星巴克和阿里巴巴合作了！

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7月21日，主打“在线点，到店取”的星巴克中国“啡快”终于又和阿里巴巴合作了！！

据报道，星巴克“啡快”服务全面接入阿里巴巴商业操作系统，此次上线的平台包括支付宝、淘宝、口碑和高德，而在这之前，“啡快”只能在星巴克自己的App上使用。

星巴克和阿里巴巴此次合作意味着消费者可通过以上任意一款 APP，随时随地享受到星巴克的先点后取服务，只要手机下单到店即可，省去了大量等待的时间。

据了解，此次“啡快”接入支付宝、淘宝等应用，是继2018年双方达成新零售全面战略合作之后，星巴克借助阿里巴巴商业操作系统，对产品和服务的又一次数字化升级，无论线上、线下还是到家、到店，消费者都可以快速、便捷地享受星巴克的产品和服务。

数据显示，截至 2019 年 12 月底，阿里巴巴与星巴克创新推出的“专星送”外卖服务已覆盖全国 130 座城市超 3500 家店，“啡快”业务覆盖超 4000 家门店，另外，今年5月，星巴克与阿里巴巴的竞争对手腾讯合作，推出微信小程序，提供会员权益以及专星配送服务。

星巴克于5月21日在中国推出“在线点，到店取”服务，名为“啡快 Starbucks Now”，而对于‘啡快’对寓意，星巴克中国首席执行官王静瑛此前表示：“啡快”上线，并不是简单的概念复制或单纯的技术更新，它呈现了星巴克在顾客体验细节上反复打磨与精益求精。继专星送推出以来，星巴克中国始终悉心聆听顾客对于移动点单支付体验的回馈，基于这些回馈不断改进和提升，同步应用于此次全新推出的“啡快”服务上，为我们的顾客进一步深化数字化领域‘第四空间’的星巴克体验。

另因为今年突然爆发疫情，2月份，星巴克改进了此前“专星送”的外送服务和“啡快”的手机点单服务，推出“无接触式星巴克体验”，鼓励顾客线上点单，减少顾客在门店的停留时间，进一步提升疫情期间的顾客体验。

而此次加入星巴克和阿里巴巴合作，星巴克也表示：希望在增长最迅速的中国市场，销售额可以在9月前恢复。

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