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怎么办?看对策
加强产品品质、公司性质及特点优点的说明,一切说明须讲究合理有据,以获得顾客理性的支持。
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开始即大力强调产品的特色与实惠,促其快速决定。当顾客不欲租赁时,须应付得体,以免影响其他顾客。
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除了介绍产品,还必须以亲切、诚恳的态度拉拢感情,想办法了解其工作、家庭、子女以能拉拉家常,以了解其心中的真正需要。
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不要给客户太多的选择,在充分了解客户的需要后取得其信任,帮其做出选择。
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推销人员须能先取得他的信任,加强他对产品的信心。离题太远时,须随时留意适当时机将其导入正题。从下订金到签约须快刀斩乱麻,免得夜长梦多。
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稳住立场,态度不卑不亢,尊敬对方,恭维对方,找寻对方弱点。
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尽量以现代观点来配合其风水观,提醒其勿受一些歪七八理的风水说迷惑,强调人的价值。
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提出可信而有力的业绩、品质、保证。行动与言语须能博得对方的信赖。
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谨言慎行,多听少讲,态度庄重,重点说服。
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利用气氛相逼,并强调产品的优惠,促其快速决定,避开其斤斤计较之想。
怎么办?看对策
追查顾客不能决定的真正原因。设法解决,免得受其拖累。
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