【前面的闲聊】今晚和2005年底一起创业3年多的伙伴吃饭聊天，转眼就是8年过去，时间真的很快。她把儿女都送到美国读书，其中的小女儿目前16岁，没有读语言学校，直接进入中学开始学习，而且成绩总是拿A，学习成绩是不用操心的。她为女儿选择了一所中国人比较少的学校，她印象里面的美国人不会追名牌，他们的钱都花在旅行、看演出、看运动比赛等方面，见闻会比同龄中国学生高出不少，不同的文化背景，会让中国学生难以交到知心好友，女生，会称之为闺蜜，她担心女儿没有可以说悄悄话的闺蜜好友，缺乏同龄的亲密关系，或许会对成长不利。小姑娘的美国求学生活才刚刚开始，但愿她可以在美国找到快乐生活的方式。
PS. 去美国读中学的参考费用，一年全包是40万左右人民币，含学费生活费等各项费用。
【正文】
留存率是做产品必须知道的基本概念。
第139篇文章写了次日留存率，以及由此类推的按天留存率计算方法，后台立刻有朋友问周留存率、月留存率如何计算呢。
回复：139。可以查看《用户留存率详解（一）》
先看7日留存率，比较容易和周留存率混淆。
两种7日留存率
我们先养成一个看数据的习惯，任何数据，先搞清楚，指标定义是什么。
我们在第139篇文章中说到，7日留存率，就很容易误解。再以这张数据表为例：
第一种理解，是按天留存，注册后第7天的留存率。就是以注册当天为第1天的活跃人数为分母（表中是200人），后推第8天的当天活跃人数为分子（表中是25人），用25 / 200 = 12.5%。
第二种理解，是注册当天的活跃用户中，在后推的7天内继续活跃的用户比例；分母同上，是注册当天为第1天的活跃人数，分子就变成第2天到第8天有过活跃的所有用户累计去重。也就是用100 80 60 50 40 30 25，求和后，按照用户的唯一标识进行去重，如果是QQ,那么就用第2天到第8天登录的用户按照QQ号求并集，求和去重。用去重后的数值除以分母得到7天留存率。
周留存率
计算周留存率，首先要有周留存用户，也就是连续两周都有活跃的用户。也就是上周（7天）至少1次活跃的用户，本周（7天）也至少有一次活跃。用公式表示：
上周留存用户= 上周WAU ∩ 本周WAU
如图，蓝色椭圆为上周活跃用户，黄色椭圆为本周活跃用户，两个椭圆中间交叉部分就是上周留存用户。
也就是两周的活跃用户（WAU）交集。
上周留存率 =周留存用户 / 上周WAU
新用户周留存率
周留存新用户= 上周新增用户 ∩ 本周WAU ；也就是上周新增用户与本周活跃用户（WAU）的交集。
图解
新用户周留存率 =周留存新用户 / 上周新增用户
周流失用户
上周（7天）至少1次活跃的用户，本周（7天）均无活跃。
目前没有日流失的概念（因为周期太短，很难反映规律或者趋势），周流失也是我们目前最小观看流失的粒度；它能够反映出在前面两个周期用户的活跃情况，根据数据可以了解到产品对用户的粘性，反映产品品质。
月留存率
就是连续两月都有活跃的用户。也就是上月至少1次活跃的用户，本月也至少有一次活跃。用公式表示：
月留存用户= 上月MAU ∩ 本月MAU
也就是两月的活跃用户（MAU）交集。
月周留存率 =月留存用户 / 上月MAU
新用户月留存率
月留存新用户= 上月新增用户 ∩ 本月MAU；也就是上月新增用户与本月活跃用户（MAU）的交集。
新用户月留存率 =月留存新用户 / 上月新增用户
月流失用户
这里的流失，也是相对而言。上月至少1次活跃的用户，本月均无活跃，则称之为上月用户在本月的流失。
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来源：http://www.kdatu.com/2012/04/20/earth_day_2012/
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