无论是在咨询中、培训中、管理中还是沟通中，提问都是一种非常有效的帮助沟通方达成目标的方式。
为什么要通过提问的方式来影响沟通方呢？
1、每个人都是最了解自己的，他比你更了解自己的能力和优势，也更能想到达成目标可以依靠的办法。
2、相对接受建议来说，人们更有动力去实施自己想出来的办法，更有意愿去执行自己做出来的决策，而提问可以帮助他们做出决定。
3、提问能够让沟通方感觉到被尊重、被关注、被肯定，因此能够增加沟通双方彼此之间的关系。
很多人都知道通过提问来解决问题可以达到事半功倍的效果，但并不是每个人都善于提问也不是每个人都能提出适合当下的问题。
有效的问题和无效的问题所带来的最终结果，可能完全是两个不同的方向，一个方向给你希望和力量，另一个方向让你放弃和绝望。
下面就来看看我们在提问中经常走入的一些误区，看看这些误区会带来什么样的影响。
（查看另一篇有关提问技巧的文章，请输入“提问”）
误区一：封闭式消极问题
例：你害怕这个项目会失败吗？
你觉得他可能会离开你吗？
隐患：只能回答“是”或“否”，限制了对方的思路，且容易让谈话氛围变得消极。
解决方案：由封闭式消极问题转向积极式开放问题
例：你认为做些什么事情，可以让这个项目完成得更好？
如果要改善你和他之间的关系，你觉得你可以做些什么呢？
误区二：建议性问题
例：你可以向上司申请一些资源来解决这个问题吗？
你不能找个时间约她出来谈一谈吗？
隐患：提出了自己的建议，但自己的想法来源于自己的阅历，也许适用于自己，但不一定适用于对方的情况。
解决方案：扩大视野，引发思考
例：要解决这个问题，你可以想到多少种办法呢？哪些人可以给你提供支持呢？
你和她多久见一次面？什么情况下你会约她呢？
误区三：带有主观理解的提问
例：A：领导说如果下个月我还是在这方面出错的话，他就不让我在这个职位上工作了。
B：那你想换一份什么样的工作呢？
A：我什么时候说过我要换工作了？
隐患：让对方觉得你主观臆断或者理解失误，影响对方对你的信任度。
解决方案：提问时引用对方的话
例：在上面的例子中，B可以问“你觉得是什么原因，领导会那样说呢？”
“你刚才说到出错，我能了解一下，具体是哪方面的错误吗？“
误区四：带有评价的提问
例：你不觉得这样做会很遗憾吗？
难道你不想带领团队把这个公司做好吗？
隐患：当我们对对方的做法产生主观判断的时候，就会不由自主的提出带有评价的问题，而对方能感觉到这一点，所以可能会换来对方的沉默或争辩。
解决方案：坦诚自己的想法，鼓励对方说出他的想法
例：如果是我的话，这样做了以后我会觉得很遗憾，但我相信你这样做一定有合情合理的理由，能跟我说说你的想法吗？
误区五：引导式提问
例：当你听到那句话的时候，是什么感觉呢？你觉得难过吗？
作为XX部门的负责人，这件事情搞砸了，你觉得应该怎么办呢？是破罐子破摔吗？
隐患：诱导对方选择了你期望得到的答案，但不一定是真实的答案，不一定对你的谈话有帮助。
解决方案：不给引导给选择
当你听到那句话的时候，是什么感觉呢？难过？伤心？快乐？平静？尴尬还是其他？
作为XX部门的负责人，你觉得有哪些办法可以改善这件事情？最好的办法是什么？
误区六：压力式问题
例：为什么你要拒绝他的帮助呢？
为什么你没有选择跟这家公司合作呢？
隐患：当我们不断问“为什么”，同时后面跟的句子又带有负面语言（如“拒绝”“没有”）时，容易给沟通方造成抵触情绪，对方可能会认为我们是在质问他们，从而不愿意敞开心扉的谈话。
解决方案：把“为什么”改成“是什么”或者“为什么”后面不带负面语言。
例：是什么原因让你拒绝他的帮助呢？
为什么你选择跟另一家公司合作呢？
在沟通中，提问是一个非常重要的工具，能一步步发现事实背后的真相。
无论是谁，当遇到有效提问的时候，往往能激发出新的灵感，新的思路，新的行为，从而发生改变。
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