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独家|母婴市场如何找变现入口,请看5家创业公司的新做法

  不少母婴类的创业公司都在迫不及待寻找一个通往商业变现的入口。


  他们试图依傍移动互联网的力量,编织母婴市场的一袭锦衣。但理想总会被现实磨损,露出真实的底纹。


  以下内容本意不在临摹一幅资本鼓动下的蓝图,而是让围观者更加理性地看待这一市场。的确,中国家长对孩子的花钱态度以及二胎政策的放开,让这块市场独具魅力。2015年,中国母婴市场规模预计将突破2万亿元。与此同时,移动互联网的兴起也增加了用户的使用与消费频率。


  然而,凭借单薄的几组数据并不足以支撑整个行业的“美妙”,因为数股看似不交叉的力量正在拉扯与较量。他们原先或是一种工具,或是一个社区,现在都迫不及待寻找一个通往商业变现的入口。


  变现的方式无非三种:广告收入、导流模式以及电商平台。由于前两者变现规模有限,所以大多数与母婴搭边的创业者选择了向电商靠拢,变现的路径极度相似。


  在《浙商》杂志记者采访过程中,一位受访者直言自家的实际业绩不佳,一位受访者正在战略调整期,而另一位受访者则对透露数据及盈利模式始终保持戒心。


  即便曾高居理想阵地的创业者们跌回了现实的困境,他们中的绝大多数仍选择了继续精心炮制自己的产品。“这个行业尚未出现巨头。”他们中的大多数并不在意当下能获利多少,而是冀望取得资本的青睐,“撒”钱讨好用户。不过,当用户咂摸过占便宜的滋味后,是否会在多掏腰包时继续对该平台保持忠诚,创业者们也不确定。


辣妈汇:母婴特卖吸金9000万

辣妈汇在7月底上线,9月底即实现单月营业额破千万元,平台计划在今年年底实现单月5000多万元的销售额


  上线不到一个月,国内母婴品牌限时特卖商城辣妈汇便对外宣布获得9000万元A轮融资,投资方为远镜资本、赛富亚洲基金、德同资本。作为由团购转向母婴特卖的平台,杭州辣妈汇电子商务有限公司副总经理霍东明认为,能在短时间内获取资本青睐,主要是因为行业本身的驱动力与创业团队的电商基因。


  2014年3月-8月间,母婴特卖平台蜜牙宝贝、贝贝网、贝备网、唯一优品等平台相继上线,辣妈汇是同类公司中上线最迟的一家。但在霍东明看来,迟到的辣妈汇在市场上更快地确立了主流地位,避开了同行走过的歪路。



  售后不良率超3%即取消合作


  辣妈汇团队发现,现有特卖平台针对的消费群体都在1-3岁的婴童,所以他们将目光放远至0-12岁的婴幼儿及儿童,除此之外,也将辣妈自身纳入目标消费群体。截至目前,他们已与500家品牌供应商达成合作,产品品类涵盖童装、童鞋、玩具、生活用品、孕妇装、女装等品类。


  在500家品牌供应商中,进口品牌占了30%。但进口品牌是否为原装正品,一直是用户质疑的焦点。对于进口品牌,辣妈汇一般与国内代理商进行合作,有一套考核代理商与境外合作的机制,并对产品进关进行全流程监控。辣妈汇还在微博上直播和国外品牌方及总代理签署合同的过程。同时,辣妈汇吸取同行的“前车之鉴”,为平台所合作的商品购买保险。消费者如购买到有质量问题的产品,可从保险公司获得赔付。


  不过,辣妈汇更想孵化的是用户对国产品牌的支持。霍东明告诉《浙商》记者,他们希望消费者能够理性消费,其实很多国产品牌在品质上并不逊于进口品牌。目前,国产品牌巴拉巴拉、巴布豆等均与平台达成合作。


  在辣妈汇的平台上,《浙商》记者发现其尚未拥有完善的信用评价机制,仅显示点赞数量。对于这一点,霍东明坦言,辣妈汇希望自己上线的评价机制足够完善,能够避免一些可钻空子的漏洞。近期,其评价体系将上线测试。在此之前,消费者的权益也能得到保障:平台开通了24小时客服热线,且有退换货服务。倘若供应商的售后不良率超过3%,即会被取消合作资格。


星宝宝:家庭早教定制阅读

星宝宝用户已经覆盖了全国300多个城市


  从创立品牌至今,上海星宝宝网络信息科技有限公司用户已经覆盖了全国300多个城市,已然成为富有影响力的家庭教育分享平台。与同属母婴垂直网站的宝宝树、摇篮网等不同,星宝宝创始人徐亦奋有着长达十余年的媒体从业经历,她试图呈现一个“媒体+产品”的样态。


