建筑企业人才成长的思考

美国贝克特尔集团（Bechtel Group）董事长兼首席执行官布伦丹·贝克特尔（Brendan Bechtel）表示：“我们的根基是人力资源，公司业务的发展依赖于我们所拥有的世界上最有能力的项目团队。”在招聘和留住人才的博弈中，贝克特尔于近期修订了战略，强调要提高企业的透明度沟通：“在竞争日益激烈的环境中，我们需要能够吸引最好的工程师和管理人员以保障企业基业长青。这些精英新兵需要理解我们的价值观，我们也需要满足这一需求。”

长期以来，招募和管理人才一直是建筑行业面临的一项挑战，在充满反复的全球疫情和逐渐放缓的经济增速下，这一问题肯定会变得更加复杂。传统上，建筑业的人才管理相当于经历一个从繁荣到萧条的“经济周期”：雇佣、培养、成熟和毕业。因此，赢得人才战争需要一个根本不同的长期目标。本文将从八点对人才培养做出一定思考。

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战略性劳动力规划

作为企业，应从战略角度考虑公司未来的需求，对员工所需具备技能的数量和质量，以及这些技能的可用性和适用性进行系统的规划招聘、保留和培训。

横向对比国外建筑行业的人口统计数据，就可以看出规划的重要性：美国建筑工人的平均年龄是43岁；英国未来五年需要增加70万名建筑工人才能满足当地建设需求。需要注意的是，这些口径下的建筑工人具有满足欧美建筑标准的作业能力。也就是说，企业不仅要关心未来熟练劳动力的数量，还需要考虑其质量。

同时，伴随着科技的裂变式发展，建筑业正在经历一场快速的数字转型——通过BIM、无线传感、大数据分析、3D打印和自动化可以实现更高效优质的产出，这需要从业者具备和过去完全不同的技能。对于国内建筑企业而言，这意味着要与一系列科技公司展开数据和IT方面的精英争夺战。

对于建筑业CEO来说，人事和人才管理必须成为头等大事，这是新生力量选择雇主的一个关键因素。

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振兴企业文化

许多或大多数建筑企业秉持保守、“害怕失败”的企业文化，并惯性地将理念逐年向新进员工传递，但文化是吸引人才的磁石，所以建筑企业需要推行挑战现状的企业文化，全心全意拥抱创新。以TR为例：公司通过“反向指导”的方式，即分配年轻员工指导现有高管的任务，来打破传统的等级制度。在压力和岗位责任的驱使下，年轻员工能得到足够的锻炼和快速的进步。

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员工多样性

“黝黑”、“男性”、“陈腐”，往往会成为普罗大众对建筑从业人员的刻板印象。不可否认，尽管中国的人口结构发生了变化，各行业也在朝数字化方向发展，但在工程背景下，男性员工仍然占主导地位。建筑公司在做转型的尝试时，可以利用非传统人才库——外部专家、具有科技、IT或数据科学背景的女性员工。

波士顿咨询（Boston Consulting Group）的最近一项研究发现，劳动力多样性和效能与创新/混合团队之间存在着明显的联系，不同的行业背景和职业道路往往会产生特别强大的影响，所以伴随着建筑业越来越普遍和深化的技术转型，建筑企业越来越需要不同且更多样的人员组合。

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技术应用和创新

通过拥抱创新和新技术，建筑公司不仅可以为未来做好准备，还可以应对人才挑战。自动化程度的提高、场外预制件的发展、新协作工具的推广——这些进步有助于企业提高生产力以及减少现场花费的时间，而这是一线员工在工作中的最主要的愿望。

通过对标部分海外建筑企业，一些现在已成为汽车行业标准的创新——外骨骼、机器人和符合人体工学的工作流程——也有利于建筑工作，能帮助员工减少体力消耗，更好地适应环境，避免劳动力的快速老化。

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促进持续学习和职业发展

《世界经济研究》调查显示，对学生和年轻专业人士来说，衡量一份工作是否具有吸引力的一个重要因素是学习和职业发展的机会，但只有48%的受访者发现建筑行业在这方面达到了他们的预期。在一个快速迭代、技能要求越来越高的行业中，持续学习和职业发展更显得尤为重要。

因此，建筑公司应该将这两点整合到企业文化中，无论是通过内部培训，还是与外部培训机构合作，或两者兼而有之。

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制定相关激励措施

如果没有提及不同年代人的不同优先着眼点，任何关于人才问题的评论都是不完整的。如今的年轻人才不仅关注薪资待遇和福利，还强调灵活性（“拥有自己的时间”）、目标和价值。于是，科技行业和其他行业的许多公司已经调整了他们的招聘和留存计划，以适应市场需求

建筑公司要想在人才争夺方面展开竞争，就必须提高竞争力。这一代人可能会因为参与了传统行业转型而获得满满的成就感，也会被此所吸引，但这一前提是他或她能意识到这一点。

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重新定义建筑的公众形象

在大众眼里，建筑业目前仍是 “脏、苦、累”。针对这一刻板认识，建筑企业需要创造一个更具吸引力的形象。

建筑业占全球GDP的6%，为所有其他行业的繁荣创造了物质环境，住房、医院、交通系统、学校等社会基础设施直接影响每个人的生活质量。更重要的是，建筑结构和工程成就——无论是埃及金字塔，还是古罗马竞技场、巴拿马运河，或是迪拜塔这样的摩天大楼——总是让人着迷，将来亦会如此。建筑企业应早日通过媒体传达这些信息，融入群众生活，塑造行业形象。

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系统合作

上文列出的七点可能需要一段时间才能实施，而且肯定需要一段时间才能成功。这些需要范式的转变，跨越整个建筑生态系统，外部的第三方合作将成为更好的协调剂。例如，建筑企业可与广大高校合作，为学生提供持续学习和实习的机会，建筑专业人士也根据行业的未来需求对学校的课程调整提供建议。在美国哥伦比亚大学就是个好例子，其建筑和规划专业的课程云集了不同公司逾20位行业领袖并在线开放授课。

同时，建筑企业也可选择与第三方专业咨询公司合作，利用外部智库的经验实现人才战略的升级和人才体系的重塑。

审核丨郑思琪

排版编辑丨郑思琪

本文作者安浩冰，来自上海攀成德企业管理顾问有限公司。文章所列内容仅代表作者观点，不代表攀成德立场。