老人由于旅行途中死亡，家人向旅行社索要赔偿

　　闫女士表示，全团有好几个人呛到水，宋女士是第三个。死海岸边都是盐，海水溅到嘴里都发麻，感觉死海漂流很危险。

　　为了解宋女士的死亡过程，与她同行的闫女士、徐先生到庭作证。闫女士说，宋女士的精神状态一直很好，无服药情况。事发时，宋女士在浅水区，水深至大腿。看到宋女士在水中扑腾，她与徐先生一起将宋女士救起，上岸时宋女士还有意识。后来以色列人也过来救助。他们把宋女士扶到岸边，让其坐在椅子上。当时宋女士鼻子里、嘴里都是血泡。事发后她没有看到导游在身边。

　　“海水溅到嘴里感觉发麻”

　　■ 讲述

　　终极，向阳法院一审讯决北青旅退还旅游费9000元，赔偿死亡赔偿金、丧葬费、交通费、误工费等27万余元。

　　同时，法院指出宋女士作为具有完全行为能力的成年人，对自身安全也负一定留意义务。故针对宋女士死亡的后果，将二者的责任比例确定为5:5。宋女士与华远公司并不存在直接的旅游合同关系，故其在本案中要求华远公司承担连带责任缺乏依据，法院不予支持。

　　法院经审理以为，北青旅在签订合同时，应当考虑宋女士年老，在旅游途中对其进行更多的照顾，防范发生危险。宋女士在旅游途中发生意外身亡，北青旅对此负有一定责任，应当给予一定赔偿。

　　法院认定双方责任各半

　　华远公司则以为，在履行合同中，该公司已经尽到了公道的安全提示义务，在接待过程中，还对详细的项目再次进行了提示。

　　庭审中，北青旅以为，事故是在正常的旅游流动中发生的，死海是开放的经营场所，有以色列当地的救护职员救护，宋女士溺亡是意外事件。该公司将客人交给了合作伙伴华远公司，并未违背合同及旅游法的划定，因此不应当承担责任。

　　宋女士的两个女儿以为，北青旅作为组团社、华远公司作为实际履约社，应确保游客人身安全。白叟已68岁，不适合参加此项流动，导游应当警示并劝阻。但旅行社未履行上述义务，这直接导致了其母亲自亡，故其二人诉至法院，要求北青旅退还团费1.65万元；要求北青旅、华远公司连带赔偿各项经济损失97万余元。

　　10月26日，宋女士参加了以色列的“死海漂流”项目，不幸发生意外身亡。

　　宋女士殁年68岁。2013年7月，她决定参加北青旅“以色列10天朝圣团”的旅游，报名后先支付了2000元定金。10月13日，宋女士支付了1.45万尾款后，22日如期出行，随团飞赴以色列。