  星宝宝以“家庭教育阅读平台”为宗旨,满足家长获取知识和本地化精准信息等需求,推出个性化自制、定制、众筹家庭教育精品图书等产品,并在线下与上千家教育机构合作。


  此外,徐亦奋打算采用比较精准的、社会化的基础电商模式:“妈妈购”。“类似于妈妈版的‘美丽说’”。作为连接PC端、手机端的购物平台,“妈妈购”不会直接做购物,而是做平台的基础引流,即只为入驻的客户提供位置,交易链接跳转至客户自身的商城,含新品上架、特价商品、促销活动和礼品兑换等功能,从而为星宝宝社区用户提供一个便捷的消费专区,以及提供针对性更强的展示和分销渠道页面。徐亦奋希望可以经此进一步增强用户黏性。



  自出版个性化图书


  经过十几年的发展,原创图书的个性化传播与定制是星宝宝最大的亮点所在。目前星宝宝提供上千本原创图书供家长免费线上制作。有机构品牌定制和单个会员定制,以及广告植入等多种形式。


  这些图书来自于绘本作家以及家长。星宝宝已经积累了较好的一批儿童绘本作家,双方采取收入分成的模式合作。


  “最初受到土豆网‘每个人都是生活的导演’的启发,星宝宝决定开始推出‘自出版’儿童个性化图书平台。”徐亦奋和她的团队试图通过UGC(用户自生成内容)将原本高高在上的出版业变成大众所及的消费品。


  这些原创书籍作者甚至不少为家长本身,“特别是在婴幼儿教育这一块,妈妈更乐意为孩子创造一些纪念性的东西,这本书将伴随着孩子整个成长受教育的轨迹。”在星宝宝社区,家长购买书籍后可以进行二次制作,以自主处理图片及提供部分内容的形式,使得他们为孩子做书的过程更具趣味性。


  “这个产品一上线即非常受欢迎,里面包含了高清版以及实物版,从PC端到手机端都有免费的电子版可以提供,家长可以不花一分钱就给孩子储存小书架,还可以同时将制作好的有自家孩子封面的电子书分享到朋友圈,这个小书架将可以伴随孩子一天天成长,这已经不仅是一本书的概念,而是家庭教育中不可或缺的人生体验。”徐亦奋表示。


  如今已上线的众筹图书是一个更有趣的做法:通过星宝宝网络、APP、微信公众号、微博、电视合作机构、摄影合作机构、早教合作机构、星宝宝悦读频道等已聚集大量粉丝,先预收粉丝跟投人的筹款,筹款成功后再以实物、服务回馈。


  以目前已经众筹完成的项目《智慧育儿》来看,效果颇佳。“这个模式不单单是在后期赚钱,在书还没有出版之前,我们就已经开始赚钱了。这些插图本身都是收费的。而且没上市之前,宝宝妈妈在社区、微信朋友圈、微博、QQ空间等多媒体网络通道上,都开始晒这些图书。这种对内容的自发的分享和传播,也非常有利于图书品牌的价值确立。我觉得这是未来的一个趋势。”徐亦奋向《浙商》记者表示。


柚柚育儿:众包式亲子互助平台

柚柚育儿团队立志打造国内最活跃、最有温度的众包互助母婴社交平台


  母婴APP应如何抄近道,尽快让理想并入商业的轨道?杭州的创业公司柚柚育儿选择了类似知乎的问答形式,其CEO周峰认为,问答的形式最贴近移动端用户的需求场景,商业变现更精准,不至于使理想崴了脚。


  今年7月,柚柚育儿刚满一周岁。一年内,它吸引注册用户近200万,累计解决220多万个问题。虽然柚柚育儿的用户规模与部分同行相比还有一定差距,但从平台UGC的数量、质量以及互动性来看,柚柚育儿社区用户群的活跃性相对更高。因此周峰认为深度用户更重要,“柚柚已积累了4万多名高等级的妈妈,对于一些育儿常识,她们的回答已赶上了医生的专业度。”



  移动端形成互动闭环


  据行业内不完全统计,持有智能手机的适龄宝妈群体数约1亿;同时,据柚柚育儿的用户群体分析,备孕到怀孕的准妈妈占25%,2岁以内宝宝的妈妈占55%~60%,3岁宝宝的妈妈占10%,3岁宝宝以上的妈妈则鲜见停留在这类APP上了。所以,周峰认为,这类APP可密集服务的人群也不过在6000万~8000万之间。


