【经验】|EDM邮件营销如何避免邮件被过滤

我们在群发邮件时，一般都是站在自己的立场，单向考虑有关问题，那么现在让我们角色转换为客户，设身处地想想当客户收到邮件时，是怎样一种场景？"对的时间，找对的人，发送对的邮件”时，是假定了我们的群发邮件能抵达客户邮箱映入客户眼帘，那么有没有这样一种情况，即邮箱压根就无法到达客户邮箱呢？

垃圾邮件判断步骤：

　　首先，如果你的IP地址、域名已被客户列入黑名单，那么连解释的机会都没了，直接拉倒吧。

　　其次，如果客户邮箱已满，或者收件人地址压根不存在、已过期，那就跟你的群发邮件say bye-bye咯。

　　最后，每个ISP都会有拦截垃圾邮件的“杀手锏”技术，不同的ISP可能其filter不一样，而你必须遵守一定的、公认的规则秩序。

　　好吧，问题已经提出来了，关键是解决之道。我们认为，对上述三个问题，如果拥有一款优秀的邮件群发工具，再稍加留心注意，是会迎刃而解的：

如何解决ISP拦截技术

　　1.垃圾邮件发送的一大特征是使用动态IP，很容易被屏蔽，我们需避免。我们每利用一个IP进行一次群发邮件活动，第三方反垃圾邮件组织、 ISP、白/黑名单机构都会对IP信誉进行评估，包括客户有时候的举报、退回等行为都会影响IP信誉度，因此我们要尽量征求客户同意进行“许可式营销”。 如果IP信誉很高，ISP便会收下这封邮件，并寄予我们更高的接收频率，久而久之，就形成良性循环，所以我们应多采用美誉度高的IP。U-Mail邮件群 发平台有上万IP可供用户使用，好处显而易见：首先IP多，可轮换发送，就避免了被列入垃圾邮件的可能；其次不乏一些发送历史悠久美誉度非常高的IP，供您采用。

　　2.ISP在评估IP是否垃圾邮件发送者时，会株连到域名。有很多初次做邮件营销的朋友，信心满满，将公司企业邮箱作为群发信箱，这是错误的，因为我们无法避免不会被收件人投诉、举报，或者被竞争对手利用。所以在邮件群发时，最好使用二级域名，而不是主域名。

　　3.应该严格遵守RFC2821、RFC2822、SMTP等基本协议，同时每个IP都要绑定有反解域名。像U-Mail邮件群发平台是国内唯 一一家邮件系统厂商所提供的邮件发送平台，在技术上更了解邮件群发的机制和客户的邮件群发需求，全球范围内分布式部署上千台服务器，能有效解决各国互联网 环境有差异可能造成的障碍。

　　4.在域名DNS记录的TXT记录中写入一些IP值，即列出一些具体的IP给ISP看，等于事先“打招呼”，告诉对方从这些IP发出来的邮件是 真实的，否则如果是其他IP则要小心“李鬼”会盗用我的域名发送。同时，可以将域名、收件人、主题等信息加密成签名，放在邮件头里，由接收者通过公钥（写在DNS记录里）验证。设置完成后，可向知名的ISP如Yahoo、QQ、网易、Gmail等发送邮件测试，如果显示SPF=pass、 dkim=pass 字样，说明正确。

（编辑　亿恩双双）