企业家和CMO们有一件事是共同的,就是他们希望他们的营销讲话能让潜在客户考虑他们的产品或者服务,从而产生销售。
获得了媒体提供的可信度,反过来会影响考虑。但是多数企业家利用媒体有点多,而用电子邮件推送,以及在自己的网站上发布,或者两者皆用的少。
这里的方法:老牌法。一份最近的GE投资研究表明,81%的消费者在去实体店前,会在线浏览。你的竞争对手知道,会利用网络。所以,为什么不怀旧一下,发送一封保持你19%潜在客户的一封邮件呢?
Earth-Kind的创始人,Kari Warberg Block在2013年,被授予当年SBA的全球小企业年度人物,她没有把这个奖项装入口袋,并且感谢所有不为人知的人。
相反,Kari利用这个奖项在《赫芬顿邮报》上做了专题报道。这反过来也在这份有影响力的出版物上带来了持续的专栏。Earth-Kind的业务增长了考虑度和销售量,这是一个直接的结果。
相比2010年Toyota召回大约2.3百万辆汽车事后的方法,是可以接受的。尽管当时研究表明,20%的消费者把丰田从他们的购买名单中划去,考虑度也被减半,汽车制造商在所有的营销传播中,表明了延期付款。丰田想确定,在它再次开始爬上可信度和考虑度的阶梯之前,它会处理好这个问题。今天,这个品牌比以往更强。
所以,首先解决产生危机的问题,然后重建。危机能产生,或者打破,考虑度。
虽然很多公司现在不在感兴趣传统的媒介发布,发布他们自己的网络版的聊天、论坛和娱乐信息,但是大多数都做错了。
在你的网站上创建和规划内容,对于影响考虑来说是非常有效的。但是随着广告和编辑界限的模糊,对于企业家而言,就比以往更重要去创建内容,这些内容是和潜在客户有关的,并且不要打破道德或者伦理的标准。
广告界的传奇人物,David Ogilvy有句著名的话,“客户不蠢,她是你老婆。”这句话可能有点性别歧视,但是却一语中的。
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