最近一段时间因背景调查反馈不理想,我们否掉了两个总监级岗位的候选人。
背景调查和测试技术不同,后者是辅助工具,一定程度上影响决策,前者呢,在得到负面反馈时只要可以判断信息真实几乎可以一击致命、一票否决、停止录用。
背景调查中的每一个细节都至关重要,比如说何时开始做背景调查?如何选择证明人?如何获得证明人的联系方式?如何验证由候选人提供的证明人身份?如何判断负面信息是否因为证明人本人的狭隘或是对候选人有偏见甚至私怨而产生?如何避免候选人与证明人串通一气使面试官获取虚假而夸大的证言?如何消除证明人顾虑取得真实信息?如何向候选人反馈背景调查结果等。背景调查开始前要做的准备并不少于正式面试。
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