  这是过去PC端母婴产业未能规模化发展的重要因素。另外,基于有限的用户数,PC端也因为缺少即时沟通工具,无法形成具有深度黏性的用户群。“当宝宝遇到突发状况,妈妈们渴望在就医途中得到一些经验参考,但PC端一般不被随身携带未能实现即时问答。”在周峰看来,PC端无法形成随时互动的有效闭环,这个问题因移动互联网的出现会得到解决。


  不过,不是所有的母婴APP都解决了这一点。与柚柚育儿不同的是,市场上更多APP只是将PC端的大社区搬到了移动端,停留在呈现精华帖的阶段。周峰认为,后者仍没有解决母婴市场的刚需,“宝妈们的刚需有两点:渴求专业知识及资讯,与外界的情感交流,尤其是育儿经验的交流。”


  柚柚育儿一开始计划打造的便是众包式的互助平台,让育儿知识结构尚不完善的宝妈可以随时得到经验式救助。“选择做众包式互助平台,是因为与专业问答、常识问答相比,经验式问答占了绝对多的比重。在经验式问答中,产生数据与消费数据的两端也足够分散,需要中间平台进行连接匹配。”周峰说。


  目前,用户在“柚柚育儿”上所提的问题在3分钟内可得到3-5条回复。


  回复的高速率倘若没有优质的内容作支撑,也只是噱头而已。为净化问答环境,柚柚育儿从上线首月开始,便施行24小时删帖制度,删帖内容主要是广告与照片分享。


  净化问答环境的同时,柚柚育儿也在用一些方式增加用户体验,积累的金币可在商城兑换相应价值的礼品:一方面,采用金币、积分、勋章以及榜单等社区成长机制鼓励优质宝妈的行为;另一方面,开辟“育儿分享”、“美图晒晒”、“母婴用品”等板块容许宝妈们晒萌照,也容许店家发布有资格认证的网址链接。


  虽然,柚柚育儿至今没有清晰的盈利模式,但是仍吸引了一些投资人的注意。创业初期,柚柚育儿获得了毕胜(原乐淘网CEO)、曹津(YY联合创始人)、黄凯(forgame联合创始人)共同投资的500万元,三位天使投资人将在近期追加500万元投资。


三个爸爸:30天众筹1122万元

为了给孩子一个纯净的呼吸环境,3个外行爸爸,捣鼓出了专业的儿童净化器,还未投产就获得了众筹用户以及风投的青睐


  如果不是因为身份“升级”,北京儿童净化器品牌“三个爸爸”的联合创始人戴赛鹰可能还在婷美集团担任副总裁,拿着丰厚的薪水,他很难预想,升级爸爸之后会走上一条与自己主业毫不相干的创业道路——做专业的儿童净化器。


  “我们在网上寻找各个净化器的指标,越看越觉得可怕。我们知道了PM2.5是一种进到肺里再也出不来的颗粒,会引发哮喘,而长期在中等浓度的甲醛中生活,也会引发哮喘。中国的空气污染比想象的还要严重。”戴赛鹰说。


  戴赛鹰找到朋友李洪毅,问有没有除甲醛和PM2.5比较有效的净化器?李洪毅仔细想了想说,确实没有。当时李洪毅已经做净化器多年。


  这个事情让戴赛鹰很愤慨,他开始悲哀且清醒意识到偌大的中国,居然找不到合适的儿童净化器,于是他对陈海滨和宋亚男说:干脆我们自己造一个好的净化器吧!不过陈海滨和宋亚男听了之后都觉得有些像天方夜谭——三个没有行业基础的人如何去做一个净化器?


  戴赛鹰发挥了一个创业者的演说才能和激情,他用了一个现在看来很乔布斯式的句子去说服李洪毅。他对李洪毅说,“你是愿意在这个行业的潜规则中继续赚点小钱,还是愿意跟着我们一起来改变行业、改变世界?”


