9月21日、22日，是微创新工作坊第四期。我和吴声合体演出，时间其实选的不太好，第一天还是假期。但是大家的热情很高，有60多人，是微创新工作坊最近几期中人数最多的。
学员来自五湖四海，性质千差万别，有营业额几百亿的通讯公司，也有粉丝运营的新潮公司，也有组团参加的运营商学员，甚至有一家做性爱科技装备的公司，但是他们都有一个共同的特点，那就是——互联网转型。
这不是一个广告。我想描述一个现实，在过去，互联网公司看传统企业是一句话——你好土，传统企业看互联网则是一句话——不可能。但现在，真的是一切皆是可能。甚至，互联网公司这个分类将消失，一切公司都要变成互联网公司。
传统企业转型互联网，核心关键不是电商，不是微博微信营销，不是大数据，不是云计算，不是粉丝，而是互联网的方法论。对互联网的方法论，我的总结是先毁三观，重建新三观——痛点思维、尖叫点思维、爆点思维。
先毁三观
为什么要毁三观，是因为在互联网、移动互联网的冲击下，用户的消费行为发生了很大的变化，比如，40%的用户现在都是去线下体验，线上购物。
现在壁垒最森严的银行也在遭遇互联网的巨大冲击。为什么越来越多不懂银行的外行杀入银行业，不断制造颠覆，就是因为互联网公司可能不懂银行，但是他们更懂用户，更擅长微创新，一切产业的中心都是用户。
大家一定更要警惕的是，互联网发动的是降维攻击，这种三维向二维的攻击是可怕的，要应对就是要毁三观，树立新三观。这个新三观的核心就是建立“以用户为中心”的文化，去除“以公司为中心”的传统理念。
这个新三观的另一个重点就是，不能只是理解用户，要深度理解用户才能生存。不能浅尝辄止，而是要深度发展。没有认同，就没有合同。
微创新方法论就是深度搞定用户的方法。对微创新做一个简单的定义：微创新就是从用户出发的应用创新，以微小硬需、微小聚焦、微小迭代的方式搞定用户。一句话来说，微创新=一针捅破天。我们要找到一阵捅破天的产品店。
比如，小米杀入手机行业，一个很重要的微创新就是强调“快”，而且通过跑分建立了很强悍的市场区隔。其实“快”这个痛点一直存在，但在小米之前，没有一家手机公司把“快”当做战略诉求点，根本原因就是不能深度理解用户。
如何深度理解用户，深度搞定用户？就是要靠微创新三点思维——痛点思维、尖叫点思维、爆点思维。
痛点思维
痛点思维有三大方法：
1、找痛点是一切产品、创新、营销的基础。
2、人人都是首席痛点官，关键是发动他们。
3、数据挖掘才是找痛点的重武器。
举个例子，搜狗最近很热，但是，搜狗输入法在刚刚起家的时候，就是解决用户一个很小但很硬的痛点，帮助用户快速打出“八荣八耻”、“李宇春”等新的热词，每天帮你节省10分钟，在不断的迭代下，竟然成为互联网一个入口级产品。
京东杀入金融靠的也是这种微创新。京东将把贷款审批速度从原先的一天之内提高到分钟级。几个月内，京东的供应链金融总额就达到几十亿元，贷款利率相当于银行基准利率上浮10%-30%，低于阿里小贷。很痛点。
尖叫点思维
尖叫点思维也有3点方法：
1、产品是尖叫的王道：得产品经理得天下
2、口碑的秘密：如何制造口碑
3、快速迭代式尖叫的核武器
举个例子，我曾在深圳的盛记吃饭。盛记有个很给力的微创新：一个可以剪彩的菜。一个鱼头煲增加了贵宾剪彩环节，一个一百多的菜，立马有了四五百的高端大气上档次的体验。成本就是一张纸，但背后的用户体验很尖叫。我在朋友圈做了转发。
衡量一个产品的尖叫指数，有一个简单的指标，就是你的产品是否被用户在朋友圈转发。
爆点思维
爆点思维的3大方法：
1、学会用社会化传播来制造爆点。
2、学会卖萌和病毒营销。
3、粉丝营销的秘笈。
营销创新的关键是争议性。粉丝运营的关键是参与感。
没有尖叫就没有粉丝，没有粉丝就没有未来。
用户一直商业世界的原点中的原点。互联网的连接，大数据，云计算，失控等等，只是释放了用户的革命性力量，很多时候，我们需要的就是给它一个小小的支点，给它一个小小的导火线。
以微创新的方式改变世界！拥抱互联网先拥抱微创新吧！
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