产品竞争的本质，是顾客认知之争，如何赢得顾客的选择？
在产品丰富、同质化严重的今天，你得先通过各种渠道让顾客了解你的产品特点，和其他的竞品相比较有什么不同。比如，格力曾经推出的一款变频空调，它最大的特点是省电，成为了这款变频空调的一个亮点。
先有认知，才有购买。当顾客了解了产品的方方面面之后，才会根据自己的需求作出自己的购买决策。
产品的竞争，本质是顾客的认知之争。如果一个产品，能够先入主地建立在顾客心中的认知优势，那它就获得了在市场竞争中先发优势。任何顾客的购买选择，都是其认知的结果，所有的顾客购买行为都是先有认知，才有行动。任何人不可能购买连 自己都不知道的东西。
在顾客认知与产品关系上，产品要么推翻顾客的认知，要么强化顾客的认知。当顾客对产品的认知被产品本身推翻了 那么产品与顾客之间的关系就终止了；当顾客的认知得到了产品的强化，那么顾客与产品的交易关系就会更加稳固。
认知成本，是产品营销最大的成本，而营销一个最重要的目的就是降低顾客对于产品的认知成本，如果企业营销不能实现这一点，产品就不可能盈利。
商战不是产品之战，而是认知之战，这种认知优势一旦形成便很难取代。比如可口可乐、耐克、茅台酒等品牌能长盛不衰，其本质就是在顾客心中建立了稳固的竞争优势。
如何建立消费者认知，塑造品牌影响力？
而品牌其实不在产品里，在消费者的脑袋里。这句话怎么理解呢？品牌的本质，是向消费者传递价值，并在他们心中建立认知，告诉他们你是谁，为什么要买你的产品，和竞品相比较，你的产品有什么特色，让顾客感知到，你的产品比别人更有价值感。
产品之间的竞争核心是用户 ，谁能在用户内心中建立对自己产品品牌的认知，谁就会成为赢家。
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