人际关系出现了问题，你的目标就是解决问题，而不是赢得战争！每个人都有自尊，每个人都希望自己是正确的，这是人类的正常渴求。首先你必须问自己：我想达到什么目标？换句话说，你必须做出什么改变才能让事情进展得更好？其次，尝试了解对方想要的是什么？最后，努力让双方的基本需求都得到满足。对冲突置之不理只会葬送你的人际关系！改变从我做起！智慧人生从现在开始！