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拿什么拯救你,我的团队?

 目前,拿牌直销公司越来越多,竞争日益加剧。业绩越来越难提升,经销商团队越来越难招人,来自团队和系统各方面的压力越来越大,对直销越来越没有安全感和归属感……这些问题一直困扰着经销商,并使他们逐渐对行业对团队对公司乃至对自己失去了信心。针对当前这个窘状,东方国际商学院执行院长魏波先生撰文论述解决方法,以期能在团队和市场突出重围方面为经销商提供一条思路。


  业界的困惑

  2015年,国家商务部颁发了23张直销牌照,整个直销界都欢欣鼓舞、群情振奋,但是,与之而来的更多是企业和团队青黄不接的尴尬。人才的断层,还是文化的断层、教育的断层,抑或直销市场的断层,使中国直销业面临史上最严峻挑战。目前行业内主要存在两大困惑,首先是团队的困惑:市场竞争越来越激烈,经销商跳槽越来越频繁,留人成本越来越大,兼职和不活跃人士越来越多。其次是管理的困惑:团队越来越没有激情,团队日渐萎缩,团队凝聚力越来越差,团队混日子和抱怨的人不断增多。

  当前大多直销企业过分追求业绩总量的增长和人力总量的成长,而忽略了团队基础管理和市场专业经营,导致市场更多微观营业单位(店铺或工作室)出现成长瓶颈型与负增长型叠加的窘状。

 细化来看,困扰经销商团队有几大难题,主要体现在业绩越来越难突破,经销商越来越难招人,来自团队和系统各方面的压力越来越大,对直销越来越没有安全感和归属感。对此,经销商难免逐渐对行业对团队对公司乃至对自己失去了信心。

  这不光是经销商团队所面临的现状,也是整个行业都在面临的尴尬现状,大家目前都处于一种游走的不确定状态。从业人员首先要坦然面对这个现状,要清楚地知道直销队伍中人员流失是正常的,然后再分析问题症结所在,才能做到有的放矢。

  其实直销业务正确的发展方式是确保大多数微观营业单位实现业绩的垂直成长,然而在实际市场拓展过程中,只有专业的经销商才能产生持续的高绩效,专业经销商的培养需要系统的训练辅导与成长周期。

  直销的核心竞争力其实就是批量培养专业经销商的能力,决定核心竞争力的关键因素就是讲师培训体系的建立。直销经营是以执行力为核心的持续推动,教育培训是持续推动的动力之源,讲师是动力之源的执行者和推动者。要在核心培训上获得成功,最常见的途径是将你的价值主张发挥到竞争者不能也不愿跟进的极限。


 培训的核心

  既然讲师培训体系贯穿始终,那么,究竟何为真正有效的培训?

  培训不是讲一堂课或者两堂课就称之为培训,更不是成功学的短期激励。培训必须以推动业务为中心,培训必须与营销日常管理相结合。国内有很多培训机构,是为培训而培训,对团队只会起到短期兴奋的刺激,没有长远的规划,更谈不上跟所在公司营销体系日常管理相结合,长此以往,给团队带来的是思想和文化的混淆。而培训真正要重视的,是招人育人留人三大基础模块,逐步推出新人生产线、常青树生产线、讲师生产线、领导人生产线的系统打造工程,突破传统培训方式的限制,用讲师生产线带动其他三条生产线的建设和运营,从专业流程和组织运作上进行实质性改变。

  真正的培训不应是单独的讲师个人演讲技能的训练,而是对讲师未来在公司的职业生涯做了明确的规划,打造实战型、营销型、复合型团队导师。内容需涵盖教育学、行为学、管理学、行销学、心理学等内容,这些内容需要灵活运用在训练时、授课时,演讲时,或者运用在创业说明会、经营管理上,尤其是在领导的统驭、人际的沟通等方面需要有活泛的渗透。同时,要为经销商队伍培养训练师、指导人、辅导者。这样定制的培训,相当于给经销商身边配备了技术教练、行业专家、知心朋友。除此之外,真正有效的培训还需要为系统培养团队的策划者、激励者、推动者,使系统领导人身边围绕着团队激励大师、行销策划点子王、经营发展参谋长以及为直销公司培养公司文化和理念的宣导者、传播者、实践者。

  因此,传统培训方式需要得到改变,在讲师培训方面要摒弃华而不实的空洞的理论讲解,最好以情景实战训练为主,实战、实用、实效,并且现场指导、逐一点评、重点目标培养。最好采用体验、参与、互动的教学方式,通过密集高效的现场训练,使学员快速达到“专业讲师”的水平(舞台礼仪与规范、讲师授课技巧、讲师应变能力训练),另外,要结合市场沟通与会议内容,训练讲师与市场沟通能力和授课能力;通过对讲师职业生涯的学习,了解讲师培训体系,明确职责定位,清晰工作定位和成长方向。

  健康产业是播种爱的事业,讲师是传播福音的使者。当一名直销员在踏入行业的那一刻开始,就有众多的导师围绕在他们的身边,通过讲师的精心授课,业务同仁的经验分享,还有领导人的悉心辅导,使他们在直销道路上一路成长,所以可以说是讲师托起了我们事业的未来。


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