【SNS】|全渠道营销之SNS

 

随着社会的快速发展和技术的不断提高，越来越多的销售渠道不断涌现。伴随着全新渠道的出现，“全渠道营销时代”也就来到了电商人面前。尤其是各方力量不断为跨境电商煽风点火，全渠道营销也火红火红的。

那么，什么才是全渠道营销呢？什么样的公司才适合全渠道营销？有人认为：所谓全渠道营销，就是线上和线下一体化营销，称全渠道营销，包括线上电子商务渠道和线下的代理零售渠道。“电子商务或者是全渠道营销的春天。”而亚洲PHPC咨询有限公司总经理谷俊则认为这种判断为之过早。

而香港知名上市公司外贸推广负责人电商大W告诉亿恩网：“全渠道营销有很多种，一定要根据自身的发展需要和实力，制定自己的渠道发展规划，不能因为一时眼红或头脑发热，盲目地跟风“全渠道”。电商要根据自身条件和销售平台的不同，因地制宜地对“全渠道”做适当的取舍。”

亿恩网了解到：社会化营销，也就是SNS是目前新兴起的营销模式，包括FB，推特等等社交软件都在推送SNS营销的发展。虽然目前SNS营销投入占比不足5%，但日后必然成功重要的营销方式，不少电商都表明以后会增加SNS营销的比重。

研究表明：目前跨境电商平台卖家大多以平台内的营销方式为主，而品牌商、平台和独立外贸B2C最主要的营销方式是搜索引擎投放。此外，SNS营销、EDM营销及博客营销也是使用较多的途径。

SNS营销也就是利用FB等SNS网站或APP的分享和传播商品、店铺、行业、商品相关资讯或日常生活内容以达到营销目的一种营销方式。

SNS优势

首先，SNS营销可以满足企业不同的营销策略，有效降低企业的营销成本。它还可以实现目标用户的精准营销。总的来说，SNS营销是真正符合网络用户需求的营销方式，尤其适合跨境电商。跨境电商可以通过SNS免费的网络向用户推销，塑造企业形象和产品宣传，还能按照用户习惯精确推送产品，还可以为公司节省很多广告费用支出。

SNS网站

那么SNS包括哪些网站呢？电商大W认为：“FB、Youtube、Linkedin、Google+、Reddit 、VK、Slideshare、Pinterest 、Disqus等都是常用的SNS网站。”在SNS营销渠道中，Facebook是使用最广泛的，其次是Twitter，另外，Google、Pinterest、vk等也比较常用。

如何做SNS

首先，自身网站必须有一定的流量基础，这样才可以从网站引流到SNS 渠道；其次，需要通过在网站上，博客上，或者论坛上做giveaway活动增加粉丝；再次通过EDM 大力引流网站visits到SNS渠道；另外一个方式则是通过做朋友推荐。

SNS 反应热烈程度

知名品牌（信任）

合适时机（促销说辞）

优惠力度（价格比平时的优势）

事件营销（节假日创意活动）

社交媒体渠道粉丝（转发程度）

新闻站点适合做SNS

适合做SNS的产品

众所周知，跨境电商最热的品类是时尚类服装、包包、小饰品等等。而电商大W研究得出：时尚类产品-服装，包包等、FP、情趣用品和超低价的产品都适合做SNS营销。从这一角度看，跨境电商天生适合做SNS营销。值得注意的是：情趣产品可能不转发但是购物几率大。而超低价的产品本身就适合任何渠道，SNS更加不例外。

当然，产品受众的年龄也决定着产品是否被传播，是否会在SNS渠道上大热。

虽然目前社会化营销带来的直接订单数量也屈指可数：40%的外贸电商通过SNS营销获得的订单数平均每月小于5，25%通过SNS营销每月获得的订单数在5-20之间，而每月获得的订单数超过20的仅占20%，但SNS营销为跨境电商带来的品牌传播效应和推广作用不可忽视，对于维护老客户、扩大影响力也非常重要。

（编辑：李文亮）