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我在甲方做薪酬绩效之四十六---如何做好内部人才池

说到人才池,为了方便理解,我们还是采用概念对比的方式来增强大家对于这个概念的理解。就有一个相对的概念,叫做人才库,二者放在一起去理解,可能更加容易人才池的本质。人才池和人才库的概念,其实是相对于企业内外部来说的,外部的人才资源叫做人才库,内部的人才资源叫做人才池;当然,每个企业也有术语自己不同的叫法,并不仅限于固定叫法,只是按照企业所特有的管理语言去叫即可。

一、什么是内部人才池

'内部人才池'是一个组织为了削弱人才流失风险,提高业务连续性,通过提供培训、发展机会而创造的员工人才集合。这个概念来自于企业人才管理战略,主要是为了保证企业在面对突发事件(如关键岗位的人员离职)或计划内的需求(如组织扩大规模或职位变更)时能够迅速找到合适的人选来填补空缺。

公司在内部人才池中通常会培养一批具有多元技能和知识的员工,有可能是公司的中级管理者,有领导潜力的员工,或是有特殊专业技能的工作人员。这些人经过一定的发展和培训,可以在短时间内适应新的角色和职责。

内部人才池是一个动态的、可持续发展的过程企业需要投入时间和资源进行适当的培训、激发员工潜能以及实施合理的绩效评价等步骤。实行内部人才池策略的目的,除了提高业务连续性,避免因人员更替带来的业务中断,还在于提升员工职业发展的满意度,从而提高员工的归属感和忠诚度。

二、内部人才池的作用及其管理趋势

1、内部人才池的作用:

1)保持人才稳定性:靠建立内部人才池,公司可以提高关键职位的人才储备,在面临员工离职或职位空缺时,能够快速找到适合的替代者,减小业务因人员更变而受到的影响。

2)提升员工满意度:通过实行人才池管理,让每一个员工看到自我发展和晋升的机会,从而提高工作积极性,增强对公司的忠诚度。

3)提高组织效能:企业通过不断的审查和改进,可以在人才池中发现并培养最可能创建价值的员工,让员工的能力更好地与公司的战略目标相匹配,提高组织效能。

4)减少招聘成本:内部人才池为企业提供了一个内部候选人名单,相比于从外部招聘,可以大幅减少招聘和入职培训的时间和成本。

2、关于内部人才池的管理趋势,2023年来看,主要有以下几点:

1)数据驱动:数量化和数据化的分析为人力资源管理提供了新的解决方案。通过数据统计和分析,企业可以了解员工的工作绩效,个人潜力,个人职业发展等各方面的信息,从而在人才池管理中做出更科学的决策。

2)个性化培养:企业将更加重视对每个员工的个性化培养,一方面根据个人的特长和兴趣设计个性化的发展路线,另一方面提供个性化的学习和发展资源。

3)技术加持:人工智能、机器学习等技术将更加广泛地应用于人力资源管理中,提高培养和评价人才的效率和准确性。

4)更大程度的透明化:基于互联网和社交媒体的影响,员工对企业运营,包括人才管理的透明度要求更高,这将对企业内部人才池的管理方式产生影响,需要更开放、公平的制度来获得员工的信任。

三、内部人才池搭建的步骤和操作要点

1、内部人才池搭建的步骤主要包括以下几个:

1)设定目标:确定人才池的目标和作用,明确其要覆盖的职位或部门,以及需要解决的人力资源问题。

2)制定策略:根据公司的人力资源需求和战略,制定相应的人才档案标准和评估体系,包括人才的选拔,培养和晋升等。

3)人才搜集:这个步骤涵盖的是从企业内部寻找有潜力的员工,例如可以从公司现有员工中筛选人选,或通过内部招聘来吸引潜力员工。

4)人才评估:通过面试,测试和评价等手段,全面了解和评估这些人才的技能,经验和潜力。

5)建立数据库:将所有的信息和数据储存在人才数据库中,这样当有需要时,就可以从人才池中找到适合的候选人。

6)人才培养:对人才池中的成员进行持续的培训和发展,保持他们的竞争力。

2、关于内部人才池的操作要点,主要有以下几个:

1)维持动态:人才池并不是一成不变的,而是需要不断地更新和优化。这需要对公司的人力资源需求,市场形势,内部人才的情况等有深入的了解和预判。

2)保证公平:在选拔和评估人才时,要保证过程的公平公正,避免因为偏见或者关系网络影响到决策。

3)强化沟通:需要普及和宣传人才池的制度和进度,让所有员工了解这个机制,并且能够看到自我发展的机会。

4)注意员工发展:重视员工的职业发展规划,为他们提供适合的发展路径和培训资源,激励他们更好的发展。

5)运用技术:利用数据分析,人工智能等现代技术提高人才池的管理效率和准确性。

6)定期评估:定期对人才池进行评估和调整,以确保其始终符合企业的人力资源战略需求。

四、内部人才池搭建需要注意的问题和解决思路

1、未能覆盖全员:有时因为各种原因,企业可能会忽视一部分员工,例如新员工或者非关键岗位的员工。

解决思路:企业需要做到公平公正地对待所有员工,无论其在组织中的位置高低,都需要给予相应的关注和机会。

2、缺乏有效的评估机制:在企业不清楚哪些员工具有哪些能力时,可能会影响人才池的有效性。解决思路:包括,建立一套客观、公正、公开的人才评估机制,对员工的职能能力、专业技能和潜在潜力进行全方位、多角度的评估。

