作者｜艾江涛 《福布斯》中文版采编
在《Zero to One》中，Peter Thiel在开头向每个人提问：“在什么重要问题上你与其他人有什么不同看法？”
这是一个如此重要的问题，足以让每个听到的人心头一震。现实世界里，提出问题很难，解决问题更难。某种程度上，成功的企业家要同时兼备两种质素。
2004年，大学刚毕业的年轻工程师何晓阳，发现每天要面对一堆棘手的问题。那会，他在一家叫东方通的中间件提供商工作，当时国内的企业级软件市场只有三 种角色——甲方，大型企业用户；乙方，负责搬箱子的系统集成商；丙方，中间件业务开发商。东方通是丙方，而且是一家鲜有机会的“国产”丙方。一套大型软件 系统上线，乙方撤了，甲方又没有过硬的运维人员，出了问题都来找丙方。
何晓阳常常是那个背着书包去现场救火的人，上线的业务，只能晚上调，要在第二天上班前至少调到可用的程度，生死倒计时，“就跟拆弹专家一样”，压力山大。在2008年离开另外一家中间件企业BEA前，何晓阳跑了90家电信运营商中的80家。
所谓中间件，是指用户业务逻辑中一些相对独立、比较难写的公有逻辑，与用户的自有业务系统搭载运行。调试一个庞大的业务系统，随便down一个dot文件都是几万行字符，用肉眼一行行看，不崩溃才怪。
如何解决大型应用程序的性能问题？当时完全没有办法。
直到2007年，有一次，何晓阳见识了国外一家中间件提供商CA一款叫做Wily的软件，知道了一个叫APM的东西。APM，直译为应用性能管理，通过它能够看到应用程序内部，原来一个月的排错时间，人家只用5分钟就搞定了！
何晓阳为之着迷，觉得这个东西太神奇了。他决定深入研究Wily。出生于河南濮阳的何晓阳，当年以标准分800多分成绩考入北京理工大学计算机系，从小就是游戏玩家，高一玩仙剑时，就开始研究如何用fp修改内存地址。
Wily是APM的鼻祖，2006年以3.75亿美元被CA收购。其创始人Lewis Cirne和研发部主管Jyoti Bansal后来分别创立了在APM领域鼎鼎大名的New Relic和AppDynamics。
研究之后，何晓阳发现Wily虽然神奇，本质却是通过Java提供的JVMTI接口提取程序运行中的数据，进而分析应用性能。Wily之前没人知道这种方 法可行，何晓阳要做的是独自研究出自己的探针（Agent）。探针，是一段植入应用程序这个黑盒子的代码，用以获取其他程序发生了什么事情。
经过近一年研究，何晓阳做出了一个很粗糙的小程序，只是一个没有UI的离线工具，但拿到客户那里一试用，效果显著，原来诊断一个问题要1个月，竟然大大缩短到3-5天。
2008年，带着还不成熟的产品，何晓阳创立蓝海讯通（OneAPM）。创业的原因有两个，他想做点事情，他不喜欢在外企里那种螺丝钉的感觉。
不过，这实在是一段奇葩的创业过程。没有商业计划书，没有启动资金，直到2010年6月，才有了公司的第一个员工。某种程度上，何晓阳过着一边研究、一边拿产品去之前客户那里测试磨练的生活。
回头来看，这段孤单而艰辛的蛰伏，成为他后来成功的关键。为了走出研究的孤独，他建了一个论坛，写了三本书，找到了最初的合作伙伴。更重要的是，他获得了 充足的时间，在2013年2B市场的投资热潮起来前，在2015年中国企业级服务市场元年到来前，在一个很少有人涉足的领域，将企业的APM技术日渐磨砺 成熟。后来的竞争者再进入时，发现他们已被拉下一程，短期之内难以逾越APM技术的一个悖论——当你的探针不稳定时，不能上用户生产，但是不上用户生产， 你的探针稳定不了。
给用户带来的改变，有时让何晓阳很欣慰。本来嘛！像他这样的技术男，有哪一个开始不是怀揣做出一款牛逼产品改变世界的梦想呢？有一次，青海电信的CRM系 统出现经常宕机的问题，影响下面营业厅业务长达半年，无奈发出悬赏：谁能解决问题，就和他签一个50万元的合同。最终，何晓阳帮对方搞定了难题。
我曾问何晓阳，在公司开始几年，光杆司令一个，压力大吗？他说压力非常大，“那种情况下，生活本身是平常的，既不浪漫，也不是过分残酷”。
对创业者来说，平淡意味着沉闷，意味着看不到出路。尽管到2012年，OneAPM已将自己的探针技术磨练成熟，20多人的团队一年也能带来五六百万元的 营收。但每年几个月发不出工资也是常事，2013年，何晓阳最长有4个月没给他的手下发工资，有次，他和好友优才网创始人伍星吃饭，伍星告诉他最近发不出 工资，天天晚上睡不着觉。何晓阳每天晚上睡得还是很好，“创业这几年来，我觉得自己心态还比较正常，如果我的心态稍微不正常，肯定坚持不到今天。因为从 2008-2013年，你根本看不到一点希望，即使每年有几百万元的收入，那仍是一个传统得不能再传统的服务公司，虽然手头有一些不太一样的技术，有一些 小工具小软件，但你不知道未来在什么地方。”
