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周四晚上做完薪酬在线分享后,主持人大伟和我拉了一个微信群,邀请有对薪酬设计感兴趣的小伙伴们参加,后来陆续扫码入群有40多人。
昨晚群里就有人抛出一个手上目前棘手的薪酬问题,于是大家就热火朝天地讨论了起来。提问者是新到一家工厂的HR,提的问题是有关如何利用薪酬设计来增加生产线工人的工作效能。大家在纷纷给他出谋划策之余,讨论话题也扩展到了绩效管理和企业文化等领域。
长达一个多小时的脑力风暴中,几个有一线工厂管理经验的群友所分享内容让我也收获不少。
比如,我之前接触过的工厂工人激励要么是个人激励,要么是遵从整个公司激励。但一位群友提到自己所在公司使用了团队激励:利用生产流程和工艺的不同,将原有一个工人班组划分为10人左右的高绩效团队,然后为团队设定目标和激励。
我的第一反应是:团队激励下,如果有人拖团队后腿怎么办?她的回答让我有点意外:在团队激励下,绩效好的员工也开始自愿帮助绩效差的员工了。
另外一个案例:在如何帮助公司转型绩效文化的问题上,一位群友分享了她帮助公司改善绩效管理的经验,还把实施过程高度概括为一个实用模型:调研阶段 - 培训阶段 - 制度阶段 - 走心阶段 - 文化阶段。
我平时周围熟知的HR朋友中,很少有在工厂中工作的,更不用说做工人薪酬设计的了。但是,在一次外部分享活动结束之后,通过强大的网络群,我一下子就接触到了工厂HR们的第一手经验。
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中学学过世界历史的朋友都知道,美国独立战争的第一枪在波士顿附近的莱克星顿镇打响,而之所以打响这第一枪是因为一名叫保罗.里维尔的民兵提前拉响警报,通知当地民兵有英军来犯。
大家不知道的是,当时同时拉警报的其实还有一个人,叫威廉.道斯。
为什么两个人中,只有里维尔成为了名垂青史的民族英雄,而另外一个人的名字却无人知晓呢?
当时两人分别骑马往城镇的两个方向跑,去通知当地的民兵。里维尔瞄准的都是当地社交圈人脉宽广的人,所以他通知的消息迅速扩散了出去;而道斯在当地认识的人有限,所以他通知的消息最后也只能在一小群人当中传播。
里维尔的社交网络是发散型的,可以很轻易连接到不同的人群;道斯的网络更像一个回音箱,回路封闭,难有新信息传入。
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美国管理思想家埃米尼亚.伊贝拉在《逆向管理》(Act Like A Leader, Think Like A Leader)一书中给优秀领导者的朋友圈总结了以下三个特性:广泛性(Breath)、连接性(Connectivity)和动态性(Dynamism)
广泛性
广泛性就是说你的朋友圈的多元化程度如何。如果你是做HR的,你的社交网络中有做财务和市场的吗?如果你在汽车业,你的朋友中有在金融业和快消业的吗?如果你是理工男,你的朋友中有搞艺术的吗?
如果你的周围频繁打交道的人只是自己的同类,你可能就会缺乏一种全面看问题的能力,你的观点可能就受限于你所在的职业或行业。因为,你难以从其它地方,比如公司外部、行业外部得到新的想法、方法和洞见的。
前不久我在一次外部活动上认识了一位思维导图老师,发现这个工具很有用。就请老师到团队给我们做了半天培训。现在我开会或读书都喜欢随手在一张A4纸上画思维导图。
说来也是神奇,以前开会听别人发言总容易走神,经常自己在下面无聊刷手机。现在用思维导图,不但全程集中注意力,而且别人一讲完,我手上一张草图也差不多画完了。讲话的要点能抓个八九不离十,事后还方便自己回顾。现在再多无聊的会议对我来说都可以变得有趣了。
如果在我的日常中只接触薪酬培训、绩效培训啥的,大概到今天我也不会掌握这个神奇的工具。
连接性
连接性是指你和别人是怎么联系的,以及这些人之间彼此是怎么联系的。
社会学家用“密度”这个词儿来量化人际网络中人们互相认识的百分比。假如和你有密切工作关系往来的人都互相彼此认识,那你的人机网络密度就接近100%。
如果大家都彼此认识,一段时间之后,大家会在相互影响下变得想法都差不多。而这也会限制你在人际关系网中的价值,因为你无法提出创新的想法。
其实,我们平时工作中还是总能接触一些“超级连接者”的,他们通常因为工作的性质,具备四通发达的人际关系网,可以帮助连接到我们平时工作和生活以外的圈子中去。以我个人体会,平时可能接触到的超级连接者,包括:超级猎头、咨询公司顾问、培训师、协会组织负责人、网络社群负责人、行业大咖......(这个名单可以很长,欢迎大家留言补充)。
动态性
动态性是指你的社交网络是可以随着你的进步而发展的。
当我们换工作、换公司甚至换地区的时候,过去的人际网络会对我们造成限制。在我们需要新观点或想要做其它事情时,过去的人际网帮不上什么忙。在你建立起新的人际网络之前,过去的人际网络会“滞后”于我们本身发生的变化。所以,有必要提前建立起一个帮助自己为未来新角色做准备的人际关系。
怎么给自己建立这样的人际关系网呢?
除了上述多元化和连接性之外,如果你有一些联系较弱的关系,即那些目前游离在你人际网外围、之前不常见或是不太熟的关系,你要想办法来让它们从外围进入到你的世界。而且,对于这部分关系,你需要制订一个明确计划和策略,因为它们永远不会自然而然的发展。
今天,随着社交网络的蓬勃发展,每个人都有大量地拓展自己人际网络的机会。在参考上面三个原则的前提下,再来考虑如何为自己建立一个有效的人际网络时,应该不再是一件困难的事情了。
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