假如你想快的话，请慢下来。     

假如你想帮忙，请停止帮忙。     

假如你能闭嘴，请给别人一个空间，这才是真正帮助的开始。     

不要通过增加混乱来减少混乱。     帮助别人不要通过做什么，而要通过不做什么。     

放下你们的自我，放下你们的高傲。第一件事：聆听；第二件事：聆听；第三件事：聆听。     

清空自己，才能听到别人的需要。你要如同一面镜子，让自我彻底消失。     你想帮我。不要帮，你永远不可能完全知道我想要什么。     

想要对方平静下来，你自己先平静下来。