两个绩效考核新模式:KSF、PPV。
第一:让员工的每个行为,都能得及时的反馈。 第二:给员工做事的过程给予欣赏,给做事的结果给予激励。 第三:让员工的行为和企业的利润挂钩,和自己的收入挂钩。
1 毛利润每增加10000元,奖励31元,每减少10000元,少发25元; 2 总产值每多3000元,奖励5.3元,每少3000,少发4元; 3 报废率,每降0.05%,奖励2.5,每上升0.05%,少发2元; 4 及时交货率,每上升0.05%,奖励2元,每少0.05%,少发2元; 5 员工流失率,没流失,奖励50元,每流失1人,少发250;
1 前台工作项:1500元(每天约3小时) 2 公司考勤工作项:200元(平均每天1小时,每月3日前出考勤表,无差错无延迟) 3 网络客服项:400元(每天2小时,明确工作要求与标准-好评率、点击率) 4 公司积分运行项:300元(每天0.5小时,录入分值、排名登记、快乐大会等) 5 网络产品销售:按提成机制执行 6 公司办公水电费:与去年同期对比,节约部分的10%(上线不得超过300元/月)
1 如果前台文员只做前台接待工作,年薪2-3万(当然这样的薪酬在上海根本招不到人); 2 让她兼做客服,年薪1-2万; 3 兼做行政,年薪2-3万; 4 兼做统计和数据管理,年薪2-3万; 5 兼做业绩,年薪3-4万元。
1 以这些工作内容为基础,换算成单项工时; 2 以年薪10万为目标,除以总工时,然后再计算到每一项工时,进行单项定价; 3 以工作要求为基础,以工作结果为导向,给予兑现薪酬。
PPV:让员工自发工作 1 不再为员工如何加工资而操心,而是将加工资改变为增加价值点和产值项目。 2 员工做不好,不再是扣工资,而是扣产值。根据结果核算产值工资。 3 员工调岗、增减工作项目,不再是工资只能加不能减、不关注结果效果,而是根据工作拼盘与定价设计,以结果来核算员工的劳动报酬。
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