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1月7日下午3时,国务院联防联控机制召开新闻发布会,介绍农村地区疫情防控有关情况。湘潭市雨湖区长城乡卫生院党支部书记、院长袁友明作为基层代表,分享了医务人员在岗率和基本诊疗服务秩序保障、农村地区空巢老人和留守儿童管理服务等方面的工作经验。
农村是疫情防控的重要关口,是保障群众健康的“最后一公里”。当前,农村防疫工作正面临诸多挑战,加强对农村独居老人、留守儿童等特殊人群的关注和保护是关键。确保基层医务人员在岗率和基本诊疗服务秩序,则是做好农村地区重点人群动态服务的重要前提。
袁友明分享医务人员在岗率和基本诊疗服务秩序保障方面的经验做法。
“为应对此次农村地区疫情高峰期,我们长城乡卫生院通过招聘、返聘退休医务人员等方式,增加20名医务人员,进一步扩充了人员队伍,他们在疫情高峰期发挥了非常重要的作用。同时,我们统筹全院医务人员力量,安排梯队值班值守,根据诊疗情况及时调整和优化就诊流程,扩充发热诊室4间,及时扩容住院病房,病床由原来的65张增设到94张,保证住院患者应收尽收、应治尽治,做到重症患者及时转诊,全力保障老百姓的就医需求。医务人员也发扬伟大抗疫精神,症状缓解后及时返岗,保证了医疗救治正常运转。我们也加强了对医务人员关心关爱,落实轮流休假制度,配齐防护物资,加强医务人员个人防护,解决医务人员家庭的实际困难,对医务人员发放临时性补助。”袁友明介绍。
实行“基层扁平化治理”,是长城乡卫生院能实现服务保障“纵向到底”的一个重要基础和保障。去年,雨湖区在全域推行“基层扁平化治理”改革,全区以300户左右为一个区块,共设置326名区块治理员,2800余名干部全部下沉区块分片包干,包户到人。“我们长城乡卫生院服务人口57646人,60岁以上老年人7327人,其中重点人群692人,次重点人群559人,工作任务十分繁重。”袁友明说,“为此,我们卫生院对村卫生室实行一体化管理,将村医纳入到家庭医生团队中,家庭医生服务团队积极参与到'基层扁平化治理’中。我们结合邻里帮扶机制,对空巢老人和留守儿童坚持定期探视,每日沟通。居民有任何需求,也可随时与对应的区块治理员取得联系,如发现空巢老人和留守儿童出现意外,将第一时间通知家庭医生。”去年12月底,长城乡犁头村空巢老人陈奶奶自感头晕、胸闷、气促,随即联系了犁头村的家庭医生,家庭医生及时赶到老人家中,初步评估后联系卫生院,由救护车转运至卫生院进一步治疗,目前老人已病情好转出院。
长城乡卫生院的另一个“法宝”,则是“医联体建设”。2018年4月,长城乡卫生院大胆改革创新,与上级医院建立了紧密型医联体,医院通过派驻专家下沉、投入建设资金、配齐临床科室、创新内部管理、配足临床用药、建立互通机制、争取医保政策等措施,大幅提升了长城乡卫生院综合医疗服务能力,让老百姓在家门口花一级医院标准的钱,享受上级医院专家服务和卫生院的医保报销政策,老百姓成为实实在在的受益者。“村民如出现不适,家庭医生会进行初步评估,能在基层救治的,直接送到卫生院治疗,如基层救治能力有限的,及时联系医联体医院进行转诊救治。上级医院专家来院或远程查房、培训、指导,有效提高了我们卫生院医务人员的救治能力。”袁友明说。
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