一个努力进步的90后装修监理小编
装修知识懂一点点
正在不断学习中……
今天主要是讲一位杭州的业主装修被坑的经历。
X先生，在杭城奋斗多年，终于有了自己第一套房，房子不大，但不管怎样也算是在这座城市扎了根、落了脚。接下来就是准备装修事宜了，X先生想把新家美美的装修一番来找回自己遗失的爱情和尊严。
初步确定装修公司后，事情却是这样进行的...
经过设计师量房、确定平面图之后，终于确定缴纳了定金5000元。当初主要是看这位设计师做事挺靠谱的，态度比较负责。
在设计师的一改再改之后，最后效果图敲定了，步入了签订装修合同的环节。然而...
你之前发给我的预算书不够详细啊，搭配材料具体的品牌规格都没有标注出来。
装修公司
详细的报价工作量太大了，而且您也不一定看得完。
话是这么说，可是我总要明白我的钱具体花在哪里吧？
X先生
装修公司
单价我们已经出来了啊，您看上面每一项不是写得清清楚楚吗？
不管如何，我都要明白我报价上的详细品牌规格。
装修公司
那我简单给你介绍一下吧，电线用xx品牌，pvp管是xx品牌，还有板材...
诶！不对啊，当初你们这边说材料都给我配好的品牌，你刚说的当中有些材料并不是特别好啊？
装修公司
材料根据您的理想预算来搭配的，你当时也认可这价钱啊，总不能亏本吧。你要好一点的我们也行，不过预算要调高点。
可是当初你们给我介绍的时候是说材料都是搭配顶级的啊，你这不是坑人嘛，我要退钱！
装修公司
当初我们是说可以搭配好的材料，但不可能全部都是顶级的啊，那我们不是亏死了，这不是给你配了好的么，你看这水管还有这个...还有你交的定金我们是不予返还的。
定金是指当事人约定由一方向对方给付的，作为债权担保的一定数额的货币。而订金则是没有法律效力，只是“预付款”。说白了，定金不可退，订金可退。
你也许有疑问，为什么装修公司要收定金？为什么就不能退？
其实这里面也有'学问'。装修过的小伙伴都知道，装修之前还有很多步骤。
当你准备找装修公司，到最后签合同开始施工，中间是个很长的过程。
首先，你和装修公司有初步的意向之后，就可以开始量房了。
第二步，装修公司会根据量房的结果出一份平面布置图，你和装修公司将会依据这份平面布置图进行讨论，确定方案。
第三步：你对这家装修公司还是挺满意的，判断为可以继续沟通，就可以把平面布置图一改再改，直到满意为止。（注意，这是一个节点，比较多的业主在这一环节pass掉装修公司）
第四步：确定平面布置的图之后，装修公司会为你出报价和预算，这时候我们就开始谈钱了，这也是砍价最激烈的阶段，你要把握好，过了就没有那么强的还价优势了。
第五步：价格也谈好之后，装修公司会和你签一份设计协议（不同的装修公司可能有不同的叫法），目的就是收定金。你看，定金要在第五步才出现~定金一般收3000到5000，有些也收2000的，比较少见。排屋别墅要高一些，差不多5000到10000左右。
第六步：交了定金，你和装修公司就确认雇佣关系，设计师为你接着出施工图和效果图。这个阶段你还可以一改再改。
第七步：等到你一改再改终于满意了之后，就可以签订施工合同，首次付给装修公司施工预交款，这笔钱大概占整个装修款30%-35%，其中要扣除之前的设计定金，之前的定金就抵一部分装修款了。
最后你就可以开始正式装修啦！
装修定金是在第五步才出现，它的作用是确定你在这家装修公司装修，也就是说，如果你和装修公司只走到第四步就拜拜了，那么你就不用付任何费用。
装修业主纠结的是——交了定金之后，我才对这家装修公司不满意，那我那么多钱就拿不回来了吗？
嗯，针对这个问题，我也问过不少人，杭州的装修公司基本是不退定金的。如果业主放弃这家装修公司，选择另外一家，他只能同时放弃这部分定金。
这样讲你是不是有点明白了呢？这时候有些业主说：可是我谈的这家装修公司都没有给我出施工图和效果图，我在参加他们活动的时候有意向而已，就收了我的钱，那我也要认吗？
面对这样的问题，只能说装修公司不厚道，但是钱如果要回来，是个很复杂的过程，装修公司上到老板下到销售那么多人，太极就能打半个月，时间精力花的太多了，而且他们不愿意退，本来就是为了留住你，退了这笔钱，人财两空啊。
我的建议是，装修时，注意自己签的是“定金”还是“订金”，参照我之前说的七步，看看自己是否有必要交定金。同时，如果收的是“订金”，写清楚，怎么退？何时可退？有无附加条件？在什么都不懂的情况下最好找一个第三方监理陪同，以避免不必要的损失。
有些装修公司收的是一两千块钱，确实是订金，又在收据角落里写一句，3天内可退，你没看见，3天后这钱就拿不回来了。千万注意！
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