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工业化思维与互联网思维

业界一直有一种争论,那就是有没有互联网思维这么一说,支持者认为互联网思维是颠覆性的,而反对者认为既然没有蒸汽机思维也就不会有互联网思维,姑且抛开这种争论不说,人类从工业化时代进入互联网时代,我们的商业模式以及思维模式的确要做出巨大的变化,否则会发生从看不见到看不起,再到看不懂,然后就是来不及了。


这两个时代在很多思考模式的实质上是相左的,具体体现在以下从八个方面:

一、从产品驱动到用户驱动
工业化时代是先有产品研发,然后市场营销、渠道推广,最后消费者买单,强调的是功能性、性价比、易达性等等;而互联网时代,一切以用户为中心,先找到用户的痛点,产品的存在是为了解决用户的痛点,用户体验至上。


二、从效率优先到效能优先
工业化时代成本是竞争的终极目标,一切工业化的流程都是为了提升效率的,即单位时间内制造更多的产品;而互联网时代是效能优先的,不是为了所谓跑得多快的问题,而是跑的方向是否对的问题,打败行业排名第一的不是这个领域内的竞争对手,而是跨界而来的野蛮人。


三、从等级森严到去中心化
科层制是工业化时代的做法,有利于强调服从与执行,而互联网时代是去中心化的,强调自我,每个人都可以是中心,我们相应的组织也要做同样的进化,威权管理的时代一去不复返了。


四、从二八原理到长尾理论
抓住大客户的二八模式在工业化时代广为人知,无论从银行还是到企业都是如此,然而互联网时代,能够解决好长尾的草根用户的痛点才可以赢得未来,根本原因很简单,在长尾效应中,用户获取成本很低。


五、从被动接受到强参与感
在产品为王的工业化时代,用户是被动的,极少主导全部产品的开发,而互联网时代则是由用户完全参与定义一切的时代,产品和服务本身变得不那么重要,而用户的参与感则是必须的。


六、从复杂主义到极简主义
工业化产品的特点是愈来愈复杂,最后搞出来一大本使用说明书,而用户还是只能用到产品功能的十分之一;在互联网时代,感谢乔布斯,一切都是为了实现极简主义,简单就是多(Less is more)。


七、从线性结构到网状结构
无论是价值链理论,还是金字塔原理,都有线性的痕迹在里面,这与我们的长期思维特征是一致的;而在互联网时代,六度理论、摩尔定律等等已经见不到线性的影子,这个时代就是一个网状结构。


八、从付费模型到免费模式
工业化时代说的最多的一句话是:天下没有免费的午餐。可是这么一个圭臬到了互联网时代就赫然变成了:只有免费的才是可行的。更有甚者,不是免费,而是付费给消费者了。


不是你我不懂这个世界,而是这个世界变化太快,我们没有办法让世界慢下来,唯有适应这种变化!正如达尔文所言:世界上最后能生存的生物,不是最强的,也不是智慧最高的,而是适应能力最强的。

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