【班级项目】

方式一：打分

我最初到正规培训机构上课时，就是以打分的形式来作为考核的。当时上的课都是专项课，在课几乎快上完的时候，会有教管阿姨拿着打分表让学生给上课老师打分，最后老师的课酬除了一部分是正常课酬以外，更多的一部分是打分奖金。

不过最初每个班都是几百人，打分还是挺公平的，后来招不到大班了，一个班只有几十个学生，打分前人手一串雪糕，大家打分都很高。

再加上课程都是专项课，打分还是以学生主观打分为主，所以老师上课更多的是在段子上下功夫，哪个老师讲段子厉害，哪个老师打分就会相对较高，同时在课程上，大家更喜欢研究所谓的考试大招，而忽略一些基础的或者对学生长期学习有帮助的东西。

随着行业内班级项目由大班过渡到小班，学习周期上是可持续学习、学习内容上是做公立学校补充的精品班开始成为主流，续班率开始成为对老师的重要考核之一。

考核续班率的主要原因是默认为只有成绩提升，或者说学生与家长对老师满意的才会续班，也就是学生和家长用脚投票。（当然，实际续班不是这么简单）

在考核续班率的同时也发现了两个问题，一个是个别老师会因为考核续班率，而在续班前想办法让不续班学生退费，于是加了退班率这一考核数据。第二个是老师续班率相同的，应该是带生量多的老师满意度更高，所以考核的时候都是二维考核，也就是在续班率基础上增加满班率的要求，不同满班率下不同的续班率给予不同的奖金。

当然，因为对满班率这个概念需要给老师讲解，并且需要做换算，所以现在满班率都直接变成了班级人数，同时对于班级人数比较多的老师，也会再给一份人数奖，但这个就不在本问题讨论范围之内了。

个性化项目比较主流的考核方式是老师上课次数，老师上课越多对机构贡献越大，所以好多机构对老师的课酬制定都是采用阶段式，比如在月上课多少小时之内只有底薪，多少到多少小时课酬是多少，超过之后课酬是多少，等等。

但是这种方式有一个特别严重的问题，就是这个考核是完全以机构成本及教师产能的角度对教师做的考核，不涉及任何学员满意度。

提分是所有来补课机构学习的学生的主要需求，所以学生提分会是学生及家长满意的前提。

但是在考核时会遇到多个问题：

1.机构的考试参考意义不大，要参考学校考试；

2.学校在假期没有考试，刚放假进来的学生要经历多个月才能有考试；

3.学校每次考试的难度无法严格统一，一旦出现这次试卷难，下次试卷简单，很有可能出现学生的假提分。同时也会有这次简单下次难的情况，而无法分辨学生的真实提分情况。

4.既然分数的变数太大，就只能用排名来测量，但还是有很多问题，这里不一一说了。

总之，用成绩判断的方式之前前前后后我尝试过多次，但是都不太理想。后来干脆不用了。

但是，出国类考试，比如托福雅思，因为考试周期固定、难度相同统一，学生考试目标分数明确，所以对这个项目的老师，分数一直是比较有效且有用的考核方式。

对的，没看错。这个考核方式是方式一和方式二的一个结合，或者说是对方式二的一个妥协。还是希望可以考核学生提分情况，但是提分这个结果不是太好考核，于是就想到了一个过程考核，而且只能说是可能会出现提分结果的过程，而不是一定提分。

之前我就聊过一次，抢占学生业余时间是很多老师采用的让学生这科提分的方式之一。如果一个学生愿意多次来上你的课，说明这个学生对你是信任的、满意的，同时也是有大概率提分的。于是就出现了单生单周上课次数的考核方式。

当然，这个考核方式也存在很多问题，但是相比于前面两种，会稍微好那么一点点。

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