路由器WAN口一直显示断开未连接，说明路由器就没有连上网，这样是肯定上不了网的。
首先，你可以检查下电信的光纤猫是否可以上网，拿电脑直接连在光纤猫LAN口，然后进行拨号上网，如果光纤猫可以上网，那就说明路由器到光纤猫有问题，先检查网线是否连通，查看光纤猫和路由器的网线口，网口灯的状态是否为常亮或闪烁，网线通的话就是路由器拨号没有成功，进入路由器界面，选择WAN口，选择PPPOE拨号，连接成功则为拨号成功，这是可以查看路由器状态是否有流量变化，流量有变化说明上网正常了。
其次，就是光纤猫都是断开状态的，路由器肯定没网，检查光纤猫的PON口灯的状态是否绿灯常亮，闪烁和红灯都为外线故障，可打客服电话报修。
综上，介意你先检查光猫状态，在检查路由器拨号成功状态，如果都正常介意打客服咨询运营商，是否你的宽带账号被绑定，需要解绑操作，或者密码被该，需要修改密码。
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