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客户坚持 PayPal 付款怎么办?

PayPal,在全球有 26 个国家超过 1.48 亿个活跃用户;支持在线信用卡支付;实时到账,注册使用方便,小额收款费用便宜。但是,如果你们只能接受 TT/WU 的付款方式,而客户坚持要用 PayPal 付款,怎么办?(以下内容来自环球资源外贸讲师 Hodge)

昨天,西安朋友 Nancy 为深圳的外贸业务向我提问:


然后,深圳的外贸朋友打电话给我,了解问题详情后,我提供了具体的解决办法。

的确,有不少的外贸人不愿用 PayPal 收款,有的出口企业规定交易额超过 US$300 就不接受客户使用 PayPal 方式支付。
如果客户坚持使用 PayPal 付款,我们又必须接下这笔订单,那怎么办?
不妨先了解 PayPal 收款的费用吧:

下图来自 PayPal 官网



现在问题来了!!

如何降低收款手续费?

1、PayPal 集中付款或账户余额支付

要求客户采取 PayPal 集中付款,或者使用 PayPal 账户余额支付,这样收款方支付的手续费每笔 2.9%+0.3USD 至3.9%+0.3USD. 当然也可以要求客户支付部分收款手续费(1.5%+0.3USD)


2、PayPal 提现手续费

电汇提现到国内银行,手续费 35USD (无金额限制)。支票提现手续费 5USD,提现时间较长。
可以免费提现至美国银行账户,如果我们有美国当地银行账户或亲属有美国银行账户。


3、Paypal 汇率转换费用

按照转换金额的 2.5% 计算,在国内提现使用美元结算,可免汇率转换费
如何避免PayPal收款风险?

1、务必核查客户征信,可以通过银行、律师行、公证行、海关数据、邓白氏等途径


2、收到货款 48 小时,Paypal 无异常提醒后再发货


3、按照客户 PayPal 地址发货,而不是客户指定的另一个地址发货


4、新客户首次交易额控制在 2000 - 3000 USD 以下


5、仿品A货或不使用 PayPal 收款,避免引起纠纷


6、保存好交易记录,以备可能的客户纠纷证据使用


7、根据 PayPal 付款记录分析客户征信,评估收款风险,建议使用降低 PayPal 手续费的方法收款


8、确保交易产品符合客户要求,降低因产品质量或者服务等问题而引起客户纠纷几率


小编的看法:
小单和样品单的费用方面还是可以考虑 PayPal 的。只要做好 Hodge 提出的 8 点检查,通过 PayPal 带来的销售收益肯定会远远大于因此带来的损失。



 

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