这正是那张史上最大的请假条酝酿的一次重大宣告:达令一手全球好货将布局移动互联网跨境电商。三位投资人熊晓鸽、刘星、蒋卫强分别化身语文老师、数学老师和地理老师,为大家带来了一场别开生面的公开课。而担任体育老师的,则是令粉丝不断尖叫并为之疯狂的新生代偶像鹿晗。
粉丝经济到底有多强劲?不妨看看下面有关达令的5个Tips,听听达令创始人齐燕和三大投资人现身说法。
以达令董事身份亮相鹿晗一上台就被粉丝的尖叫声淹没了。鹿晗说,自己就是达令的核心用户之一,平时也非常喜欢用手机网购。“达令”是鹿晗投资的第一家创业公司,在去年双十二期间,鹿晗在微博上的一句“嗨,达令”,立刻带来上百万鹿饭,证明了粉丝经济的影响力,“达令”第一批种子用户也大多是“鹿饭”。
“鹿晗跟达令的关系并不是一般代言人的关系。鹿晗是我们董事会中的一员,作为董事已经给我们带来很大的价值。”达令创始人齐燕强调。当然从商业角度而言,鹿晗不是VC,但达令通过他来了解用户,“有些东西是需要花很长时间,做很多调研报告才能总结出来一点点,他可能一句话就捅破了。”
今日资本合伙人蒋卫强说,鹿晗是非常谦虚礼貌的90后男孩,“他很有礼貌,也很愿意去学习,让人愿意跟他合作,愿意跟他分享。”齐燕也说,“鹿晗是这一代年轻人的代表,大家在很多90后报告里看到的可能是片面的东西,其实这一代人还是根植于传统文化,他们非常谦恭有礼,同时他也有自己的独特观点。”
齐燕说,鹿晗对达令的发展有巨大的推动。虽然她早就知道鹿晗的粉丝能动量在微博上有强大优势,去年12月份达令第一次公布鹿晗成为投资人、董事的时候,达令吸引了100多万鹿饭。做品牌的人最大的梦想是消费者能移情品牌,成为品牌中的一部分,而鹿饭确实帮助达令做到了。
“那天晚上我被扎扎实实地教育了一课,我在一点点看他们的留言,她们自称是‘达令老板娘’,因为她们太爱鹿晗了,认为这是鹿晗的产业,所以她们也要呵护达令。”齐燕说,从那天起,鹿饭驱动着达令成长,“我觉得中国年轻一代的粉丝以及该不再是简单的追星,他们已经参与到创造明星的过程。达令还只是一个鹿晗作为董事的稚嫩公司,我们的感受都如此清晰。”
红杉资本创始人刘星透露了一组数据:达令上线不到一年,现在已经激活1000多万用户,“用户平均每天访问达令3次,每次停留10分钟,每天转化率稳定在6%之上——这说明100个人进入达令,就有6位高高兴兴地提着东西回家了。而老客户有70%。”而这70%的用户中有大批鹿晗的粉丝,粉丝强烈的参与感也在推动着达令的发展。
IDG资本创始合伙人熊晓鸽说,达令通过移动互联网让每个用户知道世界上最好的产品是什么,帮助他们提升生活品质,这也是IDG资本投资达令一手全球好货的初衷所在。中国是移动互联网最大,也是发展最快的市场,IDG在互联网时代已经投了很多成功的,如百度、腾讯等技术公司。未来人们的生活和工作都会跟移动互联网紧密相连,而达令在未来无疑将有很大的发展空间。
今日资本合伙人蒋卫强以屈臣氏做类比,“今天的达令特别像屈臣氏。屈臣氏在全球有2000多家店,是非常成功的。它进入中国的时候,其实也是解决了很多消费者不愿意到超市、大商场里花太多时间购物的问题,能够提供个人物品的一站式平台,同时还能够满足很多消费者,特别是年轻消费者对创意和时尚的需求。看看我们的手机和互联网就会发现,现在的消费者也有这样的困惑,他们已经厌倦了在互联网上浩如烟海的商品中去搜索,所以希望有达令这样的APP,提供短平快的方法,让他们迅速买到自己心宜的商品。”
齐燕则认为,高频次的移动电商趋势是一个起点。“达令”有超过50位国际买手,精挑细选全球“好货”,同时,“达令”希望通过在个性化和大数据挖掘上的努力,培养用户随时随地随身的“逛”的需求,超越了目的性、计划性的购物场景,成就用户“逛”的幸福感。
但是,即便粉丝的力量已然如此强大,我们仍然不能忽略一种风险,在昨天的发布会现场,就有媒体提问:如果鹿晗遭遇负面新闻,达令会不会受到影响?
达令的第一个考验已经来临。在发布会上,最近被热议的SM讼诉案也被提出,齐燕看上去并未料到会遭遇如此尖锐的问题,但她的答案给达令打了一剂强心针:“达令一手全球好货的APP上线刚刚一年,正式对外推广也就半年多时间。在SM起诉鹿晗时,同时被起诉的北京普缇客科技有限公司——也就是我们,非常稚嫩的小企业,说实话,刚刚被卷入这种登陆各大媒体网站头条的诉讼案时,我们还有点惶恐。同时也挺困惑的,在韩国,案件已经进入强制调解期间,SM公司又在中国启动这种诉讼,也比较不按常理出牌。不过中国的老话是:不惹事,事儿来了我们也不怕。达令们在一起, 没什么过不去的,我们不畏惧这样的骚扰,也坚信这场诉讼,鹿晗和达令一定会赢。”
至于未来如果负面新闻出现,对达令会不会有影响,齐燕也比较淡定:“所有的合作都是可能有风险的,如果避讳风险不去尝试的话,这不是年轻人的态度,也不是我们用户的态度,这是大家一起进步的过程。”
P.S: 附几张美图,仅供YY
文| 刘辰
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