3、培养不足:有的企业仅仅把人才池当做了“储备”而忽视了对其的培养,这将难以让人才发挥最大的效用。

解决思路:偏重于制定个性化的人才培养计划,加强在职培训,提升员工的在职满意度和工作能力。

4、频繁变动:如果人才池中的人员频繁更换,这就可能表明你的人才池并未搭建成功,或者存在一些问题。

解决思路:对人才池制度进行全面的审核和优化,提高员工的工作稳定性和满意度。

5、对人才的过度依赖:如果把所有事情都扔给人才池中的员工处理,那可能会导致他们过于疲劳和工作压力大。

解决思路:合理分配工作,给予员工适当的压力,而不是过多的压力,并给予充足的休息和自我发展的时间。

6、员工参与度低:如果员工对人才池缺乏积极性,可能是因为他们对其理解不够、看不到前景、或者觉得评价结果对他们的职业发展没有直接影响。

解决思路:提升透明度,举行内部沟通会议,充分解释人才池的目的和好处,鼓励员工积极参与和反馈。

五、内部人才池的延伸思考

企业经过初创期的摸爬滚打,开始在市场上有了立足的空间,然而发展期的激烈竞争以及快速扩展,使得企业对人才的需求达到了一个顶峰。

作为企业的创始人,常常感觉人才难觅,而如果企业能够建设完善的人才库,将内部现有的人力资源资产得以盘活,也能大大缓解人才缺口带来的难题。

因此,建设内部人才池是一种好方法,但这只是一种数据平台和保障措施,不是唯一的方案。如果公司所在行业的性质是一次性业务,一个项目完成开发销售后,项目人员又要转战到下一个项目,所以它适合事业部制的项目管理模式。企业核心人才有限,往往分派在各个项目上,一旦项目数量增多,往往出现人才缺乏的问题,这也是这类行业普遍面临的人才配置与统筹的问题。因此这类公司项目新增速度应与企业人才数量、人的能力相匹配,才能真正实现持续增长。

另外,此类公司管理者还需做到以下几个方面:

首先,了解在进行的项目,知道哪些项目需要“能人”,也就是核心人才,知道项目处于什么阶段以及每个阶段需要什么样的人才,对项目进行合理的划分。

其次,对人才进行统筹安排,让合适的人在合适的时候出现在合适的岗位上。

最后,管理者要知道谁是“能人”,树立科学的人才标准,将合适的人纳入人才池,这样在配置人员时才会心里有数,有条不紊。

六、内部人才池的底层逻辑和本质

1、内部人才池的底层逻辑

内部人才池的底层逻辑主要涉及到两个核心点:人才管理和人才发展。

人才管理:内部人才池是企业进行人才管理的一种方式,主要包括人才的选拔、开发、培养和保留。其目标是使企业拥有足够多的、有各种技能的员工,以满足企业的当前和未来的需求。

人才发展:内部人才池还关注员工的个人和职业发展,尤其是关键人才和潜力人才的发展。其目标是通过提供学习和发展的机会,帮助员工提升自身能力,对企业创造更大价值。

总结:内部人才池的底层逻辑是以人为本,重视人才的深度开发和广度使用,并将人才发展与企业的战略目标紧密结合,全面提升企业的竞争力。

2、内部人才池的本质

内部人才池的本质是相对稳定的人力资源配置机制与预备型领导干部队伍的培养策略。它是企业内部结构化、系统化、计划化地储备和开发人才的一种管理方法,旨在通过提供内部晋升、培训和发展机会,储备和锁定具有潜力和关键技能的员工,以满足企业的当前与未来的业务需要。

从企业角度来看,内部人才池的本质是一种动态平衡,平衡当前的人力需求与未来的业务发展,平衡员工的满足感与企业的生存发展。

从员工角度来看,内部人才池的本质是一种机会,提供有利于职业发展和技能提升的机会,为员工提供更好的发展空间和晋升渠道。

总结:内部人才池是一种双赢的情况,既有利于组织的长远发展,也有利于员工的个人成长。内部人才池的构建与运用需要综合应用人力资源管理的多种理念方法,如能力模型、绩效考核、培训发展、激励保留等,以实现组织与员工目标的共享。

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