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团队合作和人际关系,还是你的弱项吗?

正文共:2697 字 

预计阅读时间:7 分钟

1

许多年前,当我还在那所著名大学的《职业生涯规划》课程上时,就业中心的老师给我们分享了他们的调研成果。

他们向用人单位调查本校毕业生的优劣势,反馈结果中,劣势最多的是说,“不擅长团队协作”,“人际关系方面是弱项”

有的单位反馈说,名校毕业生有时候显得“清高”,“眼高手低”

我一边想着,清高也不是坏事,总比天天汲汲于名利要好,一边提醒自己,不要成为一个不懂得teamwork的人。

于是在后面的几年中,我选修了经管的一些管理学课,尝试去组织自发的社团活动,也在官方的学生组织中带过队伍。

有理论有实践,我自以为应该是懂团队协作了。在学业和研究外,天天与这么多人打交道,还能说我弱于人际关系吗?

然而我最终发现,还是图样图森破。

2

工作后,职位渐高,也不得不卷入一些职场纷争中。

迫于外在压力,不断内省,检视自我,才发现,原来校园中那些所谓的“实践”,都是过家家。

有做的好的时候,可能只是恰好蒙对了;也有自以为做得好,实际蠢笨的要命的时候,因为,当时的我没有把握到事情的本质,只是靠一腔热血,和自己理解的理论在摸索罢了。

后来我发现,一个人如果得到“不擅长团队协作”这个评价,往往并不是说他有多难沟通,多难协商,他有多刺头,多不服从安排。

其实,也很有可能是他只知道做事,却忽视了职场上做事的根本——获取利益和利益的分配。

他可能并不知道在做出成绩的时候,把功劳归功于上司

他可能并没有意识到,那个团队中没怎么出力,一直混着的老油子,也要参与分奖金分荣誉。

其实他是耿直的,某种意义上说也没错。

但在社会中,就是混不开。

“不擅长团队协作”,可能就是不擅长利益分配。用我们“职场生态学”的话说,就是不擅长与周围人建立“共生关系”。

你看到了,实际上批评的是你“做人”不到位,但我们的语言体系里,偏偏用了“不擅长团队协作”这种强调“做事”的语言。

我们的语言,总是有一套表层系统,一套深层系统。说的是表面上的话,实际所指则是内里完全不一样的东西。表面仁义道德,内里是利益纷争。

同样的,“人际关系是弱项”,不代表你是个tough的人,你凶神恶煞。也许你温文有礼,但确实不善于经营人际,长袖善舞。

“清高”也不意味着你眼高于顶,也许只是说,你对利益缺乏足够的敏感性。

3

把多年的反思上升到(伪)理论高度,我们有了这个系列:

“职场生态学”之“共生关系”篇章

这个篇章,已经到了尾声。

从6月10日开始,一个月的讨论,陪伴你度过2019年的初夏。

每一段陪伴都是特殊的缘分。

在结束之际,我想再梳理一下这部分7篇文章的内在逻辑,方便你更好的理解运用。如果此前没有读完,也是作为一个合集,供朋友们集中阅读。

4

现代社会,已经形成了高度分工和协作的庞大体系。

在这个体系中生存,无论个体多强大,其实都是渺小的。

有句话说,猛兽总是独行,牛羊才会成群。

仿佛个体的强大,就可以无视协作的规则。

但你要先看看,那些强大的猛兽,是不是都走到了灭绝的边缘,总共才有多少个体。

用纳西姆·尼古拉斯·塔勒布的话说,独行的猛兽,看似坚韧,却不具备反脆弱性。

而那些渺小却高度社会化网络化的生物,比如蚂蚁,个体很脆弱,但种群却具备很强的反脆弱性。

这也就是我们说的:“一滴水汇入大海才能永不干涸。”

个人要在社会获得较好的发展,必须重视协作。

这也是我把“共生关系”作为“职场生态学”第一个篇章来写的用意。

5

我们提出(建立共生关系,解决人际难题):

与周围的物种建立起“共生关系”,融入环境,进入你所属的那个生态网络中,便是融入了社会的大协作体系中,你就获取了生存和发展的基石。

那么如何构建“共生关系”呢?

一个简单的原则:让你的利益相关者,都在与你的合作中得利。

我们提供了一个工具“利益瀑布”,用来解决这么一个问题(职场中势利小人为何得势:利益瀑布的逻辑和应用):

在利益有限的情况下,如何分配,才能最有效的构建共生关系。

利益瀑布之水,逐级流动,在不同类型的公司/机构中,利益瀑布的顺序也不同。

我们还利用“利益瀑布”,对一个具体的“工作优先顺序”问题进行了解析:

多劳不多得,多做反多错?来看看你是不是忽略了这一点

通过具体问题的分析,大家应该对千头万绪的工作中,如何“弹钢琴”有了自己的见解。

在大多数时候,我们在职场上的最重要利益相关者是:领导/上司/老板。

所以我们特别探讨了如何与领导建立有效的共生关系

我们给出了源自《大明王朝1566》的一个案例:

大明无日,领导有私

并得出了一个结论(和领导不对路,怎么办?):

要与领导建立有效的共生关系,你得会换位思考,考虑领导的利益诉求,这样才能把事办到他心坎里。简单说,你得把领导“放在心上”。

再高尚的人,都会有自己的利益诉求。

在合法合理的框架内,照顾到他的利益诉求,便能建立起信任关系和人际默契。

我们还讨论了职场上的重要利益相关者——客户和同事之间“利益如何平衡”的问题(“我维护了公司利益,却被调离了岗位”):

我们工作的机构,大致可以分为三种:高度竞争的市场化机构、垄断竞争的市场化机构、非市场化机构。

在不同类型的机构中,客户和同事的优先级不同,你进行人脉积累的方向也不同。

最后,我们讨论了规律下的反常现象“利益瀑布的扭曲”,也谈及了管理者与下属建立共生关系的要点:给予机会公平(为什么领导者要给下属公平的机会?——背叛和利益瀑布的扭曲)。

公司/系统外的对手,会通过向职场生态中的“失意者”“失势者”私下提供利益,来扭曲原本公司相对稳定的“利益瀑布”。他们会敏锐的利用公司与个体间的“利益断层”,来达成自己的商业目的。

而我们,对此要有清醒的认知,看得远,想得远,才能走得远。

6

通过7篇图文的讨论,我们也上了7堂课:

导论课:建立共生关系,解决人际难题

理论课:职场中势利小人为何得势:利益瀑布的逻辑和应用

习题课:多劳不多得,多做反多错?来看看你是不是忽略了这一点

案例课:(上司)大明无日,领导有私

应用课:(上司)和领导不对路,怎么办?

应用课:(同事、客户)“我维护了公司利益,却被调离了岗位”

应用课:(下属)为什么领导者要给下属公平的机会?——背叛和利益瀑布的扭曲

通过这7次讨论,我希望你能从更广的角度,更大的格局,用更系统化的思路,来看待你的工作,处理你的人际关系

我们也希望提出的一些小理论、小工具,对你有实用的价值。

这些理论和工具的应用,其实并不仅仅限于职场。你还可以自己思考。

未来有机会,我们会再更深入的谈谈这方面的话题。

“职场生态学”的体系,包罗万象。你可以从这部分内容里,窥见一斑。

对于“职场生态学”的主题,或者“共生关系”这部分话题,各位朋友,有什么看法和观感?

这种风格的推文,你喜不喜欢?不喜欢的话,有什么改进的建议?欢迎给我留言。

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