法国哲学家萨特曾经说过这样一句话：“我们的决定决定了我们”。说得再深入一些，其本质：人生成长的历程由一个个问题组成，所谓成长就是如何正视这些问题，然后如何有效解决这些问题。解决这些问题的质量，决定未来生活的质量。
那些只做老板交待事情的员工、不会处理人际关系的人，生活应该不会有好的预期。而如果人们在所有这些关键时刻，都能用清晰的头脑加以分析，并给予恰当的解决，那么人生可能会是另一番景象。科学按照以下步骤，采妹相信你的生活境遇很快会有改善。
1. 搞清目标
综合每个人可能面临的问题，有一个共通的分析与应对方法，那就是基本点回溯法：首先定义基本点，即问题的本质是什么。
问题的本质包括两个方面：
第一，期望的目标状态是什么；
第二，基于期望的目标，问题是什么。
问题的基本点分析清楚之后，就需要进行因果关系分析，也被称为鱼骨分析，即从大到小穷尽该问题可能的原因。接下来，对所有这些原因进行性价比排列(帕累托排序)。到这一步，解决的方案基本已经明晰，自然接下来就是把这些方案进行分解，然后执行。最后还需要有一个效果反馈机制。简单总结这个过程即为：定义目标——定义问题——鱼骨分析——帕累托排序——行动——评估——重新定义目标。
那么，基于这样的思维方式，我们来分析如何高效采购问题：比如，我们的目标是甄选优质供应商，那么首先设置公平公正的供应商准入规则，以及多维度的供应商资格审核与评估等，帮助企业甄选到优质的供应商，通过优质供应商确保优质的原材料产品。同时，保留整个供应商寻源过程与结果，方便采购员进行后续采购活动的跟进。
在采购过程中，可以采取客观与主观双管齐下的绩效评估方式，如记录企业与供应商的每次交易情况：价格（偏离基准价的高低程度）、交付情况（是否按时交货，迟交率与天数，被拒率，失误率等）、服务质量等，科学公正地评估和衡量供应商的业绩，真正挖掘和保留优质的供应商，及时淘汰不合格的供应商。
2. 问题种类
当所有目标搞清楚之后，就可以区分出问题是成长性问题、障碍性问题还是“非问题”。
0对于成长性问题一般只需要多加关注，并不需要特别的解决。
比如采购工作中，客户对产品的轻微抱怨、一项新制度推行之后员工的意见、领导毫无因由的一顿批评等等，当你的客户、员工、领导有这些表现，说明他们是关注你的、期望你成长的。
因此，接下来要做的事情只是关注这些客户、员工、领导关注的问题即可。而如果不经意间把这些问题夸大了，真的去问客户、员工“还有什么问题 ”，可能会“逼”客户与员工再给你找出一些不是问题的问题，反而容易被误导。真正要面对的是障碍性问题，即这个事情阻碍了你目前工作的推进。这样的问题是需要立即解决的，而且越早解决可能损失越小。对于“非问题”，一般人很少注意到。许多时候，我们解决问题的过程本身，才是问题本身。比如我们开导有抑郁倾向的人“你要想开点”、“阳光一点”、结果这么一“开导”，使他感觉自己真的与别人不同，而且是“想不开的 ”、“不阳光的”、“悲观的”，然后他可能由此论证了自己的抑郁倾向。
3. 应对思维
当一个人掌握了“定义目标——定义问题——鱼骨分析——帕累托排序——行动——评估——重新定义目标”这样的问题应对思维，就可以高效地解决面临的问题，而且能最大可能地保证不庸人自扰地引入新的问题。假如把这个思维方法作为一个需要学习与掌握的事情来处理，那么就需要在更深层次培养自己的一些情感与思维品质。首先就是分析能力，需要能够对问题进行目标澄清与问题根源把握，从而在最根源的层次不致陷入“盲目并茫然地忙碌”的境地。
再深究一下，分析能力要好，需要掌握丰富的信息，信息获得需要有效沟通，因此沟通的能力，尤其是倾听别人信息的能力成为分析能力的根源要素。在分析出问题本质的基础上，需要去解决问题，并且对于一些搁置的问题需要进行持续监控。总结而言，就是需要有比较强的执行力(这里包括授权的能力、信任别人的能力——这又是分析能力的展示)，和对未来新情况的韧性。最终，回到基本点，把这个问题当做问题来看，那就是拥有一个最高速的问题解决流程。这种高速加工能力需要反复的训练，相信你可以做到。
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