虚假交易一直以来是卖家最为关心的问题,自2014年4月10日虚假交易新规正式生效后,淘宝也提供给卖家违规自我纠正工具-订单体检。大家深信,只有健康的经营环境才是商家发展的基石,才是可持续发展之道。希望我们一起,共同维护淘宝平台的诚信与公平!
淘宝订单,如何在降权前自检?
来源 | 卖家网(imaijia.com) 作者 | 汕头蒲公英
虚假交易一直以来都是卖家最为关心的问题,每次关于虚假交易规则的变动都会引起卖家们的强烈关注。自2014年4月10日虚假交易新规正式生效以后,淘宝也提供给卖家违规自我纠正工具-订单体检,便于非恶意卖家对经营过程中虚假交易行为的自查自纠。但如何使用订单体检,很多卖家都并不是十分清楚,小编在此为大家作下详细介绍,希望可以为卖家们带来帮助。
一、什么是订单体检?
淘宝在虚假交易新规生效的同时,订单自检也同时上线,是针对于虚假交易的订单清洗的工具。商家可以对其非故意的错误行为进行纠正,即删除虚假交易订单对应的销量、DSR、买卖双方好评及评论等不当利益。
二、虚假交易新规的执行流程
虚假交易新规的排查步骤从【发现违规→处罚→申诉期→处罚期】变为新的排查步骤【发现违规→自检期→二次排查期→申诉期→处罚期】。
三、适用人群
误操作-对虚假交易规则不了解,误操作导致的违规。
可疑交易-买家恶意购买,并在交易过程中故意导致交易违规,俗称恶拍。
账户被盗-被盗期间产生的违规交易。
四、订单体检在哪?
登录淘宝 - 进入卖家中心 - 宝贝管理 - 体检中心 - 订单体检
如下图所示:
五、如何使用订单体检?
如没有涉及虚假交易订单的话,点击进入体检中心会显示如上;如有涉及虚假交易订单的话,订单体检右上角会有数字角标出现(如不主动进入体检中心,系统不提示需体检订单),如下图所示:
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