今年1月名创优品创始人叶国富宣布IPO计划，9月就宣布接受腾讯与高瓴资本10亿元的战略投资，估值150亿元，这是其创立以来首次引进外部资本，该消息更多被解读为上市前的加码。
兽哥曾问及叶国富名创优品的新零售之路有何独特之处？他回答到：“我觉得新零售并非简单以渠道为中心的线上+线下，而是以产品为中心，利用利用互联网和人工智能等新技术，为客户提供高用户体验和高性价比的购物体验。质优价廉才是零售业的根本，实体商业想要利用新零售崛起，最好的切入点是质优和价廉，而不是简单的线上+线下。”
今天兽哥就从产品与设计、品牌营销、门店服务与购物体验、门店扩张策略4个角度解析名创优品为什么能做到如此成功，为新零售企业裂变提供新的思考维度。
名创优品的产品策略
名创优品相信只要能为消费者提供优质低价的产品，就能赢得消费者的认可，为此它在产品打磨上主要坚持4点：
1、产品研发上，捕捉全球好产品。名创优品在产品开发上坚持三个原则，女性、刚需、快消，现有3000多个单品，都是从各个细分领域挑选出来卖得最好的，1500多个产品体验官深入挖掘用户需求。
目前产品的发现机制主要有四个途径：第一，从日本、美国全球范围内捕捉这种新产品的信息；第二，通过网络去捕捉最新的潮流；第三，从供应商获得最新信息，我们要把供应商价值发挥出来；第四，让用户能参与到产品开发环节中。
2、产品规划上，主打消费高频、小而美的产品。名创优品店内有3000多种品类，近10000个SKU，单价以10元、20元为主流，最高不超过99元。名创买的产品主要是化妆品、零食等快消类的高频率生活小商品，用户中很多都是都是白领女性，有效规避了电商和其他零售形态的红海式竞争，开拓出一个小而美的独特领域。
名创优品抓住消费者需求方便、便宜的消费心理，提供生活中想要购买的商品，例如化妆品、小饰品、收纳盒等。这些小商品对于大部分消费者来说是一个不在乎品牌，不需要LOGO的产品，只要实惠、质量好就可以。
3、产品设计上，追求极致的美感。表面上看，名创优品是靠低价成功的公司，但核心竞争力是用设计提高产品的附加值，在产品美感、品质保证的基础上，再谈价格。名创日本、韩国、北欧和中国四个设计师团队，整个设计研发团队人员超过了200多人，其中名创自己的设计师100多人，100多个兼职设计师。在产品设计上主要抓三个要素：
系列感：产品出来，都有一个风格，一看就知道是一系列的产品。
简约风：产品极度少、极度简约，但是价值极度高。
时尚感：简约极致就是最高级、最大牌的时尚。
4、在产品定价上，从不做促销，追求极高的性价比。优质低价的背后是找到好的供应商，而且让供应商认同名创低成本、低毛利，带来低价格的经营理念。
名创优品找到好的供应商的秘诀是：第一，以量制价，采购规模一定要打，提高采购议价能力；第二，买断定制，我们一改传统零售“代销制”的恶习，产品买断，卖得掉卖不掉与供应商无关，砍断供货商染指终端定价的可能；第三，不压帐期，在订货的时候我给你订金，货到仓库的时候，按流程迅速结算；第四，工厂直采，去除所有中间环节,节省了一大笔渠道费用。
此外,为了提升整个品牌的品位和档次,选择在国外采购部分商品。这样一来,一方面可提高商品的竞争力,另一方面自我宣传的“外国进口”也稍微站得住脚。
名创优品的品牌营销策略
名创优品是典型的不打任何广告的代表，在电视，杂志，报纸，户外你都见不到它家广告。
它在品牌营销上的方法论是，用极高性价比的产品带来海量用户，这些用户带来口碑营销，从而建立品牌。
1、门店和自媒体结合。名创优品每天门店里活跃客户就高达百万，门店就是做大的户外广告牌，通过极高性价比的产品和深度的产品体验让用户为品牌做推广。
另外，名创优品的微信公众号积累了2500万粉丝，所有自媒体账号加起来有5000万粉丝。公司通过自媒体内容，每天增粉数高达2.5万。2017年创优品公众号为BD合作品牌创收5.8亿元。
2、事件营销。2017年名创优品赞助林书豪明星赛，在微博话题上阅读量近800万，微信累计阅读达130万，登录话题榜12位；从活动预热到活动结束，自媒体推广19次，阅读量高达300万次；腾讯直播全程直播，当天登上热门，播放量累计50万。
