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不要被Facebook、Twitter、Google+、Pinterest和LinedIn封号

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不管你有没有这个认识,参与社交网络都是有规矩的。这里说的规矩不是叫你别在晚上传美食图片(当然这样做你肯定会没朋友),而是社交网络自身制定的,有助于优化社交网络体验的硬性规定,用于帮助消除垃圾留言、不良内容及糟糕的社区体验。


然而,如果问世界上哪句谎言重复率最高,那只能是“我已详细阅读并同意上述条款”。社交网络拟定的协议有时候并不完美,但是营销商使用社交网络,就必须了解并遵守这些协议。看到许多不明就里的外贸商希望利用社交媒体做营销,却因为低级的技术性失误而葬送了苦心经营的粉丝和主页,实在是令人痛心的事情。更痛心的是,他们到最后也不知道自己为什么被封号了。


本文将简要带你浏览一遍五大最受欢迎的社交网络的用户协议——也许其中有一些条款比你所想象的严厉得多。我会避免烦难的法律用语,而用浅显的语言告诉你事情是怎么回事。如果你不慎触犯了其中某一条,在管理员有所行动前,马上改过来就好。


外贸企业如何避免被Pinterest封号


如果你好奇这个新兴的社交网络是如何运作的,建议你阅读Pinterest的完整条款和隐私页面。但是如果不想太浪费时间,又不想一不小心破坏了自己在Pinterest上的良好形象,那么请注意避免以下几点:

1、盗用其他的公司的名字


当你在Pinterest开立账号时,你即表明你已获授权代表该公司行事。因此如果你不是这个公司的员工,你将没有权限。如果你被抓到,Pinterest管理员就不能允许你再登陆了。


2、张贴受版权保护的内容


你张贴的内容不能侵犯内容原作者的权利,所以你得确保这些内容是你自己的,或者是你获权分享的。也就是说,如果你的博客配图是从网上盗用的,那你把它转发到Pinterest上的时候就要留心一下了。

3、使用软件自动发布内容


营销商不能使用自动化服务向自己的Pinterest拼板(pinboard)上拼东西(pin,即Pinterest上的上传)或者转拼东西(repin,即Pinterest上的转发),也不可以自动为别人点赞或者发布链接。换句话说,你从Pinterest获得的一切,必须来自你自己的劳动!注意:如果你一次从一个URL发布大量的内容——比如说你使用大量图片却只发布一段微博——Pinterest可能提示你输入验证信息,证实当前的操作者是人而不是脚本。


4、自动获取内容


相比于上一条,Pinterest更严厉地禁止用户使用网络蚂蚁一类的脚本从网站上收集内容。不管你想将该内容用于博文还是你的Facebook页面以获取链接列表,都不行。再重复一次,收集的任何信息或内容必须是人工完成的。


5、脚本添加联系人


你从Pinterest获取的联系人必须是选择加入的,即他们必须访问你的主页,并填写一个表格表明他们想了解更多来自你的内容。严格禁止从Pinterest收集拼客的个人信息然后用作商业用途。


6、发布垃圾留言


你不可以在任何评论版块发表垃圾留言。


7、把链接放错位置


Pinterest允许你将链接附在你的拼贴里,这样其他的拼客可以访问链接获得更多信息。但是链接只能放在规定的位置。当你“拼”一张图片时,点击“编辑”,下拉列表中会有一个“链接”栏供你粘贴链接。如果你把链接粘在其他的位置,那么管理员有可能要来找你麻烦。


8、别被封号


别被封号。一旦你被封号,你的账号就被系统永久冻结了。Pinterest正是这么说的,“不向任何之前被Pinterest冻结的用户提供服务。”


Linkedin有哪些用户条款


LinkedIn的规则没有其它社交网络严格——或许B2B圈子还不至于这么乱。愿意的话,你可以阅读LinkedIn的用户协议的全文,以下我只摘取了营销团队应注意避免的地方:


1、加你不认识的人


这不是在骗你!你必须确定认识你在LinkedIn上接触的人,否则管理员有可能会冻结你的账号!


2、发布受版权保护的内容


无论是你的LinkedIn小组、LinkedIn公司网页或在LinkedIn回贴中,你不能发布侵犯其他人的知识产权的信息。这不会令你被封号,但LinkedIn会把内容删除,再封掉你圈子和公共主页。另外,如果用户根据《美国版权法》被认定为时常侵权者的话,LinkedIn将冻结你的账号。


3、将Linkedin账号用于ESP


LinkedIn信息不能被拿来用作ESP(email service provider)邮件服务开发,这将构成对LinkedIn服务的滥用。


4、把链接和邮箱地址放错位置


你的用户档案可以随你喜欢,任意填写,只要正确就可以。可是,如果你在你的“名称”一栏中加了一个链接,那也许你要等管理员联系你了。


5、出售Linked账号


建立一个相当大的LinkedIn小组诚然算是一项资产,但如果你想继续在LinkedIn上混,那就不要以任何方式将其出售或变现。


6、用脚本添加联系人、粉丝或小组成员


就像Pinterest和一些其它社交网络,LinkedIn想要你有机性地扩大你的影响范围。


7、冒充其他公司


与Pinterest一样,用户不可以在LinkedIn上创建虚假资料,来让竞争对手在你的页面上浪费时间。总之,这样做你会显得比他们更愚蠢。


Twitter营销需要避免的技术性失误


Twitter规则的完整列表见Twitter用户协议。以下是对营销团队最有参考价值的内容:


