来源:【昆明日报-掌上春城】
掌上春城讯 临近春节,人们都在张罗着备年货、踏春游。作为全国知名农产品产地及旅游热门地的云南,快递行业也迎来了春节寄递高峰。“从1月15日年货寄递量就陆续增长,同比去年增幅近40%,今年截止目前,云南的火腿、腊肉、香肠是寄递最多的,省内主要寄递至昆明、大理、曲靖、红河,省外主要寄递至上海、北京、成都、深圳等。”云南顺丰相关负责人介绍。
“处处见顺丰”,便捷寄递
云南的鲜花、茶叶、水果、咖啡、坚果、火腿腊肉、药材等一直深受喜爱,云南顺丰结合自身优势,将快递服务深入到西双版纳、普洱、大理、昭通等各州市特色农产品产区的乡镇农贸市场、集市,“产地直发”、美味速达。另外,在昆明、曲靖等城市的大型商超、年货街也随处可见顺丰揽收点或合作点,“随买随寄”,方便省心。
随着新春旅游旺季到来,云南也持续迎来全国各地的游客。据悉,为方便游客寄递,云南顺丰将快递服务全面覆盖至“衣食住行玩”,从机场、高铁等主要交通枢纽,到酒店、特产店以及旅游景区,不论吃的、用的、买的,游客都可以快捷寄递,轻松出游。
针对企业单位等批量、个性化寄递需求,顺丰实行专属服务,制定专门的快递物流综合服务方案并匹配优惠政策,全力保障货品高效、快捷、安全送达。
“同城半日达”,速传心意
1月23日,第十六届中国昆明新春购物博览会暨“一刻钟便民生活节”在昆明滇池国际会展中心开幕,为期16天,规划展览面积5万平方米,展销品类涵盖全国名特优年货、全球进口商品、高原特色农业商品、副食粮油、茶叶酒水、腊味食品、瓜果生鲜、工艺品、品牌服饰、生活家居、喜庆年俗用品等上万种年货。记者了解到,顺丰作为本次年货节独家物流合作方,现场设置了3个揽收点,方便大家解放双手轻松逛展。其中使用【顺丰同城半日达】产品邮寄至昆明主城区最快4小时送达,还可享有“0元起寄”、88折寄递等专享优惠。
家住昆明市盘龙区的刘阿姨是新春购物博览会的“常客”,今年因为儿女都要回家过年,另外还要给亲戚朋友捎些特产,所以购买了不少吃的用的。“幸好有顺丰,我大包小包的买了直接寄走,都不用自己拎、自己送了!”
据了解,顺丰“同城半日达”平均6小时可送达,去年已实现覆盖全国200余城,随着春节临近,“同城半日达”也迎来了一波高峰,节前再也不用提着大包小包走亲戚,轻松解放双手实现“人未到礼先到”。春节假期,云南包括昆明、曲靖、大理、丽江在内的多个城市“同城半日达”寄递服务也将持续在线,春节假期寄递也能不减速,心意不过夜。
“服务不减速”,全力保障
2008年以来,顺丰在行业内率先实现不间断的春节寄递服务,已经17年了。美味的牛羊肉、新鲜的水果、活蹦乱跳的海鲜……不管家乡美食还是他乡特产,通过快递像幸福一样流淌进千家万户。今年春节,顺丰将通过节前增设运力储备、节中实时资源调配,一如既往地为客户提供有速度、有温度的服务体验。
顺丰打造的“全货机+散航+无人机+鄂州枢纽”的天网体系,以强大的航空资源助力年货高效准时送到家。即使在年货旺季,顺丰也可运用大数据分析实现运力精准投放,保障春节期间飞机、车辆、仓储等资源。
2023年,为顺丰服务的全货机超过90架;顺丰旗下的丰翼无人机首开“湛江—海口”航线,无人机带着年货跨越琼州海峡,最快3小时就可以送达目的地。过去一年,顺丰大幅提升了磐石型服务“顺丰特快”的次日达履约率。今年春节高峰期,为了充分满足客户在春节高峰期间各类寄递需求,顺丰加大车辆及航空资源投入,峰值期间车辆投入18万车次;春节高峰期顺丰专机资源覆盖全国主要经济圈,并投入超过600个班次的加班机,保障高时效寄递。
“关怀小蜜蜂”,温暖过节
春节假期,回家团聚是许多辛劳一年的小蜜蜂们的心愿。顺丰在保障正常寄递服务基础上,通过更精准的业务预测、合理做好值班人员安排,最大程度满足更多小哥们回家过年的意愿,为了让大家回得安心,顺丰也鼓励员工错峰往返,即“早走早回、晚走晚回”。
顺丰也积极协同各方资源,结合实际情况,提供包括助力购买火车票、包车返乡等方式的服务,全力帮助小哥返乡;在部分区域额外报销路费或提供补贴,解决他们的后顾之忧。
同时,对节日期间坚守岗位的小哥,在正常薪资及加班工资之外,继续额外提供春节特殊激励,三重激励、力度更大,鼓励多劳多得、优劳多得。除此之外,顺丰也将继续组织留守员工家属团聚,让万千家属进顺丰,陪伴值守员工团聚过年。
掌上春城记者:杨梦奇
责编:陈鹏
编审:周晓雪
终审:周健军
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