3、全新SCRM系统上线，激活会员，开展会员营销活动。今年名创优品在做好品牌扩张的同时，还要用过会员营销活动激活私域流量，让会员产生更大的价值。
名创优品的门店服务
名创优品店面环境和氛围的特色打造是让顾客下单的“临门一脚”。门店大都开在好地段，内部装修则全面借鉴优衣库、无印良品等，成本达50万元。叶国富告诉兽哥这种投入是值得的，顾客一到名创优品感觉商品很贵，但真实价格很便宜，这种巨大的落差就会把顾客的不信任感。疑惑感全部融化掉了。
在服务方面，名创优品提出了3条原则：不给顾客任何压力、引领顾客需求以及主动给顾客递购物篮。
名创强调自选式购物，不设导购不给顾客任何压力。如果有顾客想要咨询，店员会在必要的时候出现在顾客面前，解答关于产品的问题。本质上是顾问，而不是导购，这是区别。另外，店员还承担很重要的促销功能，比如在门店门口进行新品推荐播报，其核心是维持店铺火红热闹的感觉。
换位思考，引导顾客消费。例如在秋季的时候消费者要用护手霜等产品，店员就会把护手霜、唇膏等季节性产品陈列在顾客最容易看到的黄金位置。
主动给顾客递购物篮，打造人性化的服务。名创的产品价格较低，很容易激发顾客的购买冲动，如果没有购物篮顾客拿了3—4件产品后决定没法拿了，就早早的结账了，有了购物篮之后顾客可以继续购买，提高客单价。
名创优品的门店扩张模式
2014、2015年，叶国富一口气在全国开了1100家名创优品店，叶国富把那两年定义为“开店年”，是抢阵地、插红旗的时间。快速圈地的原因不难解释：好的店铺资源是稀缺的，当年国美、苏宁也曾拼命跑马圈地；另外，名创要想拥有价格优势，保证毛利率高于25%，规模经济是不二套路，必须要有足够多的店铺做售卖触角。
要实现如此快速的扩张，直营很难，那只剩下加盟。早在2006年，叶国富就通过加盟连锁的方式，快速把哎呀呀的生意做到全国。
但在名创的扩张上他没有采用连锁加盟的形式，而把现在创投圈流行的LP概念引入，在一线和省会城市招募有社区、地铁、购物中心、旅游景点等优质店铺资源的“土豪”，让他们拿出店铺和资金加入，还不能参与经营管理，日常店铺由专业的团队直管，这些“土豪”只负责分钱就好了。
名创优品的LP模式，叶国富设计了一套每天分钱的模型：“你把自己当LP就行了，我让你享受当店老板的感觉，我给你分钱，比如说昨天卖了10万元，按照合约的比例38%（销售额）给你，第二天3.8万元打你账上。”按叶国富的说法，名创全国单店平均日营收2万元，如果每天都分38%（租金需LP承担），一年分到约为273.6万元，差不多回本，剩下都是赚的。
在现在的实体店铺营商环境里，能做到这样的回报率，叶国富话语权极大，“过去是招商，而我现在是拒商，推掉了很多客户。别人怕关店，而我鼓励客户关店和搬迁。生意不好，我安排我们的人上门去请客户吃饭，跟他商量把这个店铺关掉或者搬迁。所有店都是名创自己管理，坪效越差对我管理越不利。我不怕关店，我的关店率很低，去年才不到6%。”叶国富告诉兽哥。
名创优品带给我们的启示
1、产品设计上颜值要高，名创追求“系列感+简约风+时尚感”，好的设计就是好生意。
2、物质丰盛的社会，时间很宝贵，这是小而美的精选时代，而非大而全的渠道时代，“十货店”比“百货店”更有未来。
3、在供应链上采取工厂直供，减少中间商的差价。在初期要用钱来砸，下大单，给现金。之后做好产品质量的监管，后期做生态链供应商。
4、实体商业想要利用新零售崛起，最好的切入点是质优和价廉，而不是简单的线上+线下。
5、一切营销的出发点都是产品和品牌，要真正做到产品为王，用产品驱动用户做营销。
6、消费升级时代，品质和价格要一起抓，品质第一，价格第二。
7、产品低价要有理由，无品牌（溢价）策略是最高的品牌策略。
8、门店服务不给顾客任何压力、要引领顾客需求、营造人性化购物环境。
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