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17年前的那场疫情,马云隔离在家,刘强东关了12家店,俞敏洪欠债700万……
1
风雨欲来

2002年至2月,第1个非典病人出现在了广东省河源市。

先是亲密接触者病倒,接着,医护人员纷纷被传染。没过几天,广州、中山、顺德……非典病例像真菌一般,开始在整个广东省蔓延。一位病毒的携带者去香港参加婚礼,又把非典带到了珠江的对岸。


疫情蔓延快得迅雷不及掩耳,广东省和香港地区的大小企业纷纷倒下。顺德的快递老板王卫愁眉不展。就在几年前,王卫还是一家印染厂的工人,他在给客户寄送样品的过程中发现了商机,借了10万块钱,成立了快递公司。最开始,他用人肉搬运的方法将货物运到香港,是香港人眼中标准的水客。慢慢地,凭借极低的价格,顺丰的网点像雨后的春笋一样,在广东的大街小巷成长起来。

业绩增长的背后是看不见的危机,2002年之前,分布在各地的顺丰加盟商占山为王,各自为政,侵吞了总公司的分成。经过一场腥风血雨的权力争斗,王卫终于完成了企业改革,将分散在各地的权力收归总公司所有,在利益的斗争中,他甚至遭受过人身安全的威胁,好在最终有惊无险。

正当一切都向好的方向发展时,非典病魔突然来袭。

香港口岸被封闭,珠江两岸的快递行业陷入绝境。王卫望着眼前奔涌澎湃的江水,愁眉不展。

2
大战前的宁静

2003年初,北京掀起了一股创业热潮。

刘强东用存了多年积累下的12000块钱,在北京的中关村租了一个柜面,卖光盘。他当时是国内最大的光盘代理商,身价有1000万。

在零售为王的时代,如果不出意外,刘强东会不断拓展线下商铺的规模,再来一个人流密集的商业区开出自己的店。


同样势头正盛的,还有俞敏洪创建的新东方。当时,离高考还有半年,不计其数的家长把孩子送到新东方学校补课。公司账户源源不断的接受着学员打来的学费,有这些现金流,俞敏洪可以在全国各地开办分校,疯狂地扩大经营规模。


商业的机遇,人群的集聚,资本的红利......无数怀揣着梦想的人涌入北京,想要在帝都占得一席之地。

然而他们全然不知就在数日前一架普通的客机从香港飞至北京,机上有22名感染了非典的乘客……

3
防不胜防

2003年的4月,年轻的马云坐在浙江杭州的办公室里,计算的自己公司的营收,根据他的估算,他每天能赚100万。但马云不是安于现状的人,他一直梦想着让阿里巴巴走向世界。

当时的阿里巴巴,是创业公司的典范,网站每天新收会员3500人,千万级别的投资人在周围虎视眈眈。当时,人们还没有听说过淘宝,阿里巴巴的主要业务还是为商家提供跨境交易信息服务。

一位阿里的女员工带着十几个客户前往广东参加广交会7天后她回到杭州带回了非典病毒。马云陷入了深深的自责之中,他曾严令公司,对非典的来袭做了相当细致的防范,可是百密终有一疏,病毒防不胜防,阿里巴巴员工患非典的消息传遍了杭州的大街小巷,人们的批评声如浪潮一般涌来。没有人知道,在前方,等待着这家公司的将是什么样的命运……

4
按下暂停键

当时的浙江省卫生厅厅长李兰娟定下了规矩:所有患者的亲密接触者和医护人员全部隔离。

直到今天我们仍在用这一套办法对付传染病。


当天,马云就向全体员工发布通知,所有人在家办公。员工马上响应,戴着口罩就把公司的电脑搬回了家。

被隔离期间,马云家的门被钢锁锁死,一日三餐都由社区人员配送,房子整个用消毒水消毒。


这是一个变小了的世界,社会的每个细胞都紧密相连,一旦出现问题,没有任何人能独善其身。

非典期间,客流量、学员数量这些词,都一下子失去了原有的意义。

就算是首都北京,市民们也纷纷待在家中休息,大批的商场被关闭,暂停营业,就连平日最繁华的王府井商业街,也门可罗雀。

原本想开出分店来大干一场的刘强东,被迎面泼了一盆冷水,12家店铺全部关停,之前好不容易辛苦赚来的钱又重新亏了出去,刘强东把自己关在出租屋里,愁眉不展地吃着泡面。

北京的一些学校开始停课,那时候还不流行网课,学生只能待在家里,跟着电视的“空中课堂”学习。

新东方学校的学生纷纷要求退课,但他们之前所交的学费,早已被拿去修建新校区,面对退费问题,俞敏洪焦头烂额。

非典为整个社会按下了暂停键,曾经信心满满的新世纪的创业者们,突然偃旗息鼓,进入了中场休息。

前方是怎样的道路?这是暂时的蛰伏,还是面临着一场腥风血雨?谁也不知道。

5
是危,也是机

2003年5月1日,第一批非典病人住进小汤山医院。


4000名工人奋战7天7夜,北京市郊多了一座小汤山医院,这不仅是建筑史上的一个奇迹,也是人类防疫史上的一个奇迹。病人源源不断的被送到小汤山,集中隔离和整治,给被病痛折磨得奄奄一息的人们带来了一丝希望。

李兰娟的隔离措施在全国得到推行,确诊数量和治愈率都开始向好的方向发展。钟南山用抗生素来治疗病人,他说,把最难的重症病人都送到我这里来!