  李洪毅二话没说,跟着戴赛鹰走了。


  在推销产品之初,戴赛鹰曾经去京东寻找销售渠道。不过因为产品尚未量产,无法直接销售,京东建议说,可以通过他们旗下的众筹平台募资。凭着京东的大平台背书,以及有趣的创业故事,9月22日上线之后,短短1个月,三个爸爸的众筹金额达到了1122万元。



  痛点营销


  “现在市场上很多净化器的服务商说自己可以有效去除PM2.5,但是用户很难检测。这个检测值,官方叫做CADR值,我们现在做到的标准是出风口检测为零。在出厂之前,我们会自己做一个检测,拍成小视频,并且生成一个二维码,用户通过扫二维码就可以看到这个检测视频。”


  “而除甲醛我们找了中船718研究所,他们已经做了十几年的努力,拥有很好的技术。做完之后我们拿去检测,CADR值是119,而市场清除率是29,检测的专家都说没见过这么好的除甲醛的机器。”戴赛鹰笑称。


  “对于我来说,一个判断的重要标准是‘我的小孩能不能用’。拿除菌来说,之前市面用的是紫外灯,紫外灯便宜,效果也好,但是它有辐射。”戴赛鹰回忆。


  李洪毅建议说,能不能用特殊材料将灯包起来,戴赛鹰觉得并不可行,理由是只要灯光照出来,就会产生辐射,而且会产生臭氧,最后选了3M。


  “我们不会用有臭氧的静电技术,也不会用有辐射危险的UV杀菌技术”,三个爸爸将滤芯加厚到27厘米,与售价1.4万元的iqair(国际智能空气净化领域的高端品牌)等厚,展开面积还要大于iqair。此外,净化器亦有防拖拽电线、童锁等保护功能,并添加了智能控制功能,父母不在家的时候也可以通过手机远程控制净化器,给孩子永不缺席的保护。


  “对于我们来说,最大问题始终是硬件。你必须在‘最好’选材和价格之间取得平衡。产品造出来还是要面向市场的,我们不可能去造一个天价产品,这个权衡与选择的过程是十分艰难的。”戴赛鹰向《浙商》记者表示。


爱就推门:玩具渠道商的野心

爱就推门”首先在义乌开起了一家实体店,梳理出一整套运营体系和经验后,迅速复制


  “你看这是我儿子做的一个微信账号,他喜欢科技,搜集了很多感兴趣的科技讯息每天发,现在也有几百个客户了。小家伙已经开始创业了。” 北京爱就推门文化传播有限公司创始人殷建松给《浙商》记者看他手上的微信,他儿子今年12岁。


  这也难怪,从儿子5岁开始,殷建松就一直奔波在创业的路上,儿子从小耳濡目染。从浙江义乌到北京,从公司管理到奔波于各种活动现场,殷建松始终洋溢着一个创业人乐此不疲的激情。



  玩具玩出的大天地


  创业者的前传大多和出走有关,殷建松也不例外。在他目前的生命里,应该有三次比较重要的出走,第一次是从一个对外交通只有船的小镇,到浙江嘉兴市里去念书。第二次是从毕业分配的中信公司跳槽到华夏证券工作,又跑到荷兰去读了个MBA。第三次,是离开了微软和他工作了十年的IT行业,因为5岁稚子的一句话,一头扎进了全新的儿童玩具行业,从零开始创业。


  2008年,殷建松开始做儿童玩具店品牌“爱就推门”。时值国际金融危机,很多玩具厂家出口受阻,但是国内玩具的传统销售渠道小而散。特别是远离制造中心珠三角的二三线城市,高品质玩具更难抵达。建立品牌,布局立体、低成本的流通渠道,“爱就推门”很快确定了发展方向。


  “爱就推门”首先在义乌开起了一家实体店,梳理出一整套运营体系和经验后,迅速复制,在全国开设加盟店。同时,在淘宝建立“爱就推门”品牌店,并铺开了网络招商体系。“3年千家店,做玩具行业的‘携程’”,成为“爱就推门”的发展目标。


  如今,虽然“爱就推门”已经有500家实体直营店和加盟店,成为国内颇具规模的连锁玩具店。但是在发展过程中,殷建松发现,玩具连锁有几个绕不开的问题:没有自有品牌,就会受制于厂家,价格也上不去。2011年,殷建松尝试研发自有品牌的玩具产品,又面临研发不对路、库存积压等问题。而淘宝和物流行业这几年的迅猛发展,更极大便利了二三线城市的玩具购买,实体店生存空间受到压缩。


  为了解决这个困局,下一步,殷建松打算与西班牙著名玩具品牌Itsmagical合作,借助其在自有品牌产品上的多年积累,全面提升“爱就推门”的品牌价值。同时,殷建松两条腿走路,2012年尝试从玩具销售延伸到做玩具体验店,并在体验店的基础上开创了另一个旗下品牌“哈贝熊”儿童中心。


  █摘自《浙商》杂志11月下,文/记者 吴美花 张玲玲 胥晓莺

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