提高企业绩效丨管理者要学会区分专业人才和管理人才

作者：刘驰

来源：同心动力企业文化与管理（ID:topduty）

某家IT公司的研发工程师因为在开发平台上的出色表现，被晋升为团队经理。但是，他发现很难适应新的自己的工作，因为他过去的工作主要是独立完成任务，但是他新的工作是作为领导来管理整个团队。他一直努力改善自己的思维方式和工作习惯，但他很快意识到，管理需要的是更广阔的视野和团队合作精神。最终他了解了自己的不足，并寻求团队其他成员的协助，以帮助自己适应新的工作职责。

每个员工既有自己的专业技能，又有自己在管理方面的能力，只是在职业发展过程中，会有侧重点的差异。有些人可能在专业领域表现得更加突出，有些人则更擅长管理和领导。因此，企业管理者需要识别和发掘出专业人才和管理人才，从而为员工提供更合适的工作岗位和职业发展方向。这样既能充分发挥员工的潜力，也能为企业的发展提供更强的动力，提升管理绩效。

那么专业人才和管理人才，哪些方面有本质差别呢？如何通过这些差别甄别他们呢？

从思维方式的角度来看，专业人才具有较强的专业技能和领域知识，他们更注重的是深度与广度的结合，致力于发掘新的领域并推进技术不断进步。与此不同，管理人才注重系统化的解决问题的方式，在考虑问题时更倾向于从全局出发，具有更严密的逻辑思维方式，更注重合作和团队的协作精神来推进整体目标的实现。虽然每个人都具有这两种思维方式，但是专业人才和管理人才在侧重和钻研的角度上略有不同，因此企业管理者在具体岗位的安排和培训方案设计中需要有所区分和侧重。

从行为习惯的角度来看，专业人才注重具体事物的实现和研究，更关注实际的操作和细节上面的技能，其工作习惯更加实践性和个人化，常常独立完成任务或者各个领域内集群协作。而管理人才通常注重更高层次的目标规划和团队的协作，更强调协调团队成员之间的关系，发挥每个人的最大价值，通常比专业人才更注重对员工的指导和培养，尤其是在挫折和困难的时候能够帮助员工克服困难。虽然每个人的习惯和行为习惯存在差异，但企业管理者需要判断自身的业务类型，是属于产品型业务？还是服务型业务？再斟酌专业人才和管理人才在行为习惯上的不同，以此针对性的开展企业的培养和管理方法。

从人际沟通的角度来看，专业人才通常更加注重个人的技术和知识方面的表现，一般是和同行或者同类工作人员交流互动，并在技术上相互学习。而管理人才则更注重管理和协调能力，善于沟通和处理团队之间的人际关系、解决问题、协调资源、制定工作计划等。在和别人交流和沟通时，管理人才往往能够更好地理解他人的需求和意见，并能够更有效地解决潜在的矛盾和问题。人际交往能力和沟通技巧是成功的重要因素，企业管理者要注重培养他们的沟通协调、领导管理等方面的优势，用于领导和协调分配团队和资源，实现企业目标的达成。