疫情的势头得到了遏制,人们对这种新型肺炎不再那么恐惧了。

一手抓隔离,一手抓生产,真正的企业家从来不会在中场休息时放下自己的事业。


阿里巴巴的所有员工,和如今在家远程工作的人一样,早上起来就打开电脑,一直要忙到晚上八九点,所有的人都保持着积极的状态,公司在正常运转。

员工的家庭电话变成了客服热线,马云规定:不管是谁,只要在家接到电话,第一句话都要说——你好,这里是阿里巴巴

于是,出现了前所未有的滑稽情况,有客户打电话来,家里的员工来不及接电话时,电话里竟会传来小孩和老年人的声音:你好,这里是阿里公司!

刘强东也迅速冷静了下来,店已经全部关门,但他绝不想在家里无所事事。他和他的员工在各大数码论坛中注册了上百个账号,用发帖子的方式来推销产品,清空库存。那时还不流行网络购物,人们根本不相信在网上卖东西的人。帖子没人浏览,没人留言,可是刘强东憋着一股子倔劲,依旧在各大论坛上刷存在感。


俞敏洪在挣扎,但是他不认输。他劝说学员不要退款,已交的学费,等到疫情过去还能择日开课。但大多数学员拒绝了他的建议,依旧要求退款。没钱只能去借。俞敏洪想尽一切办法借到了700万元,一夜之间,他从光鲜亮丽的企业家沦为了负债者。他的负债累累保住了新东方的信用。


王卫丢了香港市场,但他惊奇地发现,疫情竟然大大扩大了人们对快递的需求!当时中国内陆的快递行业,圆通,申通,中通,韵达各占一块山头,要想杀进去再分一杯羹,谈何容易!可是王卫突然想到,非典时期恰恰也是民航业的萎缩时期,为什么不以相对优惠的价格去搞几架飞机呢?于是他决定冒一次险,包下了5架飞机,开始搞快递。

一场非典,让王卫把顺丰快递的业务送上了蓝天,


6
暂停结束时,一切都不一样了

2003年5月,非典病例大幅下降。
5月29日,北京非典新增病例首现零记录。

疫情开始出现拐点。
疫情之下的企业家,他们的坚持也初见成效。

隔离期间的马云,暗中做了一件大事——在秘密筹备了一个月后,淘宝网正式上线,网页上赫然写着这样的标语“纪念在非典时期工作的人们!”

马云躺在床上,盯着天花板默默祈祷,希望淘宝能一路顺风。


刘强东坚持不懈的发帖终于打动了一个老客户,他在颇具声望的数码论坛上回了一帖:京东是中关村唯一不卖盗版别的商家。靠着这句粉丝打出来的广告,刘强东终于在网上成交了6单。

非典一结束学校就开始复课原先的学员再次来到了新东方课堂还没有还完债,俞敏洪便开始马不停蹄的开展招新工作高考和暑假迫在眉睫新东方的教室里恢复了往日的喧嚣。


非典过后,早已习惯了三天到一个星期才能收到快递的人,开始知道了顺丰这两个字,他们听说顺丰公司用飞机来送快递,隔天就能到,而且全年无休!顺丰的全国声名鹊起,人们迫不及待想要试试飞机送快递到底有多快。

7
这个世界上唯一不会变的,就是变化本身

2003年6月20日,小汤山医院最后18名患者出院,这也意味着「战疫」即将结束。

同一时间,马云收到了下属发来的一封信,信中发出了警告:“马总,我们在网上发现了阿里巴巴的对手,它的名字叫淘宝,它的发展很快,它对我们构成了威胁!”马云本还想再隐瞒三个月,但此时不得不无奈地宣布,淘宝是我们自己的新产品。当时员工怎么也不会想到,诞生于非典疫情之间的淘宝,日后将会发展成全球最大的电商平台。

来自粉丝的广告和线上的那6个订单并没有给刘强东带来实际的收入但却为他的创业计划提供了全新的思路——线上经营加客户信誉背书。没过多久京东网正式上线。


俞敏洪痛定思痛,在一年内开启了新东方在线教育公司,如今,早已有成千上万的学生在新东方在线课堂的网络教室上课。

那一年,顺丰开始在全国布局200多个网点,出货量以每年50%的速度上升。这些优势的积累,让顺丰拥有了更多自己的飞机。

之后的故事,你应该也就知道了。

相对于线下商场的网上购物,相对于当面授课的网络教学,相对于坐班制的远程办公,无人机运送的快递......昔日因非典而萌芽的新生事物,如今与我们的生活息息相关。


在这个世界上,唯一不会变化的就是变化本身,那些最有决心最坚韧的人,那些永远不惧变化,永远为可能到来的变化而做好准备的人,他们永远不会被任何危机打垮,危机对他们来说只是一次机遇,唤起他们的孤勇,磨砺他们的心性,激发他们的斗志,让他们能置之死地而后生!

17年后的今天,新冠病毒将我们打得措手不及。无数小微企业风雨飘摇,苟延残喘。资金链断裂,业务停滞,所有员工愁眉不展……可我们看到的,不仅仅是眼前的困境,你永远不知道人到底可以有多么坚韧,多么勇敢!


非典时期的小公司,经过了一场地狱般的磨练,成长成了如今的大企业,而今天的新冠病毒,也正是一场残酷的历练,大浪淘沙,只有最坚定的勇者能够在退潮时傲立沙洲。

如今,线下教育的同行们一个个倒下,一家家退出,行业交流群里满是颓丧和失望……可章鱼国的团队一切按部就班,井然有序!写作,阅读,家长课堂,一切都在延续。我们开设公益课,我们1对1对学生进行远程辅导,我们用所有的热情和能量,为学生在家里打造了一个温暖的课堂。

章鱼国不惧变化,章鱼国人勇敢的迎接挑战。从线下到线上,从传统到远程,我们在努力,我们在拓展,我们燃烧着所有的潜能,书写着未来大语文教育的一片蓝图。

待到春暖花开,病魔撤退,再相聚时,你必能看到我们华丽的蜕变!

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