手机漫游费为什么要收谁都说不清，只是模糊地猜测它是不是应用了某种技术，享受了额外的服务，所以收费才会这么高。那么，现在按6毛钱一分钟标准收取的外地漫游费，真实成本到底是多少？运营商从中获得了多大利润呢？
手机漫游费暴利 相信每个手机用户都会难以置信，原来动不动收几十元上百元的手机漫游费，运营商实际成本还不到一厘钱。这真是不折不扣的暴利，也难怪国内的移动运营商能获得远远高于国际水准的利润率。全国4亿多手机用户，就在不知情的情况下，糊里糊涂交了十几年漫游费。
有的移动通信企业，一年就赚六七百亿的税后净利，利润率能达到百分之二十几，这个在全世界是闻所未闻的。全世界，一般总的来讲，超过10％的净利润很少，像美国最大的移动通信企业，利润率不过才1％。所以在我们国家，能达到百分之二十几，可以说在国际上也是一个很不正常的现象。
近年，因高额漫游费产生的纠纷不断。调查发现，技术层面上，已收20多年的国内漫游费成本几乎为零，运营商仍收取；另一方面，运营商虽多次调降收费，但在个别国家，中国旅客的漫游通话收费标准仍动辄每分钟高达三四十元。家住杭州西湖区的李女士在查看往月手机话费账单时发现，她赴德国、瑞士等国旅游的当月话费账单达640多元，相当于其平时3个多月的话费。更令她不快的是，“有些时候因为信号差，电话只通了几秒，根本没来得及说话，却还收了十几元。”
手机实现漫游并不需要很高的技术，运营商提供这样的服务，成本也非常的低廉。调查发现，技术层面上，已收20多年的国内漫游费成本已“几乎为零”,却仍在收；另一方面，国际漫游费太贵，有的1分钟30-40元，而且计费标准有不小随意性，“沟通就能免,不然只能照付。”那么，为何还要收漫游费呢？
据调查显示，目前中国手机漫游费成本仅占运营商收取费用的几百分之一，手机实现漫游所需技术花费时间还不到1秒，但手机用户动不动得交几十元上百元的漫游费。美国最大的移动通信企业，利润率不过才1％，而中国能达到20％。目前，三大运营商已基本实现全集团整体核算成本，国内漫游费却照旧收取，这并不合理。浙江移动公司一位资深技术人员坦言，从技术层面来说，国内漫游费成本很低，并不需要比本地通话更多投入。国内漫游对各分公司只是数据库提取的问题，几乎不产生任何技术上的成本。
从国际上看，一个国家的运营商在自己不同分公司向用户收取国内漫游费的情况比较少见。从原理上来说，国内漫游费是运营商各分公司未采取全集团整体核算成本造成的，是一项人为收费。
近年来，重庆、杭州等多地居民因高额漫游费与运营商对簿公堂。随着出境游客数量大增、境内区域同城化加速，高额漫游费产生的种种不便更加突显。国家统计局数据显示，仅2014年，我国国内游客达36.1亿人次，国内居民出境增至11659万人次。广大用户取消国内漫游费和降低国际漫游费的呼声日益增强。
早在2012年发布的通信业“十二五”发展规划中，工信部就明确提出稳步降低电信资费，建立“普惠全民”的电信服务体系。多位技术专家指出，从现有的技术和市场需求来看，国内漫游完全可以取消。 通讯业内人士、艾媒咨询首席执行官张毅认为，尽管漫游费仍是部分运营商语音通信收入的重要组成部分，但从政府和社会受益的角度来看，通讯服务是一项社会基础服务。“三大运营商的国内漫游成本已大幅下降，国内漫游费可以尽快取消，国际漫游费也有下调的空间。”
事实上，我国部分区域已宣布取消漫游费。广东省政府2010年发布的《珠江三角洲基础设施建设一体化规划》提出，到2015年，完全取消珠三角地区之间的移动电话长途和漫游资费。
业内人士指出，尽管多家大型运营商近期也多次宣称大幅度下调国际漫游费，但主要是通过另外办理套餐实现降费，漫游费在用户基本资费中依然是不小的开支。“出了境就不敢开流量，不敢接电话，只能靠旅行团提供的无线WIFI看看消息。”4月刚赴东南亚旅行的上海市民刘先生说，“用不起国际漫游”的情况在出境游中仍很普遍。也有用户反映，目前在部分地区，高价的国际漫游费仍采取按分钟收取，用户通话即使仅有数秒甚至接通后没实际通话，也按照满一分钟收钱，计费标准也有待改进。
业内人士透露，三大运营商各自发展海外漫游业务、采取一对一议价模式，不利于整体压低漫游价格。年报显示，目前中国移动平均每月每户资费收入为61元，从记者获取的部分出境用户话费详单来看，出境游一次话费少则百元、多则千元的现象仍然存在。
“降低移动资费结构是改革的大势所趋，还需加强顶层设计降低盈利要求，明确通讯企业必须承担社会责任降费。”中国通信学会会士、北京邮电大学教授舒华英说。
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