1、冒充他人


如果你企图冒充某人来误导其他Twitter用户,Twitter不会轻易放过你。冒充竞争者是不公正的行为。


2、攫取注册商标的用户名


另外一个低劣的做法是企图攫取你竞争对手的用户名。如果他们已将用户名注册商标,Twitter将代其将收回你的用户名。如果你正在你的资料上使用注册商标的标识,Twitter也会让你终止使用。


3、僵尸账号


这意味着你不能抢占一个Twitter用户名而不去用它。哦,你可以抢占,但如果你、6个月没有操作,Twitter只能将它收回。根据相关协议,你不可以为出售目的而抢占一个用户名。


4、Twitter账户名交易


不可以进行与Twitter账户名相关的任何交易。无论是卖方还是买方都会遭到处罚。


5、滥用Twitter奖章


Twitter拥有用于促销商品和经核实账号的小奖章。如果你将这些奖章中的一个用在你资料上的任何地方——包括你的资料照片或背景图片——你的账户将被作废。


6、刷屏


如果你正设法获得提高人气,那么轻注意,你不可以像疯子一样刷屏,尤其是特定用户发布过的重复内容。链接也是如此——如果他们发现你反复发布同一个链接,Twitter将对你进行处罚。


7、短时间的大量关注


这意味着你不应使用脚本程序管理你的关注和粉丝,即便是你手动操作时,也不可以出现短时间的大量关注或者退订信息这样的状况——Twitter的后台会怀疑你是脚本。


8、刷关注


忽然间大量地获取关注或者是无节制地“互粉”也可能让你被Twitter永久禁止。


9、劫持井号标签或者热门话题


如果Twitter展开了一些 #标签 或热门话题,而你想加入这一行动,你不可以试图用与你的品牌不相关的内容劫持它。如果你这样做,你会立即感受到什么叫愤怒的小蓝鸟。


10、失当地发布链接


如果你的更新只是大量的链接,而没有个人内容给出上下文信息,你将不仅惹恼你的追随者,Twitter也会冻结你的账号。


11、激起民愤


有一些Twitte社区会自己制定政策。如果你不幸触怒了他们,遭到了大量的屏蔽或是垃圾邮件投诉,Twitte只能把你踢出。所以记得在Twitte社区里对别人好一点。


在Google+上应避免的技术性失误


Google+上的用户协议要点内容摘要如下,如果有兴趣可以去阅读全文:


1、创建虚假的公司主页


对,没这个公司就不能建这个主页。有点狠吧,再接着往下看。


2、开展商业计划


又一条新的禁令!不可以直接在你的Google+主页执行商业计划、彩票抽奖、或者发布优惠券等,但你可以显示这些促销活动的相关链接,指引人们在你的Google+主页之外进行这些活动。


3、过分地圈人


这个说法有点奇怪,但是道理很简单。就跟你不能短时间在Twitter上大量地关注或者取消关注一样,你不可以在Google+上圈出太多人,否则将遭到惩罚。


4、在不适当的地方修改或添加+1按钮


与Twitter标记规则类似,你不可以在广告上添加Google+的+1按钮。这是一种误导性地获得点击的方式。


5、关键词堆砌


是的,它也可能在这里发生!因为Google+与自然搜索是如此的密切相关,处罚也一样严厉。尽管你想要设法进行关键词排名,但把它塞入每个Google+状态绝对不是实现这一目标的方法。


6、出售管制产品


如果你在受政府管辖行业做营销,如酒精、烟草、医疗设备、烟花和药品等,你不能使用Google+推广这类产品。


7、弃置你的主页


如果你的Google+账号9个月没有更新主页信息,Google会立即将账号从你手中抢回来。


Facebook管理员在什么情况下会封你号


营销商为什么被Facebook封号。


1、创建虚假账号


“我就说这么多。”(阿甘是这么说的)


2、使用脚本


Facebook说“如果没有我们的预先批准”,你不能够使用它们。这基本上意味着不允许使用机器人程序…如果你有幸获得了批准,那你也已经知道这一点了。


3、发布受版权保护的内容


这也没什么好说的了。


4、以不当的方式命名你的网页


Facebook拥有一些相当严厉的命名要求。你的网页名称不可仅含有太宽泛的名称,如“pizza(披萨饼)”,语法和大写必须使用正确,不允许全部用大写,不得包含字符符号。


5、以不恰当的方式收集数据


这到底是什么意思?这表示你必须明确地声明是你的企业,而非Facebook,在收集用户的信息,你在以任何方式使用用户的数据之前需要获得他们的同意。


6、在封面照片中包含行动召唤


包括促销或折扣优惠活动,要求“喜欢”或分享你的照片、你企业的联系信息或诸如“告诉一个朋友”的通用行动召唤,都不能被放在封面照片上。


7、使用Facebook应用之外的商业活动


如果你想在Facebook上开展竞赛或促销活动,你可以通过一个他们的应用程序来完成——Canvas页面或Facebook应用程序。你与用户的交互也不可以是让用户在你的主页上做什么,比如传图片到你的时间表,或“喜欢”一个回贴评论。Facebook允许开放在企业主页上的用户交互活动仅仅包括:“喜欢”一个网页、连接至你的应用程序或登入某个站点。你也不能为投票赞成或注册促销活动而使用任何Facebook机制,如“喜欢”按钮。最后,你不能通过Facebook通知中奖者/赢家。如果以上都不足以阻止你在Facebook上开展推广与商业计划的决心,那么你可以大胆地行动了!

(编辑:亿恩 王铁锋)

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