随着科技不断的进步,越来越多的新兴领域不断涌现,而在众多新兴领域里,其中就有马云称为未来发展的趋势的领域——新零售。
1.渠道一体化
如今消费者主要分散在各种销售渠道,零售商需要实现多种渠道场景的深度闭合,将消费者集中在同一个渠道上,打造一种新的购物方式,而新零售恰恰可以做到渠道一体化。
2.数字化经营
新零售行业需要通过数字化经营,实现线上线下销售的一体化。
新零售数字化包括顾客数字化、商品数字化、交易数字化等。
3.打造智能门店
新零售是通过运用大数据等先进技术手段,对商品的各个过程进行升级,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
打造智能化门店,提升顾客互动体验,把大数据分析结果运用到实际场景中。
4.提高顾客购物效率
顾客通过线上店铺购物时,选择比线下容易,线下提取或配送的方式,提高顾客购物效率。
5.智能物流
新零售时代的顾客可以在线上随时买到自己想要的商品,因此商家也要做好第三方智能配送,以此缩短配送周期。
1.线下商超
新零售模式下,实体店服务不再局限于附近人群,还可以辐射到周围更多地区,顾客线上下单,门店自提,快递配送等拿到产品。
例如苏宁旗下的“苏宁小店”,将会员、库存、商品等环节全打通,对接智能化物流,提升线下商超的业绩增长点。
2.进口跨境电商
跨境电商最大痛点在于产品是否正品,可以开设线下店,宣传品牌的同时增强客户的实际体验。
3.母婴行业
如今小程序是新零售的辅助工具,而传统母婴店铺可以通过小程序实现精准营销,大数据为营销提供指导,也为顾客带来更多产品服务。
4.生鲜店铺
一些线下生鲜店铺,很容易遇到库存积压的情况。
可以通过新零售布局线上销售渠道,同时依靠线下实体门店升级顾客消费体验,在网上进行一些优惠活动,吸引更多消费者下单。
……
需求众多,2019年创业者创业机遇来了!
由此看来,无论是线上还是线下商家或平台,都可以开展新零售工作,但根本的服务还是在线下,因此需要做好线下工作,线上则做好辅助。
新零售已是电商行业趋势,越来越多的商家会寻找适合自己的新零售解决方案,这对创业者来说,也是一个巨大的机遇。
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