看这部电影需要思考的几个问题：
1.如何树立成员的自尊？
2.如何快速建立威信？
3.如何治理棘手成员？
4.如何处理集体错误？
5.如何阻止下滑的认输心态？
6.如何激励成员的意志？
7.如何调动所有成员的斗志？
8.如何动员成员的集体态度？
9.如何找到提高业绩水平的关键点？
10.如何实现业绩的稳步提升？
11.团队是怎样炼成的？
一部关于九种领导力实际运用的影片，主要讲接管一个业绩下滑的团队后，中层管理者的主要工作重点，以及长远的管理目标的设定，实施以及目标的实现。影片中通过道术的实际运用，展示了这种心态和信念在工作当中的重要性，让学员学会这种心态和信念在团队运营当中是如何发挥作用的，是如何创造出成果的。
剧本简介：
《铁血教练》是根据美国一个真实故事改编的电影。现实生活中，卡特教练在1997年开始执教加利福尼亚瑞奇蒙高中篮球队，任教期间，临时关闭中学球场的举动成为全国新闻，他对球员学习成绩的要求成为美国体育界史无前例的严格要求，他获得支持的同时也遭到旁人强烈反对。卡特在1999年就将这个默默无闻的高中球队带进了全国高中联赛，短短一年多时间，卡特带领的球队取得优异成绩，并且这些球员的文化课成绩平均都在2.5分以上，毕业时6名主力队员考上大学获取奖学金。卡特教练成功地带领出一支全面优秀的团队。
启发一：团队是怎样炼成的？
一、制定规则
卡特作为一个新的教练，要求这些自大桀骜的年轻人必须在他的球队里签订一份“合同”，上面清楚的标注了球员的到场时间和违纪处分方式。在汉庭这个大团队中，行为规范也是我们第一次入职就必须去了解的，而作为一个店长，为了让下属高效率、高效益运转，就必须建立起规范的层层管理的制度！
二、建立信心
这是一个很有挫败感的球队，要知道他们上个赛季的胜率只有可怜的15%！既然球队已经没有冲冠的希望，球员也只有觉得依靠自己的发挥去吸引女生来的更实际点。面对这样一支队伍，卡特教练通过与核心球员的聊天和合理的激将去激发起队员们那颗已经深埋很久的上进心！这又让我想到了我们的一些经营业绩长期没有起色的门店，也许长期堡垒店的名头已经让门店的团队队员们丧失了工作的激情，这样的一支团队如何能够将汉庭的热情，汉庭的标准传达给我们的顾客呢，一个没有信心的团队又怎么可能走出逆境，扭亏为盈呢，所以，对于这样的团队，我们应该多去给到他们一些关注，从人做起，从心做起，给与他们足够的鼓励与信心，即使是一个很小的业绩提升，也要给与认知，让他们重拾信心，才能真正把自己的潜力发挥出来，去帮助整个团队的进步！
三、人员培训
通过对球队之前比赛的观摩，卡特了解到这群年轻人的技术特点，他们并不缺乏投篮精度，而是欠缺场上穿插跑动，或者说是根本就没有体力去跑…所以他对症下药，开始布置大量的俯卧撑，“自杀”训练来强化他们的体能。回想我们的酒店实务中，无论是新员工还是老员工，我们应该给与他们正确的培训，员工之间也是有差异的，性格，能力，接受度都不尽相同，应该把合适的人安排在合适的岗位中，再根据标准结合差异给到他们正确的训练，只有在接受了正确的培训以后，员工才有可能在自己的岗位里100%的发挥出应有的技能！
四、优化与管理
我们知道，一支绩效不良的团队中也许存在一部分人不能接受企业的标准规范，他们会在其中起到负面消极的影响，我们必须通过一些方式去改变他们，有效沟通，甚至是合理的运用一些公司惩戒制度都是很好的选择。卡特教练的球队中也有这样一位球员，两次离开球队，通过卡特的合理管理和人格魅力，成功的激发了他内心的好胜心，最后回归球队，也成为一名主力球员。团队中当然也需要去引进一些有利的新鲜血液，他们可能更胜任团队工作中的某一个角色，人才的吸纳对一个公司尤其是刚起步或正在发展的公司，是绝对需要的，他们带来的不仅仅是一个熟练的工作仅能，也许还会有创新，为企业的发展带来不可磨灭的贡献，很明显，在本片中，卡特教练的儿子就是这样的一个角色！
五、初尝胜果后的团队改进计划——为了未来的连续胜利
（1）在卡特的带领之下，这只鱼腩球队取得了首场胜利，他也慢慢赢得了队员们的尊重与信任，接着，两场，三场，四场连续胜利也降临在这支本不被人们认可的球队身上，球员们的信心迅速转化为一种傲慢心里，他们变得轻视对手，甚至在场上去戏弄，谩骂对手，这一切，也被卡特教练看在心中，幸好他及时的制止了他们，教会了球员们要学会尊重对手，这样才能做一名合格的球员。这些也告诉我们每一个企业可能都会有一个高速发展的时期，不过我们不能因为自己的进步而变得目中无人，即使是我们的竞争对手，我们也可以在他们身上学到可以帮助自己的东西，我们要尊重他们，这样才能使自己保持领先！
（2）球队的连胜也给卡特带来了另外一个思考，球员们的未来应该如何，他们有自己的人生目标吗？他们毕业以后也许会混迹街头，甚至锒铛入狱，为了避免这些后果的发生，他要求甚至是“强迫”球员们去学习文化课程，以增加自己的修为，确立人生目标，当然这也是他们尊重自己的一个最佳体现。社会在高速发展，我们不可能一直运用现有的技能来维持自己的企业的发展，所以，我们要不停的学习，使自己变的更有竞争力，就像这次来汉庭学院的培训一样，我们必须掌握更多的技能，才能帮助公司，帮助自己一起进步。也只有做到了以上两点，我们才能保证自己立足于这个竞争激烈的社会，保证企业立足于不败之地！
启发二：没有不好的成员只有糟糕的管理
同样的队员，经过卡特教练一年多的训练取得了令人刮目相看的成绩。我们的日常工作中，时常有某些团队领导埋怨自己的团队成员“人不行”，素质太差，能力太低，却没有从自己的管理策略、教练方法上找原因。古语说：“兵随将转，无不可用之人。”你可以不知道下属的短处，但你必须知道下属的长处，发挥他的优势，挖掘他的潜能，使其创造最大化价值才是成功的管理者。
启发三：工作和学习并重（木桶原理）
一是制定严格制度
卡特当日就让大家签署一份协议，要求每个人遵守，不服从者离开。因此，一个团队首先应该制定周详而明确的“游戏规则”，才有可能控制类似“一盘散沙”的队伍、有可能驯服曾经的“野马”。
二是关心成员成长
作为团队的领导者，对自己的团队成员关注的不仅仅是技能的训练，更重要的是培育端正的品行和精神修养，树立正确而积极的价值观。从成员个人发展和成长出发的管理策略，才会赢得团队成员心悦诚服的信赖和追随。
三是管理方法讲究策略
在管理中要善于发现短板，因势利导，采取灵活的策略才能得到事半功倍的效果。四是相互尊重共创团队无限能量。瑞奇蒙篮球队曾经是一支“问题球队”，队员之间、队员和教练之间相互不尊重，更无团队凝聚力。卡特告诉我们：篮球比赛不是个人的竞技，而是团队的较量，“没有完美的个人，只有完美的团队”！
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