；必须是一个决策人。总经理应该是一个天才，是一个全才。总经理是企业的总指挥，他的能力与否，直接影响着企业的生存与发展。实际上，一个总经理就像一个乐队的指挥一样，当每一种乐器各自为政地演奏时很吵闹，但通过指挥者的努力、洞察及领导，就能将各种乐器的演奏配合成为有生命的乐章。但是区别在于，指挥手中有作曲家所作的乐谱，指挥者仅是解释乐谱并指挥乐队依谱演奏的人而已；总经理则不然，他既是作曲家，又是指挥者。这一特殊的身分就要求总经理在企业的经营管理活动中明确自己所扮演的角色。
《总经理学》主要讲授一个成功的总经理应该具备的品质、应该扮演的角色，以及如何培养这些品质，怎样在不同情况下扮演不同的角色。可以说，《总经理学》是对MBA其余课程的总结与升华，它促使学生由量变到质变，同时，也是从象牙塔走向商界的桥梁。它讲授的是真正的“管理”，而不是“管理学”；它培养的不是知识型的专业人才，而是能力型的高级管理人才；不是会计师、市场分析家、生产计划专家，而是通才式的总经理、经理。当然，这也就是哈佛商学院的目标。
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