一个团队,一个领导,手下五六个人,实在是小小的团队。如何管好小团队,如何让大家既能相处好,又能具有作战能力,是摆在许多朋友面前的课题。
朋友小M,带一支六人团队,在某公司做业务开拓。平时他为人随和,和战友们相处愉快,聊也开心说也高兴,偶尔还一起出去乐乐。领导问他团队如何,他觉得自己管得不错,领导说团队要有制度有章法,他觉得自己的松散管理挺好。
开春的时候,小M的领导找他谈话,告诉他团队执行公司制度不好,有点过于松散了。他一脸诚恳地告诉领导,业务团队没那么多事,大家做出成绩就好,没必要上班下班严格遵守,因为业务工作有时要加班,压力也特别大,弹性管理才适合。领导却不认同,告诉他弹性管理和松散不是一回事。企业要发展,最基本的制度还是要执行的,总是小团队特殊化,只能让员工游离于整体之外,一旦需要团队协作,或是共同抗击风雨时,怕是就野晚了。小M没有直接反对,可私下和朋友聊天,感觉领导这些说法都是才掉牙的管理思路,根本没跟上时代。自己这么管,团队气氛好,干活也不错,为什么要严格得让人痛苦呢?
时间过去三个多月,公司遇到了前所未有的市场波动,业务量直线下降。其他团队整体业务量虽然也下降了,可是团队人员气势不减,大家都很有干劲。可小M团队的成员,各自有各自的心思,大家越来越少交流,越来越不关心整体。
最终,成绩的下滑导致了团队的受罚,小M难过的走进老总办公室挨训。可当他出来时,发现团队成员已经走光,而且是提前离岗,这让他颇受震动。团队落后了,自己挨罚了,为什么员工一点都不受影响,反而高高兴兴提前回家了呢?
一个团队,并不是大家一团和气就好,也不是业绩好就说明没问题。团队管理,最首要的就是建立团队章程,做到进有计划退有方案,训有章学有法。那种由着每个人成长,一点不关注团队整体风貌,毫不在乎团队精神培养的团队,最终将被自己打倒。
关心员工,人性化管理,这都是团队管理的一部分,但并不是处处人性化,抹杀了制度管理员的重要性。特别是当企业规定一些制度,设置一些量化管理要求时,许多初级管理者,帮助下属做假蒙混过关,最终骗的都是自己,害的也不会是别人。
小团队管理员的核心,就是要宽进,严管,松带,紧教。进人要宽,剩下的就是我们如何培养。管理要严,有组织有纪律的团队才能打硬仗。带人要松,体现你的人性化一面,耐心细心地带他们。教人要紧,不能等着他们慢慢悟,要一步一考核,一天一成长。
总之,小团队管理不是哄着员工做事,也不是由着他们自生自灭,更不是一天叫三遍的低水平发脾气。一定要掌握好松紧度,调整好大家的心理,形成积极向上的学习氛围,宽松乐观的行事作风,纪律严明的团队风貌。
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