新鸥鹏物业集团荣膺“2015中国物业服务百强企业”、“2015中国物业服务百强满意度领先企业”殊荣
6月12日，由中国房地产TOP10研究组，中国指数研究院主持的“2015中国物业服务百强企业研究成果发布会”在北京隆重发布，新鸥鹏物业集团凭借优异的表现荣膺“2015中国物业服务百强企业”，“2015中国物业服务百强满意度领先企业”殊荣！
新鸥鹏物业集团总经理 张永先生 上台领奖
清洁卫生做好、安全保障做好，公共区域的设施设备好，保证正常运行是物业服务企业的立足之本，这些类型的基础物业服务对于新鸥鹏物业集团来说根本不在话下。作为具有国家一级资质、最早成立的专业物业管理企业之一，同时是“2015中国物业服务百强企业”、“2015中国物业服务百强满意度领先企业”，新鸥鹏物业集团围绕服务打造的“463法则”更是为人称道。
在16年的发展历程中，新鸥鹏物业集团始终秉承“健康生活设计师”的服务理念，以围绕基础服务的4大原则、围绕增值服务的6个中心以及比增值服务更进一步的3大超值服务的“463法则”赢得了社会各界的广泛信任与尊重。而在近五年，新鸥鹏物业集团在“463”法则的引领下，旗下多个项目获得“重庆市物业管理示范小区”、 “重庆物业服务最满意小区”等多个称号。
新鸥鹏物业在基础服务上形成了一种意识，这种意识均严格贯彻新鸥鹏基础服务四大原则。即是：第一，三米微笑原则。就是当物业服务人员距离业主三米的时候，物业服务人员总是能保持微笑，主动问好；第二，意见总体原则，就是物业服务人员总是能把业主当成他们的朋友对待，总是能够积极处理业主的意见；第三，换位思考原则，就是物业服务人员总是站在业主的角度，站在对方的角度去思考问题，解决问题；第四，尊重客户原则，在物业服务人员的眼里，业主永远都是对的，新鸥鹏物业的服务人员从不把他们的观点强加给业主。
新鸥鹏物业在做好基础物业服务的同时，新鸥鹏物业也在向物业服务的“口袋”里添加增值的东西，甚至是超值的东西。
新鸥鹏物业的增值服务主要以“6个中心”为主。第一个是商务中心，新鸥鹏物业在每个社区都建立了商务中心，为业主提供房屋出租、出售等租售服务，为业主提供了打字、传真、复印等便民服务，也提供订车船票、机票、酒店等商旅服务，甚至还提供代订婚宴等服务，商务中心的服务让业主如同住在五星级酒店一般。
第二个是配送中心，新鸥鹏物业在每个社区均建立了自己的配送中心，为业主提供有关生活必需品，不同于大部分外部的配送中心，新鸥鹏物业的配送中心的商品价格绝大部分均低于社区超市，而且低价的同时服务质量却比一般的社区超市更高。业主只需要拨打电话，新鸥鹏物业的服务人员就可以把业主需要的油、米或者是其他生活用品送到家里面。不仅仅是柴米油盐等生活用品，而且现在流行的“小龙虾”、“大闸蟹”等海鲜也能送到家，且价格比外面更为便宜。
第三个就是新鸥鹏物业的家政中心，新鸥鹏物业为长期在外的业主提供空置房家居维护服务，将电器、家具、厨具等居家必需品随时保持整洁干净，让业主归家时随时能够感受到家的温馨。同时，新鸥鹏物业打造的“鸥鹏涤派”设立酒店式干洗服务，为业主提供上门收取衣物和送达衣物服务。
第四个就是社区休闲中心，新鸥鹏物业每个月均会组织一次大型的社区活动，大型社区活动里还包含小活动，满足不同层次、不同年龄阶段业主的需求。通过社区活动，社区里还成立了童之声合唱团，经常会参加区、市级的表演演出。通过社区活动，新鸥鹏物业拉近了业主之间的邻里关系，增进了业主和业主之间的友谊。另外，在新鸥鹏物业的引导下，业主还建立了社区足球队、羽毛球队、乒乓球队、篮球队，每一年新鸥鹏物业都要进行大型的运动会，各种项目的业主进行PK，或者是业主和物业公司进行PK，让业主体验运动的快乐。
第五个中心就是新鸥鹏物业的健康中心，新鸥鹏物业通过整合社会资源和一些大型的医院，为业主提供健康体检，健康知识讲座。让业主学习到更多养生知识，生活得更加健康。
第六个中心则是新鸥鹏物业的运动中心，新鸥鹏物业在社区里边的一些空置房、架空层等设施、设备的基础上，进一步整合社会资源，在新鸥鹏物业出场地、社会资源出器材的基础上，搭建了众多运动中心，满足业主在小区里面的运动、健身。
不光有增值服务，还有超值服务。比如新鸥鹏物业在交房后的创新服务，新鸥鹏物业在业主接房后提供空气治理服务。现在越来越多的业主在装修了房子之后，担心甲醛、苯等有毒气体造成的空气污染。新鸥鹏物业成立了专业的团队，运用专业的设备，当业主装修完了之后，新鸥鹏物业会对业主房屋进行检测，检测完后再进行空气治理，当所有的指数都达到环保指数之后，新鸥鹏物业才会通知业主放心入住。
爱心厨房，是新鸥鹏物业的另一项超值服务。爱心厨房为了满足80、90后做不了饭，或者有些时候时间比较忙不能做饭，新鸥鹏物业在每个小区都设立了爱心厨房。新鸥鹏的爱心厨房为业主很干净、很环保的这种饮食，而且在业主点餐后只需要拨打电话新鸥鹏就能点的餐送到业主家里，让业主足不出户便能享受到可口的美食。
第三个超值服务就是新鸥鹏物业的绿色团购，在现在这个“地沟油”横流的年代，乡村的绿色有机食品是城市小白领的最爱，可是由于距离等原因，大部分业主只能偶尔才能品尝到乡村的绿色有机食品。作为最体贴业主的新鸥鹏物业提出的绿色团购完美的解决了业主想吃绿色有机食品而吃不到的问题。新鸥鹏物业在定期收集业主的需求产品后，组织专业的采购人员定期到远郊农村去洽谈，为业主提供原生态的土鸡、土羊、土鸡蛋，以及绿色有机的蔬菜、水果，让业主足不出户便能享受到健康的食品。
当然，对于立志打造物业服务行业第一品牌的新鸥鹏来说，仅仅围绕“463法则”服务好业主还不够。新鸥鹏物业还通过内部培养人才、外部挖掘人才结合精细化的管理系统，打造了一批在工程、绿化养护等细项服务的专业化人才，并采取多种形式对员工进行培训及考核，并有计划的招收物业管理及经营方面的专业人才。截止2014年底，新鸥鹏员工近800人，其中中级以上职称的专业化人员占比近15%，切实提升了企业的管理水平，从而为业主提供专业化的服务。新鸥鹏物业成立18年来，管理建筑面积近千万方，秉承“新鸥鹏物业 健康生活设计师”的服务理念，以精细化的管理体系、专家级的管理团队和创新服务领跑者的姿态将继续引领物业行业的发展。
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