看到与自己营收差不多的New Relic已拿到1亿美元投资，何晓阳觉得像天方夜谭，是自己一辈子也实现不了的事情。最初，何晓阳只把APM当做一件小事去做，像国外一些独立软件开发商一样，收取一些服务费用。
2013年，事情起了变化。随着云计算与移动互联网的发展，全球迈入APP经济时代，随便一个APP，一夜之间都可能拥有百万用户，不但大型企业，任何一个小公司都可能拥有大型业务系统，APM成为一个共性需求。
2013年8月，成立5年的OneAPM才“幸运”地拿到自己100多万元的天使投资，其中一位投资人是AA的投资合伙人王浩泽。第一次拿到这么多钱，何 晓阳兴冲冲地跑到各种社交媒体去招人。经纬创投的人看到招聘广告，对这个领域很感兴趣，几个月后，便给了OneAPM1000多万元的A轮投资。算上A 轮，OneAPM在一年内接连融资三轮，B轮和C轮分别达到7000万元、1.65亿元。
在用户的推动下高速成长，除了最擅长的Java探针，OneAPM陆续推出.net、php、Ruby、Python、Node.js等一系列探针技术。 Java探针的难度最高，何晓阳举例说明，“如果实现Java探针的难度是100，实现.net、php的难度可能是30、40，实现Ruby、 Python、Node.js的难度就是20。”由于领先竞争对手至少2-4年，许多对手已放弃Java探针，主攻其他相对容易的探针技术，比如监控宝、 基调网络两家公司的APM产品均主攻php探针。
云计算的发展，使企业数据及服务往云端的迁移成为必然。SaaS的产品逻辑在何晓阳看来非常自然，用户想用的时候，就去网站下载，无须联系sales，无 须安装。早在2012年，OneAPM就开始尝试APM的SaaS模式。简单来说，APM软件天生分为Agent（探针）和服务端两部分，SaaS模式与 传统模式的区别仅在于，服务端一个在云端，一个在本地。
有了充分的资源，何晓阳开始打造围绕APM的业务生态。首先，是与亚马逊的AWS、微软的Azure、腾讯云、阿里云、青云、UCloud等IaaS厂商 做深度集成。OneAPM账号与上述Iaas厂商账号打通，用户不必登录到OneAPM网站，可以在云市场随时下载，随时使用。
此外，何晓阳决定通过扩张并购，在APM周围领域形成自己的生态，“在用户机房内，只要与可靠性相关，与性能相关的东西，都是我们要做的。”在2015年的时间表里，何晓阳已明确规划出D轮融资、投资3家公司、收购3家公司的宏伟蓝图。
Oracle是学习的目标。作为一家传统数据公司，它正是通过对中间件、应用软件、硬件业务的跨越式并购，成就今天依然屹立不倒的商业帝国。
更本质的问题是，数据分析能力是未来IT企业的生命线，无论是Oracle还是OneAPM，本质上都是数据分析公司。所不同者，后者的数据来自程序内 部，而随着智能设备的飞速发展，程序的边界也在不断拓展，有硬件的地方就有软件。“OneAPM，Monitoring everything”，何晓阳希望未来所有智能设备（手机、电视、手表等）上的APP、云端的每个浏览器、每个虚拟机、每个应用框架、每个应用程序都有 他们的探针。APM不仅是一个提升性的功能，还能根据软件中的数据，帮用户做各种分析与行为画像。
“每家企业后院都有一个金矿，我们就是卖开采工具的。”据“互联网女皇”Mary Meeker的报告，全球被有效标注的数据仅为7%，被分析的数据则为1%。
“你们做的事情，是从0到1，还是从1到100？”对我抛出的这个问题，何晓阳的回答很有意思。
“关系型数据库的论文最早由IBM实验室的人写出，但Oracle的创始人Larry Ellison写 出了这些关系型数据库，做成了天下独创的生意。APM并非我们的原创，但我希望把所有可能性与性能都整合起来，做成一家独一无二的公司。现在来看，我们的 进度条只走了1%、2%的样子，还看不出什么来，但我觉得到明后年，大家应该可以看出来，在硅谷也没有我们这样的公司。”
中美企业级服务市场差异巨大。据统计，美国2C和2B公司市值的比例为6：4，中国则高达20：1。美国有十几家上市公司在做APM业务，有一两百家新兴 公司还在源源涌入，“就像俄罗斯方块游戏，市场可能就剩下一个非常狭窄的竖条”。而在中国，集成商+外企的坚固联盟粉碎之后，巨大的市场空白，给了何晓阳 机会，也让他有了下面的霸气宣言：
“我们要做中国的Oracle，我们希望在不远的未来成为千亿或者万亿美金的中国公司，这个事情很难但也很容易，我不太确定是哪个。”
“唯一的难点在于，你要克服自己的恐惧。”何晓阳说。读书与写作看来是不错的办法，他平均每年要阅读近200本书，每周要写一万多字的读书笔记。一些时候，唐诗宋词能带来内心的宁静，比如“日日花前常病酒，不辞镜里朱颜瘦。”
联系客服
